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最空闲春节后的消费行业如何觅转机?
2020-02-03 13:54 作者:乐琰 栾立 路瑶 来源:第一财经日报

这是最忙碌的春节假期,也是最空闲的春节假期,疫情发生以来,一线医护人员和相关业者异常忙碌,整个春节处于高强度工作状态。然而,与此同时,有一大批的消费类产业从业者则处于异常空闲的状态。

第一财经记者日前多方采访了解到,减少出行后,酒店业者、导游、餐饮、酒业、电影娱乐等产业则受到不同程度的影响,这些产业的从业者突然陷入无工可开的情况,甚至有赋闲在家的导游称:“目前开启了零收入的‘吃土模式’。”

中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安指出,2019年,中国旅游业总收入6.5万亿元,平均一天178亿元,停滞一天,就是这样的损失。新时代传媒曾中性预估,2020年春节档票房可达70亿元,“消失的春节档”导致院线的票房分账损失超过20亿元。

各个消费类产业业者呼吁,出台相关减免税费政策,同时企业本身进行适当转型,来共渡难关。

旅游业忙碌背后的隐痛

由于疫情发生,旅行社团队游暂停,携程、途牛、同程、驴妈妈、中青旅、锦江、春秋等旅游企业整个春节假期全员处理海量退单,一个平台整个春节假期退单数百万单,一天接10万通电话可谓是前所未有。

这样忙碌的退改高峰背后,旅游产业链上大量的导游、地接、旅行社、酒店从业者、景区、民宿经营者受到影响,随之而来的是“空到没活儿干”。

导游王伟平(化名)从春节假期以来一直宅在家,原本每年此时都是忙碌的旺季,而疫情发生,旅游退团来袭,王伟平无活儿可接。

“大部分导游是没有底薪的,我们都靠带团来收佣金,根据不同的线路,月收入从数千元到数万元不等,春节本是旺季,收入是翻倍的,但这个特殊的春节内,我们可谓是颗粒无收。目前最关键的并非光是春节这几天,鉴于安全考虑,如今的退团和自由行的取消已经涉及3~4月,尤其是美国等出台了对中国游客相关限制入境的政策后,3~4月的大量出境游订单也在批量退改,如此一来,领队导游和旅游目的地的地接等于无活儿可接,集体处于失业状态,零收入。”王伟平无奈地告诉第一财经记者。

对于大量退单的旅游平台而言,垫付资金是一笔巨大的成本。业者反映,有些出境游的海外酒店和合作方无法全退,为保障游客利益,平台只能自己垫付资金来承担损失,尽量给游客全退款。目前这类垫付资金还在每天提升中。

面临同样窘境的还有民宿。杭州一家民宿经营者向第一财经记者透露,原本2019年下半年,市场竞争激烈,其所经营的民宿生意已经有所下滑,现在看来,2020年一季度旺季已经不可能了,但是房租和相关费用还要缴纳,粗略估算,会有数十万元的损失。

从春节假期开始、故宫、各地博物馆、上海迪士尼等各大景区相继关闭。部分景区反映,暂停景区开放后,员工的薪水和景区维护依旧要支出,大部分景区的收入很单一化依靠门票,暂停营业后,成本压力巨大。

“冰火两重天”的是酒店业。武汉地区数百家酒店最近忙于接待医护人员,第一财经记者看到在酒店与医护人员的工作群内,很多武汉当地酒店人员几乎24小时在沟通和工作。然而,全国其他地区的酒店则异常冷清。

“疫情发生以来,我们集团的100多家酒店目前已经停业了,还有70多家依然在营业的酒店,但入住率非常低,比多年前SARS时的入住率还要低很多,压力非常大。”一家大型连锁酒店创始人告诉第一财经记者。

根据不少酒店的不完全统计,春节以来各大酒店入住率下滑80%以上是至少的,很多酒店的入住率不足4%,远低于SARS时的30%~40%。华美顾问机构首席知识官赵焕焱给第一财经记者算了一笔账:按400个房间算,一家酒店的开业一天成本15万元,如果不开业也要12万元,有些规模大的酒店一天的总成本可达50万~70万元。如此低的入住率,根本难以支撑。

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