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轻松保,保险界的下一个瑞幸咖啡
2019-09-23 13:00 来源:中华网

世上武功 唯快不破

9月19日,今天轻松集团可谓“双喜临门”,除了对外透露轻松保累计投保用户超3000万之外,还有一项人事动作:一位保险业业绩强人张科加盟轻松集团,出任集团CEO!

此外,轻松筹业务升级调整为:轻松集团!

根据公开资料,轻松集团已经完成了多轮融资,上一轮融资是在2017年7月,C轮由IDG资本旗下成长期基金领投,德同资本、同道资本、腾讯、道生资本等老股东跟投。

而今天轻松集团宣布,该集团商业模式已经得到了资本市场的认可,进入第二阶段:将这个商业模式以最大限度复制。

事实上,今天轻松集团实际上说了好几件事:

第一件:轻松保累计投保用户超3000万!

第二件:喜提轻松集团CEO,一位专业高管!

第三件:要大规模开始砸广告了——金额是数亿!

第四件:轻松集团的五岁生日……

这简直是又娶媳妇又过年的赶脚啊——你说气人不?而且有了钱就是不一样,轻松集团也要开始砸钱铺广告了!不过,虽然轻松集团这次要像暴发户一样计划大把花钱,但目的肯定不是要炫富,如果我没猜错,他们是要在这个阶段用最短的时间来扩展市场份额,占据年轻用户心智,谋求马太效应。

我怎么知道的呢,看看轻松集团都怎么花钱的。

数亿砸广告:有钱,不任性。听说保险行业从来没有像轻松集团·轻松保这么“猛”的——上来就砸数亿广告费。当然,今天有两个人肯定最开心:分众老板的江南春和新潮传媒的老板张继学。

前者分众是老牌线下流量入口,无论是流量还是抢占用户心智上,都是绝对的兵家必争之地。后者新潮传媒则是以社区电梯作为掌控中产社区流量的新贵。据悉,截至2019年6月,新潮传媒已在全国100个城市有70万部电梯电视,每天覆盖2亿家庭人群。

这两家已经成了这轮轻松集团狂砸数亿广告的最大受益者。

为什么这么说呢,因为2019 年上半年其实也是广告市场的“滑铁卢”。据相关报道,按刊例价计算广告市场整体下滑8.8%,其中传统媒体下滑更为严重,同比降幅达到12.8%——但电梯电视、电梯海报、影院视频却呈现了正增长。

这其中,分众传媒的广告投放更是逆势增长——上半年快消品市场增长了10%,服装类超过50%,生活服务类增长超过150%。吃喝玩乐的商业服务投放增长接200%,即使是业绩双位数下滑的汽车行业,也在分众保持了稳定的投放,特别是很多消费类的更喜欢投线下,什么零食啊、洗衣服啥的。

可见,与线上巨贵的流量相比,线下的性价比可能更高。换句话说,轻松集团这波操作虽然看起来有点太过“土豪”,但实际上还是精打细算了的,因为新潮传媒虽然是后起之秀,但是现在广告并不贵而且前段时间还搞半价促销,相信轻松集团·轻松保这笔大单一定很划算。

据杨姐所知,轻松集团·轻松保这次应该算是保险行业最猛的广告主了,主攻楼宇广告,目标就是年轻白领——直接覆盖现在的90后甚至00后。

想学瑞幸紧抓“青年”

其实轻松集团想切年轻高端用户的这个心思早已不是什么秘密,从今年四月开始,轻松集团这个战略就已经天下皆知。

突破口就是“年轻保”这个产品——这是一款号称要成为“年轻人的第一份保险”的保险,目标就是千禧一代。

记得有相关调研数据显示,24岁以下的互联网用户中,有近四成的人购买了人生的第一张保单。其中,80%的用户是80、90后,最小投保者仅18岁。

这意味着几件事,首先,中国保险素质正在逐步提高,人们保险意识正在向着年轻群体渗透,观念的变化导致了保险的受众正在向年轻群体快速蔓延。

第二,出身互联网的轻松筹,正好在手机用户的原住民和保险行业的十字路口做好了充分的准备。

这些年轻人越来越少再向他们的父母那样,听线下保险销售人员的推销购买保险,而是自己在互联网上搜索寻找,对比产品,最终下单。他们接触保险的渠道碎片化,且大多集中在核心的流量入口。

第三,轻松保有很多用户其实并不是因保险产品而进入年轻保的视野,而是轻松筹的众筹项目,他们此前已经经历了一轮保险教育,这在很大程度上降低了年轻保的难度。

第四,市场上目前缺乏针对年轻人量身定做的保险产品。

换句话说,轻松集团抓住了年轻人这个“未来主力”群体,简直就是找准了市场的空白搞了一场“空袭”,而且效果还非常不错。

据悉,轻松保的投保用户已经突破了3000万,原因就是高性价比和优质的用户服务——比如说轻松保中的600万医疗保障不限社保,报销范围广,而且理赔后可续保,让用户更安心;30万重疾直赔险不仅确诊直赔,赔付金额可自由支配,为医疗险的完美补充。

当然这款产品之所以能够得到年轻人的青睐,还有一个非常重要的特点,就是符合当今年轻人的“口味”——产品设计并不像一些传统保险那样跟用户之间“对立”情绪比较严重,而是非常“有温度”,例如年轻保会通过年轻保小程序将用户的运动步数与保费结合起来,还可以给保费打折,借此鼓励用户积极锻炼。

这不仅切中了年轻用户认知,更是一个技术与保险融合的标杆性产品——这样的产品能不吸引年轻用么?

说不定,轻松筹·轻松保也许很快就会成为保险界的下一个“luckin coffee”!

杨姐点评:

轻松筹升级为轻松集团,应该是让轻松集团能够全情投入到扩张快车道的一次里程碑事件。此前轻松筹已经证明了其通过众筹来引流服务保险人群的商业模式完全奏效,并且极具复制能力。

但杨姐更看重的,其实是轻松筹的“三点”布局:

第一点是轻松筹紧紧抓住的众筹平台,这个平台的设计太绝了,既可以帮助那些生命需要帮助的人,又可以对捐款互助的用户完成一轮保险教育。

第二点是年轻保——抓住年轻用户就是抓住了未来。特别是保险行业,年轻用户越早购买保险,其实是越划算的,保费低,身体疾病风险少,通过审核的概率就高。从哪个角度看,都是越早买越好。

第三就是轻松集团·轻松健康搞的另一块:医疗保障部分,与前面两部分配合得非常紧密:例如“药神1号”专门用来针对癌症患者抗癌用药的一个产品;另一个就是“药轻松”,核心是提供新特药、慢病药物的专属购买和全球找药服务。

据说这个服务可以为患者提供精选全球新特药的用药咨询和指导意见,即包括了覆盖全球58主流新特药和最全面的用药方案。

这三点就像铁三角一样,让轻松集团走得稳,走得远,还能形成共振!


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