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企业把握后特殊时期的发展机遇,数据是核心
2020-07-02 17:17 来源:搜狐

Tableau大中华区总裁叶松林

特殊时期在全球范围内对众多行业造成了影响,制造业面临供应链的中断和延误,旅游及其相关业务则遭受了需求急剧下降的重创。尽管特殊时期目前在中国得到了有效控制,但有专家指出,第一季度特殊时期给中国带来的经济损失约有3万亿元人民币。

特殊时期何时结束尚未可知,在过去的几个月中,企业必须快速思考并采取行动止损,确保业务的连续性。他们需要比以往任何时候都优先考虑客户,开发新的解决方案以适应不断变化的消费者行为。

我们发现,仍有很多行业在特殊时期中幸存并获得了成功。一家领先的在线零售平台在春节期间订单激增,但大多数员工都在休假。在此情况下,公司组织数据分析师和系统开发人员调整了业务运营模式,并在一夜之间开发出社区团购业务。消费者在线下单后,货品通过公交车运送到居民小区。该公司通过数据分析快速响应不断变化的消费者需求,并顺利渡过了线下销售受特殊时期影响大跌的难关,并赢得了大量的新顾客。该公司在危机环境下能够快速响应的根本原因,是其对数字化解决方案和数据的信赖。通过使用正确的数字工具,决策者可以更灵活地适应新情况,利用有价值的数据指导关键决策。

特殊时期加速了中国企业的数字化转型,而这种趋势很可能会长期持续下去。福布斯撰稿人Andrew Filev也表达了同样的观点,他在专栏中写道,特殊时期是数字化转型进程的重要转折点。一切都将发生改变,特殊时期后的新世界已初见端倪,曾经拒绝变革的企业,现在正积极进行数字化转型,以免被时代淘汰。

数据驱动转型

数字化转型的核心是数据,每一个数字化的拐点都由数据引领。当企业具有理解数据和与数据交互的能力时,便可以自信地根据数据驱动的结果做出相应的业务决策。在这方面,我们见证了许多企业在特殊时期爆发前就已经开始采取数据优先的思维模式,更从容地应对了当今的新挑战。

数字化转型对于每个行业突破发展瓶颈,实现业务增长都至关重要。而转型的真正核心是人,企业数字化人才的素质决定着企业数字化转型的质量。特殊时期,Tableau帮助一汽-大众通过直播学习、线上答疑、线上提交作业的方式开展了数据分析训练营培训,不仅为公司储备了大量数据可视化分析人才,且对构建企业数据驱动文化起到了重要的推动作用,极大加速了其复工复产及数字化转型进程。

需要明确的是,单凭数据无法保证业务上的成功,仅仅拥有一个数据专家和分析师团队也远远不够。为了使企业能够更好地利用数据优势并有效做出决策,企业需要做好数据就绪工作。这意味着通过广泛采用数据分析,使数据成为业务的核心,利用数据来支撑决策。Tableau和IDC去年发布的“亚太数据就绪指数”报告(DRI)中指出,就绪程度高的企业的业绩平均比落后的企业高出90%。在当前环境下,数据就绪尤为重要,企业必须尽一切努力最大程度地获得成功的机会。

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