首页 推荐 视频贝果经济公司金融专栏智库人文活动图说
“猝死风波”发酵 保健品“健康名义”再遭审视
2020-01-11 08:48 作者:孙吉正 来源:中国经营网

本报记者 孙吉正 北京报道

近日,一家保健品公司董事长在演讲时意外猝死一事,成为网络热搜引发广泛关注。

据相关媒体报道,该男子系广东中亿健康科技有限发展公司(以下简称“广东中亿”)董事长陈沛文。根据事发时视频,陈沛文身后液晶背景板显示,该活动为“云霄痛风管理中心开业”,主办方为“广东中亿健康科技发展有限公司”。视频拍摄时间为2019年11月17日,当天该公司在福建省漳州市举行活动。

“这件事对于大众来讲,相当于强调了保健品与药物存在区别。”中国保健协会副秘书长周邦勇告诉《中国经营报》记者,保健品本身并不是刚需产品,需要对消费者和受众人群传达产品的信息,才能引起消费者的购买欲,但宣传不应该建立在保健品存在药理价值的基础上。传达正确的产品价值观才是保健品健康发展的前提。

行业痛点仍旧存在

“虚假宣传、劣质产品和诱导消费者‘下大单’,是保健品行业一直以来就存在的乱象。”行业人士樊晓军告诉记者,这三个问题是制约行业发展的重要因素,但保健品的特质决定了行业在短时间内很难摆脱这些不利因素。

“大量企业和经销商通过会销等方式对中老年人销售低劣、虚假的产品,并要求老人大手笔、大批量购买产品,这就已经脱离了保健品行业最核心的价值理念——以产品质量赢得消费者的青睐,取而代之的是通过洗脑、欺骗等手段获得高额的利润,已经完全脱离了行业的本质要求,产品不过是实施诈骗手段的一层外衣罢了。”周邦勇说。

近年来,很多保健品公司已经形成了制度化的运营流程,包括前期宣传、举行讲座、推出产品、客户后期维护(家访)等阶段,目标人群为中老年人,尤其以经济独立、空巢老人为主。销售员则鼓动老人多买多折扣或者一些物质奖励,诱惑老人下重金购买产品,从而形成了卖产品为假,骗取钱财为实的情况。

在2019年9月,浙江省市场监管局公布了新一批联合整治“保健”市场乱象的典型案例,金华市梨大胆生物科技有限公司(以下简称“梨大胆生物”)为了推销颜如玉系列产品,通过线上微信、微博、百度网盘、手机APP以及线下组织培训会、印制宣传品等多种宣传方式,将普通食品的性能、功能、销售状况、用户评价、推广活动、曾获荣誉等内容进行虚假宣传。根据其官网介绍,在大型及连锁商超、电商平台等多渠道销售的颜如玉口服液累计销量突破数千万瓶。“颜如玉”是中国国家女子排球队供应商,女星赵丽颖为“颜如玉”代言人。因涉嫌虚假宣传,金华市开发区市场监管局责令梨大胆生物停止违法行为,并处罚100万元。

有相关人士向记者透露,目前很多保健品公司更多的采取类似“杀猪盘”的方式。在举办销售活动时,第一次他们会让消费者用少量钱买走一部分保健品,在第二次活动之时,再将钱返还消费者,但同时还会鼓动消费者用更多的钱买走产品,称下次活动还会将钱返还。以此类推,消费者出的钱越来越多,“白给保健品”的噱头也越来越吸引人,等待资金数累积到非常高的金额时,这些公司就往往人去楼空了。

上述这些现象的受害人群集中在中老年群体,业务员往往以层层诱惑,拉近目标人群的距离感。据《半岛都市报》报道称,青岛当地一位花甲老子购买约6万元的保健产品,事后悔恨而自杀。

乱象也受到了有关部门的关注。2019年1月8日,国家市场监管总局、工信部、公安部、卫健委等13个部门召开电视电话会议,决定自2019年1月8日起,在全国范围内集中开展为期100天的联合整治“保健”市场乱象百日行动。该行动将在全国范围内加大对“保健”市场重点行业、重点领域、重点行为的事中、事后监管力度,依法严厉打击虚假宣传、虚假广告、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序、欺诈消费者等各类违法行为。

上述行业人士向记者表示,相关部门的整治风波确实让这些不良现象暂时销迹,但问题在于这些保健品公司的违法成本太低,很多公司本身并不具备生产研发能力,大多是请代工厂生产产品再加以贴牌,一旦出现问题,就可以重新注册公司和商标。“很多会销和活动都是在线下的封闭场所举行,很多受害者都是在事后才发现自己上当受骗,就如同《我不是药神》中制造假药的团伙,完全属于流窜式的经营活动,即便出现违法行为,监管部门也很难在第一时间制止。”

“健康牌”真的万能?

