首页 推荐 视频贝果经济公司金融专栏智库人文活动图说
北京银行智慧医保服务2.0焕新升级 实现医保服务“掌上办”“码上享”
2021-01-15 22:26 来源:中国经营网

2021年伊始,正值北京银行成立25周年之际,为充分发挥服务首都社保医保优势,解决百姓身边的烦心事、揪心事,北京银行对医保服务进行全面升级,推出“智慧医保2.0”线上线下综合服务体系。
此次升级,北京银行从产品创新、体验升级、服务保障三大板块切入,依托科技手段创新“掌上办”“码上享”的办理模式,打造医保资金“从折到卡”、医保服务“从卡到码”的全新服务体验;同时,构建线上线下立体化服务渠道,提供7x24小时全方位、智能化的专业一流金融服务,打造医保客户五大专属权益,切实提升参保群众获得感。

1610720947291465.png

医保资金“从折到卡”,自动划转一键办理

过去,医保客户从医保存折里提取资金时,需要到北京银行线下网点通过柜台或医保ATM机具提取现金。为解决这一痛点,落实群众办事“一次不跑”的工作要求,北京银行推出“医保存折升级配卡”便民服务,打造三大便捷服务,实现医保资金一键“从折到卡”自动划转:一是便捷办理,凡持有北京银行借记卡客户,均可通过手机银行将医保存折与本人名下任一借记卡签约“医保关联”业务,足不出户,轻松办理,特别是解决宅家防控客户、行动不便客户的后顾之忧;二是便捷支取,办理“医保关联”后,医保存折内资金每月到账后自动转入关联银行卡,支取现金通过银行卡办理,无需再至网点线下办理;三是便捷查询,北京银行在手机银行京彩生活APP中打造了“医保专区”,参保客户可随时查询医保资金明细,入账出账,一键掌握。

3.png

医保服务“从卡到码”,看病就医一码搞定

作为北京市医疗保障部门医保电子凭证改革首批合作银行,北京银行配合北京医保部门推出“医保电子凭证”产品,医保客户通过北京银行手机银行即可免费激活,实现“一码在手,医保无忧”。在手机银行激活医保电子凭证后,北京银行客户可轻松享受四大体验优势:一是方便快捷。医保电子凭证不再依托实体卡,客户通过北京银行手机银行激活后,挂号、看病、买药均可扫码结算,无需携带实体卡,无需窗口排队缴费;二是应用丰富,广泛应用于医保查询、报销支付等医保各业务场景;三是全国通用,各地统一,跨区域互认;四是安全可靠,通过实名+实人认证,动态二维码展示,确保信息使用安全。
为更好地服务医保客户,北京银行精心打造了五大专属权益:一是专属优惠:推出医保存折配卡手续费优惠,通过北京银行各网点智能机具开立借记卡免收开卡手续费、免收短信通知服务费;二是专属积分:医保存折升级配卡可享专属积分,登录北京银行手机银行积分商城领取专属任务后,首次办理“医保关联”业务即可领取500积分;三是专属理财产品:医保关联客户可通过手机银行或任一网点购买“医宝金”专属理财产品。购买当日起息,赎回实时到账,医保资金安心增值;四是专属办卡通道,医保达标客户可享信用卡绿色办理通道,申请便捷、审批快速,更有多项好礼相送;五是专属服务团队,推出医保专属服务团队。对于企业、社区等批量办理客户提供上门服务,实现“足不出户”一站式业务办理。

1610721169636016.png

医保客户专属权益,用心打造一流服务

北京银行是一家立足首都、服务首都的城市商业银行,从1996年成立以来,已经走过了25年的发展历程。25年来,北京银行始终坚持以“首善标准”支持首都城市建设,服务首都市民百姓,致力于用优质的金融服务解决百姓身边事,积极服务首都医保、社保、工会等群体,致力教育、扶贫、助残事业,秉承“真诚所以信赖”的服务理念,将发展的根基扎实于服务百姓、深植于回馈社会,同首都市民相伴成长,打造服务首都的一流惠民金融服务品牌。目前,北京银行资产总额接近3万亿元,品牌价值597亿元,全球千家大银行排名第62位,连续七年跻身全球银行业百强;服务的零售客户达2300万,管理的零售客户资产超过7500亿元,在全国134家城市商业银行中位列第一。

* 除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

* 未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品,违者将被追究法律责任。

* 凡本网注明“来源:中国经营网” 或“来源:中国经营报-中国经营网”的所有作品,版权均属于中国经营网(本网另有声明的除外)。

* 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

* 有关作品版权事宜请联系:010-88890046 邮箱:banquan@cbnet.com.cn