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巨头纷纷抢滩智能音箱市场机会还是鸡肋?
2017-09-23作者:​李瑞娜 来源:中国经营报 评论:

近日,随着智能音箱被视为智能家居的入口,多家巨头公司都表示将在这一风口竞逐布局。国外有亚马逊、谷歌、微软、苹果等科技巨头,国内也出现京东、阿里、小米等互联网公司参与混战。一时间,智能音箱市场热力十足。

日前,京东叮咚音箱方面向《中国经营报》记者指出,京东将携手腾讯、百度、今日头条、科大讯飞、哈曼、飞利浦等上百家互联网企业和设备厂商组建智能音频行业联盟,试图建立音箱行业标准。

不过,多位业内研究及从业人士向记者表示,智能音箱目前尚未站在一个起飞的高地,而是类似于VR,正处于发展初期的探索阶段,所以才引来诸多企业的关注与尝试。据了解,目前,智能音箱所依赖的智能家居市场并不成熟,且智能家居的接入标准不一,单个产品依然处于信息孤岛。

巨头扎堆分食市场

多家巨头企业的入局,让智能音箱市场引起业界关注。

从国外市场来看,2014年11月,亚马逊正式推出堪称智能音箱鼻祖的Echo,揭开了该新兴市场的帷幕,迅速在美国抢占了大量市场份额,并在2016年全球在线音箱市场上,超越Sonos成为行业霸主。同样在2016年,谷歌以智能问答为突破口发布Google Home,从2016年11月发售到2017年4月,从亚马逊虎口夺食抢走23.8%的智能音箱市场份额。

回观国内市场,2015年5月,在首届亚洲消费电子展上,京东与科大讯飞成立合资公司后的首款产品叮咚智能音箱正式发布,号称不需要任何手动操作,直接通过语音方式实现人机交互,真正实现“零触控”。由于拥有京东自身的平台优势,叮咚音箱得以切入平台下的其他智能家居产品,从而领跑国内智能音箱市场。

2017年,智能音箱已经引来多家巨头争相逐鹿。2017上半年,微软宣布和哈曼卡顿携手推出一款智能音箱Invoke;6月,苹果wwdc2017大会上,苹果发布内置Siri的智能音箱HomePod;随后,国内巨头阿里巴巴也加入智能音箱混战,推出第一代智能音箱天猫精灵X1。此外,据外媒消息称,三星和索尼都有意在未来一段时间推出自己的智能音箱产品参与竞争。

智能音箱缘何能引来“诸侯群起”?易观智能终端行业分析师冯超对记者表示,相比语音交互、内容服务等功能,各大企业厂商更看重其家居控制的角色,也就是说诸多智能音箱企业希望把产品打造成整个智能家居系统的控制中心,与其他家居产品实现互联互通。

根据易观千帆数据,智能家居市场中活跃用户规模已突破4600万,并且持续增长。日益增多的智能家居产品需要有统一的入口及平台对所有的智能家居产品进行管理,而入口与平台的选择将决定用户对其他智能硬件的选择,科技巨头更为看重智能音箱背后的智能家居生态,以及在智能家居场景下数以万计的用户数据,以及不同场景下的流量入口。

在京东看来,人机交互方式正在从屏幕转向语音。京东叮咚音箱方面向记者指出,京东将携手腾讯、百度、今日头条、科大讯飞、哈曼、飞利浦等上百家互联网企业和设备厂商组建智能音频行业联盟,试图建立音箱行业标准。

不过,近日,小米以299元的价格推出小米AI音箱,低价杀入智能音箱市场的行为在一定程度上压缩了行业利润。 “小米推出小AI后,这个市场从最开始的火热下降了一个度”。冯超表示,未来智能音箱行业将迎来更激烈的洗牌,一些中小企业生产的廉价、低劣的产品会在竞争中陆续淘汰。

对于299元的定价标准等系列问题,记者数度联系小米公司相关方面进行采访问询,截至发稿,小米方面暂未作出回应。

市场拐点还未到来?

值得注意的是,尽管多家企业已经进入智能音箱布局,但该市场却并未出现明显的暴涨拐点。业内分析普遍认为,目前的智能音箱可以说还是种高级玩具,距离操控整个智能家居系统还有较长距离。

按照冯超给出的研究结果,智能音箱的发展至少要经历探索期、启动期、高速发展期、成熟期四个阶段方才完满。而目前,仅问世3年的智能音箱产品仍然停留在第一个探索期阶段。未来,探索期可能持续到2018年才会结束。

对于音箱处于探索期阶段的观点,京东集团副总裁、平台产品研发部负责人黎科峰并未否定,而是指出:“现在其实我们更多的是关注市场,怎么样培育市场,怎么样让更多的用户能低门槛的使用到这种创新的人工智能的产品。”

智能音箱市场也经受着多重风险与挑战,主要表现在国内消费者使用习惯薄弱,需求不足、多轮对话及方言上面语音交互技术仍需完善、绝大部分市场从业者产业链条单一,缺乏整合、智能家居链接没有连接标准,产品仍是信息孤岛、与服务机器人及智能电视功能类似,市场份额容易分食。

尤其是智能音箱在智能家居的应用上,多位受访专家提出,智能家居的发展还比较稚嫩,起步时间不长,布局呈现散而乱的现象,智能音箱被认为是智能家居的控制入口,但在智能家居本身还不够成熟的情况下,这一入口似乎要经过很长的发展时间才能实现厂家赋予它的意义和价值。

家电产业分析师梁振鹏也表示,相比于第一代蓝牙音箱,现在的智能音箱几乎都是通过连接WiFi和其他智能硬件互动,尽管前景非常广阔,但由于目前消费者的使用习惯以及购买习惯还未完全打开,智能音箱市场的真正需求并不会太大。

值得一提的是,智能音箱的发展途径与当下的VR眼镜、头盔产品呈现出多方相似之处:同样是新兴产业,同样的诸多布局方强势杀入,同样的需要承受低价格厮杀的痛楚。2016年,VR市场还经历了一番红利消退的窘境,多家企业盈利减少甚至宣布破产。

另外,由于智能家居产品私密性强,近日,家庭摄像头拍摄画面泄露,且挂在网上售卖的消息不断发酵。有消费者向记者袒露担心智能音箱有泄露个人语音数据的风险。“目前有的智能音箱产品已经支持网络购物及语音唤醒,假如该语音数据被犯罪分子破解应用于购物交易、语音诈骗怎么办?”

对此,记者向业内人士求证时,多位受访者表示确实会存在这样的风险,但语音不同于摄像头拍摄画面那样直观,且大多音箱采用的是语音实时控制,一般不会出现太大风险。


*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。
责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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