首页 推荐 图说视频经济公司金融专栏智库人文活动中经实时报
王填:新零售是必然之路,与站队无关
2019-02-16 09:12 作者:厉林 来源:中国经营网

步步高商业连锁股份有限公司(以下简称“步步高”)是一家称雄西南四省,以经营商超百货、电子商务、商业地产等业务为主的商业连锁有限公司,1995年3月创立于湖南湘潭。2008年6月,在深交所上市(股票代码:002251.SZ)。截至2017年底,公司592家多业态实体门店已遍布湘、桂、赣、川、渝等省市,在湖南、广西的零售市场长期领先。财报显示,公司2017年销售总额为172.5亿元,据中国连锁经营协会(CCFA)的统计,位列2017年度中国快消品第七位。而步步高的掌舵人王填,也由此被零售业界称为“西南王”。2018年10月24日,全国工商联发布《改革开放40年百名杰出民营企业家名单》,王填位列其中。

作为步步高的掌舵人,近年来,王填始终走在行业数字化革新的最前端,正在转型为一家以数据驱动、线上线下融合的智慧零售企业。从最初自建电商平台云猴网,成为实体零售企业转型O2O的先锋,到选择牵手腾讯、京东(2018 年 2 月与腾讯集团、京东集团达成资本及战略层面的深度合作);从主导商业地产业务,到重新回归零售业,亲自操盘商超业务,步步高一直与时俱进。

2018年4月,腾讯—步步高智慧零售试点项目在步步高梅溪新天地正式上线,这也是中国首家智慧零售旗舰店。

2019年已经开始,王填决定在零售业的红海之中寻找蓝海,在商超业务中进行大幅扩张,以赶超对手。日前,《中国经营报》记者独家专访了步步高商业连锁股份有限公司创始人、董事长王填。

零售业是否已经变成两个“站队”?

《中国经营报》:实体零售行业有一个说法,现在行业变成了两个站队,阿里站队和腾讯站队,整个零售业已经变成电商的天下。对这个说法,你认同吗?

王填:站队这个说法,是指在某一个环境下,阿里和腾讯谁能给零售企业提供赋能的方面。对于零售业的转型,大家都是在摸着石头过河,这四五年中也走过很多弯路,对于与腾讯的合作,我认为最核心的还是解决公司数字化的过程。阿里、腾讯与我们做的不仅仅是B2C的业务,而是帮助线下企业进行数字化的过程,这才是最重要的过程。这其中,B2C的交易可以只是一个环节,全数字化才是我们的目的。

与阿里、腾讯合作也能减少我们走很多的弯路,因为在数字化过程中,如马化腾说的水电煤,或者是马云说的基础设施建设,你是需要的。所以,不跟这两家做,也会有京东云、华为云。在这里面,更重要的是零售企业数字化战略的落地。

客观上,你用了腾讯云、阿里云,与他们链接更紧了,而他们也不是唯一性的,大家其实是战略伙伴的关系,他强的地方,我为什么不能合作呢?而步步高选择腾讯,是因为它比较开放和包容。相对来说,阿里比较强势,与其合作的话可能得委身于它,得把驾驶员的位置让给它。这是阿里云和腾讯云的不同。

《中国经营报》:在2018年11月中国连锁协会的全零售大会上,你公开对盒马鲜生CEO侯毅头一天在闭门会议上指出的“大部分零售业比国外落后十年”的观点进行了反驳。你怎么看他的观点?

王填:侯毅说中国市场落后世界10年,我不赞成这个说法。彼此应该是互有落后,互有领先,我们有落后国际市场的地方,同时也有很多领先的地方,中国市场足够大,差异化足够大。所以在中国经营零售业,没必要完全学外国人那一套,全部去做西餐。我们知道机会和挑战在哪里,我们根据国情去做。所以说我们落后10年,这是一个灭自己志气,长他人威风的说法。他还说,未来5年会有一批企业倒掉。这个行业每天都有企业在出生,也有企业死掉。但是,企业的生命周期各有不同,这也是很正常的事。

亲自操盘 商业提速

《中国经营报》:在2018年你重新亲自操盘集团的商超业务,回归商业板块。这是基于对未来怎样的规划?

王填:2018年我回归商业板块,商业板块的主业回归超市,在过去10年中,我在商业地产业务方面做得更多,超市业务前后有两个外籍高管操盘更多一些。现在我自己坐到驾驶员位置上了,因为我们做了10年的战略复盘,过往10年我们做了一些事,但跟永辉这么优秀的企业相比,确实错过了一个高速成长的时期,现在要加快企业成长的速度。

外资商超讲究一个更为平稳的增长,但在中国,现在尽管外部环境有很多不确定的因素,但我还是觉得面临的机会比困难更大一些。所以这时在大家相对比较谨慎的时候,我们想更加激进一些。2018年我们新开了60家超市,我想在2019年开始把开店速度提到100家。

《中国经营报》:一些企业在当下经济增速放缓之时,也放慢了扩张脚步。而步步高选择在此时提速,你做这个决定是基于怎样的判断?

王填:确实具有不确定性,但我们经营的是生活必需品、快速消费品,我觉得在这方面,受经济环境影响不是很大。在2019年下半年,我们准备把渠道下沉到所有的五线,乡镇一级的市场,那里的市场增长很快,而且随着一大批60后回归到农村,他们已经50多岁了,消费已经接受了城市化的教育,所以我们觉得这一块有很大的机会。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。