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年会大奖不断,张近东激励28万员工“创效”前行
2020-01-21 18:25 来源:中国经营网

春节将至,各大企业的年会陆续落幕。1月21日下午,苏宁2019年度表彰大会在南京总部“压轴”召开。

表彰会现场气氛热烈,张近东大奖表现突出的个人及团队,向苏宁28万人传递发展信心,并强调了人才与激励体系建设的重要性。“要不惜一切代价留住人才、爱护人才、尊重人才”,张近东表示,要大力提拔85后、90后乃至95后的年轻干部,同时要加大对员工的激励力度。

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面向2020年,张近东表示:“要相信市场,相信自己!全场景服务正在成为零售业的标配。苏宁要以创效为导向,坚守服务用户的初心,聚焦核心产品与服务,不断超越自我。”

全场景优势凸显,苏宁易购平台女性用户比例首次超过男性

2019对于苏宁来说,注定是意义非凡的一年。通过收购家乐福中国、万达百货,苏宁智慧零售全场景布局正式成型,成为目前唯一一家实现线上线下均衡发展的大型零售生态企业。

在表彰大会上,家乐福项目也因此获得最受关注的“董事长特别奖”。

围绕全场景,苏宁加速夯实零售基础设施,张近东用一组数据展示了苏宁2019的战绩。

在场景建设方面,苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。垂直服务领域,有苏宁易购电器店、苏宁拼购、苏宁红孩子、苏宁超市等,从线上到线下,从城市到农村,从购物中心到社区,从商品服务到内容服务等系列场景,为消费者提供1小时场景生活圈解决方案。

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在核心供应链方面,苏宁已经形成了覆盖全产品以及端到端的供应链库存部署的能力。特别是C2M模式的探索,通过“星火计划”、“超新星计划”等,全年自主产品销售同比增长49%,布局122家拼基地、117个拼工厂。

此外,苏宁在城市与农村的服务网络建设上实现了新的跃升。在全国300多个城市的八万个社区实现了苏宁生活帮服务的渗透,推动了1500家苏宁帮客县镇服务中心的落地,为全国三万多个乡镇提供“24小时送装”服务。

张近东说,服务是企业发展的根本,随着服务网络的不断完善,苏宁与用户之间的距离越来越近。

苏宁全场景、全品类布局推动了苏宁用户结构的改变。2019年,苏宁易购平台女性用户比例正式超过了男性用户,80后买家占比接近50%,非电器类买家占比超过60%, Super会员数量同比增长127%。

“创效”2020,打赢三场关键战役

张近东对2020年的判断是机遇大于挑战,他激励大家无论环境如何变化,要坚定两件事:相信市场和相信自己。

“中国仍然是世界上最大的消费市场之一,而快速发展的下沉市场正在成为新的增长点。”基于此,张近东提出2020年苏宁要打赢三场关键战役:做大下沉市场、做强供应链、做好O2O融合。

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