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武汉酒店业疫后花式“回血”:降价促销、直播带货
2020-07-31 15:20 作者:陈红霞 王宇杰 来源:21世纪经济报道

疫情期间遭受重创的酒店业正在积极回血。

7月30日,21世纪经济报道记者通过走访武汉市内的多家酒店发现,大部分酒店已经恢复营业,内部的游泳池、健身房等配套设施也可以正常使用,不少酒店还把餐桌移到户外,开起大排档,夜市现场人气火爆。

根据早前国家统计局公布的2020年上半年国民经济运行数据显示,相比一季度6.8%的负增长,二季度GDP由负转正,增长3.2%,其他主要指标也呈现恢复性增长,经济运行稳步复苏。其中,第三产业增加值二季度增长1.9%,受疫情冲击严重的住宿和餐饮业,在二季度降幅收窄17.3个百分点。

根据中国饭店协会相关报告,2020年一季度中国74.29%的酒店和民宿选择直接闭店,平均闭店天数达到27天,2020年前两个月,酒店和民宿类等住宿企业营业额损失超过670亿元。根据企业工商信息查询系统企查查的数据显示,2020年上半年有超过4万家酒店注销、吊销。

同日,易观分析旅游健康行业分析师吉之莹在接受21世纪经济报道记者采访时表示:“疫情大规模暴发,酒店行业洗牌开始加速,部分酒店被市场淘汰,中小酒店业主寻求加盟投资,酒店集团根据疫情形势进行体系架构调整。”

酒店是商旅和休闲消费的重要载体,也是疫情发生以来经济回暖的重要参考指标。随着疫情进入常态化防控阶段,酒店行业洗牌趋势显著,创新经营手段,拓宽经营方向,将有机会取得更高的市场占有率和经营利润。

花式自救

21世纪经济报道记者查询美团、去哪儿、艺龙等平台武汉地区的酒店价格发现,多数五星级酒店的客房单价已降至300元至500元,有的甚至跌至300元以下。

截至7月6日,武汉市57家星级酒店开业43家,星级酒店营业收入比去年同期下降77.01%。疫情之后,武汉高星级酒店普遍降价20%至25%。受影响的还有经济连锁型酒店,如武汉的如家、城市便捷、七天等经济连锁型酒店,价格区间大部分在120元左右,比起疫情前也有20%的降幅。

“我们自救的方法,就是给到足够的优惠力度,吸引更多的客人消费。在此基础上,保证服务只增不减。各种以前没有的配套设施都会相应地补齐,例如店内的餐饮配送。”湖北EHA电竞连锁酒店总经理黄力指出,因为目前武汉的经济形势还不明朗,所以现在的目标就是保证能够“活下来”。

对于大幅降价给酒店日常经营带来的影响,吉之莹指出:“受到疫情影响,酒店住宿市场整体较为低迷,通过低价促销,可以提高酒店的入住率,减少客房闲置,缓解现金流紧张的问题。但疫情或将长期存在,用户出于防疫安全心态,品质化住宿需求提升,对高端酒店需求量可能会大幅上涨。”

降价之外,武汉酒店还创新了多种“自救”方式。位于武汉楚河汉街的七星级万达瑞华酒店开设海鲜烧烤,户外出摊,让市民体会到了“码头”式的星级服务;位于青山的天际丽豪大酒店从4月底就开始直播,泛海喜来登大酒店、玛雅嘉途酒店、武汉光谷希尔顿酒店也纷纷推出直播,直播期间,各高星酒店纷纷拿出众多优惠产品,被市民抢购一空。

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