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“迷魂”珍爱网:红娘的嘴 骗人的鬼
2019-04-16 10:08 作者:樊夏奎 来源:新浪科技

两年前,“翟欣欣逼死苏享茂”一事,将婚恋网站推向风口浪尖。当时,人们将矛头指向“审核不严”、“信息混乱”以及“个人信息泄露”等方面。

在舆论压力下,共青团中央、民政部等多部门联合对婚介服务市场展开整顿,严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为,并要求婚恋平台必须实行实名制。

然而,在舆论的声讨中,大众忽略了一个重要“细节”:苏享茂在婚恋网站上购买的是 “一对一红娘”VIP 服务,收费均在2万元以上。而这项价格高昂的服务,或许才是酿成苏享茂悲剧的罪魁祸首。

据苏享茂遗书及其亲朋叙述,苏享茂花费数万元,通过世纪佳缘红娘介绍结识了翟欣欣,而在整个相亲过程中,红娘并没有向苏享茂透露翟欣欣的真实身份,甚至还遗漏了翟欣欣曾有婚史这一重要信息,这才让翟欣欣这样的“婚骗”轻易走进苏享茂的生活。

如今,苏享茂事件早已盖棺定论,可是监管的利剑却始终没有“斩”向红娘。隐藏在监管风暴背后,婚恋行业“定向狩猎”的现象愈演愈疯狂,只不过这次的猎人从“婚骗”换成了“红娘”。

新浪科技发现,近期,在黑猫投诉平台(tousu.sina.cn)上出现了大量关于珍爱网的投诉信息,投诉主要集中在红娘诱导消费、霸王条款、虚假宣传等方面,截至目前,针对珍爱网的投诉多达89条,这些投诉信息完整地呈现了珍爱网的“洗脑式”销售套路。

被关小屋6小时 消费2万才能走

今年2月,阿琪(化名)偶然间在珍爱网上注册了账号,之后便遭到“红娘”无休止地电话骚扰,称珍爱网最近在举行线下相亲活动,有位优质男士对阿琪非常感兴趣,希望她能来线下门店来做一下信息认证。



“电话、短信轰炸让你去门店核实身份,并再三强调不需要付费。” 对方的执着让阿琪不好意思拒绝,加上之前看《非诚勿扰》节目,也对珍爱网产生了一些信任感。

3月10号下午2点,阿琪怀着“体验一下”的心态来到指定现在门店,结果发现,现场不仅没有男嘉宾,就连之前给她打电话的红娘也没露面,“从头到尾,我都没有见到给我打电话的那个人。”

阿琪在前台做完实名认证和信息填写后,便被一位男性工作人员带到一个狭小的密闭隔断间,“里面有一张小桌子,两把椅子,感觉像是来接受审问的。”在这个小房间里,“红娘”对阿琪进行了一次长达三四个小时的洗脑式营销。

通过整理黑猫上的投诉信息,新浪科技发现,珍爱网“红娘”的话术套路基本相似:要么把你夸晕,要么把你骂晕。

待阿琪的“红娘”声称自己是美国留学回来的心理学博士,营造一个专业真实的氛围,之后就开始东拉西扯,“不知怎么的,我就不知不觉地把自己的内心状态、成长经历、家庭环境都讲述给了他。”拿准阿琪的小心思后,“红娘”开始有针对性地攻击她的弱点,。

“他有2次刺激到我,我的眼泪都要掉下来了。” 第一次用父母刺激,“说我现在还不找男朋友,万一哪天父母不在了,他们会怎么想怎么担心之类的”;第二次用年龄刺激,“说我年龄不小了还自己一个人,怎么怎么不好,语气直白地让我很受伤。”聊起这些“痛点”的时候,阿琪已经被关在小房间里将近3小时,整个人被饥饿和疲劳冲击,没有过多思考的能力,她当场就动了恻隐之心。



“红娘”适时拿出价目表:“收费在6000到4万不等,最常见的套餐是18800。”对于普通消费者来说,这个价格必然让人无法接受。这时,“红娘”就开始进行第二轮言语洗脑,他们会伺机套问顾客的信用卡额度、花呗额度等信息,如果顾客拒绝当场交钱,“红娘”就会怂恿顾客刷信用卡、套花呗。

为了诱导顾客从思想上减轻消费带来的犹豫和思考,“红娘”甚至会给女顾客提供一条很奇葩的建议:信用卡可以让男方帮忙还,用这个来测试男方诚意度,还可以多向男方要几万彩礼钱。

在“红娘”的反复诱导下,顾客精神濒临奔溃,签合同时已含混不清,而“红娘”对合同条款也不做清晰讲解,直接让顾客签字。


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