《企业社会责任蓝皮书》发布：构筑“责任三角”理论模型 快消企业表现亮眼

本报记者 许礼清 北京报道

企业作为市场经济的重要组成部分，其担负且践行的社会责任越来越受到社会各界的关注。近日，第五届北京责任展暨《企业社会责任蓝皮书（2022）》发布会在京举行，《企业社会责任蓝皮书（2022）》显示，2022年，中国民营企业100强社会发展指数为33.4分，华为、中国飞鹤、阿里巴巴社会责任发展指数分别达78.5分、73.5分、69.9分，位居中国民营企业前列。

而经过长期研究，课题组构建了以责任管理为核心、以本质责任为顶端、以社会责任和环境责任为两大基石的“责任三角”理论模型。

在这过程当中，消费品企业表现亮眼，包括蒙牛、伊利、飞鹤等乳业，均获得了不俗的成绩。“《企业社会责任蓝皮书》紧跟全球企业社会责任发展前沿、国家发展战略、行业发展趋势、企业发展特点，以深入浅出的分析、洞察透彻的见解、凝练通达的表述记录着中国企业社会责任演变过程，对于企业是兼具指导意义和价值意义的思想成果，能更好助力企业建设和实现经济、社会和环境的可持续发展。”中国社科院教授、中国社会责任百人论坛秘书长钟宏武对《中国经营报》记者表示。

《社会责任蓝皮书》诞生记

据了解,《企业社会责任蓝皮书》至今已经连续发布14年。《企业社会责任蓝皮书（2022）》，对国有企业100强、民营企业100强、外资企业100强以及15个重点行业的社会责任管理现状和信息披露水平进行整体评价，总结年度特征。

据钟宏武介绍，在调研过程中，课题组构建了以责任管理为核心、以本质责任为顶端、以社会责任和环境责任为两大基石的“责任三角”理论模型。

“在此模型的基础上，为使考核评价结果既遵从国际规范又符合中国实践，我们参考国际标准化组织社会责任指南(ISO26000)、联合国可持续发展目标（SDGs）、全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标准（GRI Standards）等国际社会责任倡导文件指标体系，以及《关于中央企业履行社会责任的指导意见》《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》《中共中央 国务院关于实施乡村振兴战略的意见》、GB/T36000-2015《社会责任指南》等国内社会责任倡导文件，同时参考世界500强企业社会责任报告，借鉴行业关键指标，依据实质性和重要性，最终形成中国企业社会责任发展指数（2022）‘通用指标＋行业特色指标’的评价指标体系。”钟宏武介绍。

在中国企业社会责任发展指数通用指标体系当中，一级指标分别为责任管理、本质责任、社会责任和环境责任。又分别对应着二级指标，例如，责任管理下有责任组织、责任融合、责任沟通三个二级指标；责任本质下包含了股东责任、客户责任两个二级指标。

而在二级指标下，又包含了多项三级指标。

钟宏武告诉记者：“行业特色指标的框架是通用指标的延续，但我们会根据行业特色，对企业的各项社会责任内容的相对重要性，运用层次分析法，调整责任管理、本质责任、社会责任、环境责任四个板块的权重，实现评价考核的客观性与科学性。”

在确定研究的企业样本之后，课题组的考核工作主要分为三部分。

首先，对企业自愿披露的，满足主动性、公开性、实质性及时效性的社会/环境信息进行分析与评价，如2021年社会责任报告、2021年企业年度报告、可持续发展报告及其他企业专项报告等；其次，组织专家团队对企业进行实地调研；最后，从权威媒体和政府网站上收集企业的责任缺失行为和负面信息的相关报道。

钟宏武介绍，在信息收集与分析结束之后，课题组会根据企业社会责任发展的阶段特征，将企业年度的社会责任发展指数进行星级分类，即五星级（80分及以上）、四星级（60-80分）、三星级（40-60分）、二星级（20-40分）和一星级（20分以下），它们分别对应卓越者、领先者、追赶者、起步者和旁观者五个阶段。如此，对企业的考核结果便能直观清晰地呈现在我们面前。

“本书对于企业来讲至少有以下几个方面意义：第一，本书的出版，对于了解中国企业社会责任发展特征、推动中国企业实现高质量发展具有重要参考价值；第二，能让企业对标对表，了解自身在服务国家战略、达成社会共识、符合商业规范等方面所处的大概位置，提高企业管理层对企业的评估能力；第三，企业社会责任的履行理应是企业管理体系中的一个重要组成部分，本书的研究成果在诸多方面，如与外部利益相关方的沟通、品牌形象的树立、声誉和竞争力维护与加强、降低运营风险等，能为之后的管理提供必要且有益的参考和借鉴；第四，有利于促进企业的责任理念在企业内部的传播，帮助和启发更多企业承担其社会责任。”钟宏武表示。

快消企业表现亮眼

据了解，《企业社会责任蓝皮书（2022）》重点分析了食品饮料行业、乳制品行业的企业社会责任阶段性发展情况。研究发现，食品饮料行业、乳制品行业社会责任发展指数分别为42.6分、51.4分，总体都处于三星级水平、追赶者阶段。这两类行业在客户责任、伙伴责任、社区贡献、环境责任方面表现得相对较好。

“比如，蒙牛在内蒙古自治区8座牧场先后投产运营，直接和间接吸纳带动农牧民3.10万人就业增收；伊利近年来在服务‘碳达峰、碳中和’方面，规划了中国食品行业的第一个双碳目标及路线图、打造了中国食品行业首个“零碳工厂”等；飞鹤依托产业链打造‘共富链’，充分带动上下游种植、养殖、加工、旅游业发展，成为区域经济发展的重要引擎。”钟宏武举例表示。

正如钟宏武所说，记者从飞鹤方面获悉，截至2022年10月，飞鹤累计创造17万个就业岗位，拉动15万名农民增收致富，累计带动黑龙江省100多万亩耕地增值。

伊利方面也告诉记者，多年来陆续开展了智慧草原、东北湿地保护、亚洲象栖息地保护等行动，同时，通过推广种养结合的牧草种植模式、建立健全全生命周期供应链等方式，打造了完善的生物多样性管理体系。

面向未来，钟宏武认为，快消品企业应该做好责任管理、责任实践、责任沟通三个方面的工作。“在责任管理方面，完善组织建设、制度建设、制定战略规划，引领履责理念融入企业生产经营和日常管理。在责任实践方面，结合国家战略、社会需求、业务特征，不断深化履责实践，在服务双碳、乡村振兴等方面创新履责亮点，服务经济社会责任可持续发展。在责任沟通方面，做好履责信息披露，丰富沟通渠道，传播履责理念，打造责任品牌。同时，快消品行业与消费者联系非常紧密，企业应该在责任营销方面创新作为，引领责任消费。”钟宏武表示。

（编辑：于海霞 校对：颜京宁）