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于雷:全球无边界竞争时代,中国企业的逆袭之路
2019-07-01 11:23 来源:中国经营网

随着互联网4.0时代的到来以及全球一体化进程的加快,我们进入到了一个全球无边界竞争时代。用40年时间走完发达国家百年商业进程的中国企业,如何在全球化竞争中,站稳脚跟,实现逆风翻盘?

2019年6月22日,在正和岛创变者年会定位专场论坛上,厚德战略定位学院院长于雷先生通过深度剖析OPPO手机、金龙鱼食用油、Lily女装、倍轻松便携按摩器等定位咨询案例,为中国企业指明了打造品牌的4大路径。

以下内容根据厚德战略定位学院院长于雷在本次论坛上的演讲整理而成。

大家好,我是厚德战略定位学院的创始人于雷,今天要和大家分享的主题是《定位与品牌突围》,主要分为三部分:第一,中国企业家的新责任;第二,如何找到中国企业的品牌路径;第三,定位与“致良知”如何更好地结合起来。

一、中国企业家的新责任

今天,我们正面临着全球品牌战的竞争局势。移动互联网的蓬勃发展,让每个企业跟竞争对手只有“一指”之隔,任何一类产品,在亚马逊、天猫、京东甚至百度等这些平台上都可以找到来自全球各地的无数个选择,全球成为高度一体化的本地市场,竞争已经没有边界。

进入一个全球无边界竞争的时代,每个企业都要跨越一次竞争的鸿沟,这个鸿沟在日益加深、加快,一款新产品或是新服务取得成功之后,全球各地很快就会诞生无数个模仿者。而人类又迎来了信息爆炸的时代,信息量每年递增60%,我们离顾客却越来越远,庞大的信息海洋随时可以把传播的信息淹没掉。

面对外部环境的巨大改变,要如何跨越竞争的鸿沟和信息的海洋?

企业家要清醒地意识到,顾客的选择规律决定了企业是否能够生存进而取得成功。

1.顾客如何做选择?

美国曾经做过的《全球购买行为调查》数据显示:在超市里,顾客80%的选择在4秒内做出,90%左右的购买行为属于无意识行为。也就是说顾客会在4秒钟之内做出购买决策。在网购中往往会更快。所以,企业精准界定成果的关键即是4秒钟赢得顾客选择,如果企业不能提供给顾客一个充分的选择自己而不选择对手的理由,企业必将被竞争的鸿沟和信息的海洋所吞噬。

如何在4秒钟之内赢得顾客的选择?

2013年特劳特先生在中欧商学院与厚德战略定位学院举办的定位论坛中,对于定位理论的最终定义:定位就是让你的产品在顾客心中与众不同,成为顾客的首选。

每个企业都要在顾客心中有效地区隔于竞争对手,给顾客一个选择你而不选择竞争对手的理由,并围绕这一定位构建一整套的运营配称体系,进而成为顾客的第一选择。

每个企业都要找一个顾客心智中的首选位置。

如何验证品牌是否成为顾客的首选?

一,品牌是否成为某个品类或者特性的代名词。例如,想到空调就是格力;想到中文搜索就是百度;

二,在消费者心智中第一提及率达到60%以上。

一旦成为顾客的首选,企业就会拥有以下五重价值:

首先,创造顾客:可以更高效地赢得顾客选择;

第二,高度聚焦:让内部资源精准配置,聚焦在一个点上,减少资源浪费;

第三,主导定价:这也就标志着企业可以从价格战中突围出来,只有行业的领导者才能掌握定价权;

第四,引领创新:让企业以及行业的创新可以转化为绩效,并护航创新;

最近这20年来空调行业的创新,哪一个品牌受益最大?当然是格力,也正因为格力在顾客心智中拥有了首选位置,最可能转化行业的相关创新。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。