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明星和英国首相都在用的Zoom 竟存在这些安全隐患
2020-04-03 16:10 作者:袁源 来源:国际金融报

为了减少新冠肺炎的危害,全球多国采取隔离措施,居家人士大多选择远程视频会议应用Zoom维持正常工作与社交。

从早午餐,到生日聚会、读书俱乐部和浪漫约会,再到宗教活动,都开始使用Zoom进行联络,就连歌坛巨星艾尔顿·约翰(Elton John)为疫情举办的群星音乐会也通过Zoom举办。

国家元首也不例外。3月31日,英国内阁召开首场远程会议。确诊患新冠肺炎的英国首相鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)在推特上公开分享了这次会议的屏幕截图。之后,英国内阁的例行会议都会依靠这一软件。

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隔离生活新常态

在全球范围内,Microsoft的Skype、Teams平台以及Cisco的Webex都是使用较为广泛的视频会议工具。但Zoom这家有9年历史的平台借助具有容纳大容量用户的能力而成为了远程视频的有力竞争者。Zoom的免费版本可以最多支持100个用户参加会议,相比之下,Microsoft的Skype的免费版本只可容纳50人,Zoom还有一些诸如可自定义的照片背景的有趣用户体验。这一软件还可以更改摄像头角度,进行加密的私人通话,发送直接消息并记录会话。如果通话时间超过40分钟,个人用户每月支付14.99美元,企业用户支付19.99美元,即可无限通话。

像Facebook和Twitter一样,Zoom也已经成为互联网文化的重要组成部分:Facebook组群“Zoom Memes for Quarantnes”拥有近395000名成员,其中有各种有关使用Zoom期间的趣事。包括通过Zoom上课的学生逃课,或者一位教授对着一堆毛绒动物上课。

美国500强企业中有三分之一都在使用Zoom的服务,排名前200的美国大学中有90%都是其客户。

Zoom是由移民到美国的中国软件工程师袁征在2011年创办的,袁征出生于山东,他于2011年创办Zoom远程会议软件公司。

袁征是狂热的篮球迷,而NBA著名球星、金州勇士队球员安德烈·伊戈达拉(Andre Iguodala)也参与投资该公司。

日前,在新冠肺炎疫情蔓延全球之际,Zoom成了全球用户最为追捧的远程视频会议软件之一。有报道称,Zoom在苹果应用商店的全球日均下载量由两个月前的5万多,近日急增至逾200万。

而在过去两个月中,Zoom公司的股价几乎翻了一番。

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去年4月18日,Zoom在纳斯达克上市时市值达到150亿美元,现在更上涨到385亿美元。而根据福布斯实时富豪榜,袁征的身家在4月1日也上涨至68亿美元,在富豪榜中排名242。

安全漏洞难避免

在对在线通讯工具和社交网络的需求激增的情况下,Zoom需努力保持其服务的正常运行。

Zoom发言人称,该公司目前依靠其在全球17个数据中心,将音频和视频流量都路由到这些站点。在疫情发生之前,该公司的策略就是确保可以支持平均每日高峰使用量的两倍,并能够在几个小时内部署数万台额外的服务器。

随着冠状病毒大流行蔓延,Zoom目前正在迅速扩展其在各个行业中的地位。例如,该公司向各个国家的K-12学校免费提供服务。其还免除了对中国所有用户的月租费用。对于公司而言,这是能够扩张的关键时刻。

业内专家认为,长期来看,Zoom还需要添加新功能来鼓励人们为服务付费。

不过在眼下,随着Zoom使用量激增,有关这一程序带来的隐私安全问题也引发讨论。

本周一,美国纽约总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯(Letitia James)致信Zoom,询问该公司是否“采取了适当措施来确保用户的隐私和安全”。

Zoom随后在一份声明中说:“Zoom非常重视用户的隐私、安全和信任”。“在新冠肺炎大流行期间,公司全天候工作,确保世界各地的医院、院校和其他企业能够保持联络和运营”。

同日,美国联邦调查局(FBI)还发布了针对“轰炸Zoom”(Zoom-bombing,指的是其他Zoom使用者不请自来,突然使用Zoom软件用屏幕分享色情图片或冒犯性内容)的警告。FBI敦促“轰炸Zoom”的受害者向该机构报告相关事件,其还提醒Zoom用户不要在网站上公开会议或广泛共享链接。

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