此次事件的主人公广东中亿,旗下有一家福建漳州天敕宝酒业有限公司(以下简称“天敕宝酒业”),对其持股比例为49%。据公开资料介绍,天敕宝酒业主要经营“福唤天敕宝露酒”等产品,专注于痛风及高尿酸人群的康复,产品宣称内含数十种名贵中药材,经百天浸泡。

事实上,随着市场需求的不断增加,对于“健康牌”的使用,很多企业显得格外刻意。早在2015年,就有很多厂家与公司打出了健康白酒的概念,上文中“福唤天敕宝露酒”就是其中一款。有某酒企的工作人员告诉记者:“目前市场上流通的没有‘蓝帽子’的‘健康白酒’,属于配制酒的一种。而健康白酒这一名词对于很多企业来说属于伪概念,我们对白酒名词的解释是企业从酿造到装瓶销售。但很多市场上流通的‘健康白酒’都是在普通白酒的基础上加以其他植物、中草药等物质或成分,从制作工艺上来看,已经和市面上流通的果露酒制作工艺无异,属于配制酒的一种。”

酒业专家蔡学飞也认同此种说法,他告诉记者,目前很多酒企尤其是中小企业,实际上以配制酒的标准去制作所谓的“健康白酒”,从某种意义上讲,将配制酒宣传为“健康白酒”,有欺诈消费者的嫌疑。在酒的分类上,配制酒和白酒是完全不同的品类。由于配制酒的门槛较低,所以导致很多中小企业将自己的配制酒产品宣传为“健康白酒”,并加以大力宣传,加大了行业的乱象。

除了酒以外,近年来,药妆和床上用品也成了“健康牌”的重点领域。虽然床垫等违法宣传功效的新闻和事件已经最远可追溯到上世纪90年代,但仍旧有相关公司触及红线。2019年1月,云南昆明盘龙区市场监督管理局响应“百日行动”,针对药店、美容美发店的相关证照、药品期限和医疗器械标准等问题进行突击抽查,此次抽查曝光了云南昆明一医美馆中一款售价为29800元的床垫,该床垫名为“碧玺频谱电热床垫”,出自于湖南炎帝生物工程有限公司,商家声称该床垫能防癌抗癌。

在商务部的直销管理网站上,记者注意到,包括天津和治友德制药有限公司等多家公司在“百日行动”内注销了床垫等直销产品的注册。

与此同时,大量直销企业也集中注销了药妆类的化妆品。在这背后,是监管部门对“药妆品”这一概念的全面否定。在2019年1月,国家药品监督管理局发文明确了在法规层面均不存在“药妆品”的概念,对宣传、原料、备案等做出最新的说明,其中明确指出,宣传药妆、添加EGF(很多护肤品宣称EGF是人体内的一种活性物质,能促进细胞分裂,增强细胞活性,促进新陈代谢等)属于违法行为。

周邦勇告诉记者,由于目前保健品的“蓝帽子”的申请机制和流程愈发严格,很多企业在申请困难的情况下往往以“擦边球”的方式暗示自己拥有保健品的功效,但随着国家监管部门的愈发重视,使得这些概念都大白于天下,但另一方面,还是需要消费者认清产品的本质,对于“擦边球”行为应该警惕,以防成为这些违规宣传产品的受害者。


* 除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

* 未经本网授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用上述作品,违者将被追究法律责任。

* 凡本网注明“来源:中国经营网” 或“来源:中国经营报-中国经营网”的所有作品,版权均属于中国经营网(本网另有声明的除外)。

* 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。

* 有关作品版权事宜请联系:010-88890046 邮箱:banquan@cbnet.com.cn

中国经营报

经营成就价值

订 阅
最新文章
热文排行