小程序用完即走 微信移动支付将攻线下
2017-01-16 11:21:22作者:李晖 来源:中国经营网 评论:

2017年1月9日,微信小程序正式对外开放。作为一款月活跃账户数已达8.46亿应用的重要“入口”业务,小程序在点燃独立应用、自媒体创业者新红利的同时,也为激战正酣的移动支付战局再添不确定性。

由于在微信的小程序应用中,微信支付是唯一支付方式,一旦小程序赢得市场认可,也必将助力正在快速上升通道中的微信支付渗透更多场景。在业内看来,小程序之于微信,图谋的不仅仅是应用商店,背后加码的仍是支付和O2O。通过支付入口再度强化微信生态内的话语权,激活线下的商业价值。

不过在支付分析人士看来,小程序“用完即走”的特性,恰与商家希望增强用户“黏性”的目的向左,小程序是否在商业层面获得认可,决定了它能不能帮助微信在支付上取得更大突破。

认可度悬念

《中国经营报》记者发现,在首批公测的TOP100小程序名单里,以生活服务、交通、工具、媒体等应用为主,大众点评、滴滴出行、美团、携程、去哪儿、京东商城、美的商城等均已在列。

记者在小程序发布后,尝试了几款涉及支付环节的应用,包括美团、滴滴出行、大众点评、京东商城等多个程序,无需注册、重新登录,均可直接以微信账户选择所需服务后进入支付环节。对上述拥有交易需求的小程序,在“扫码即用、用完即走”的逻辑下,整个“进入场景—需求发起—选择—支付”的交易闭环更加轻量和快捷。

值得注意的是,在小程序中,微信支付成为了支付方式的唯一选择。在业内看来,这也将在一定程度上助攻微信支付扩大市场版图。

根据微信官方介绍,已认证的小程序可申请微信“小程序支付”。微信小程序支付是微信向有出售物品需求的小程序提供的支付收款、经营分析的整套解决方案。在一位支付行业资深从业者看来,微信内部的应用只支持微信支付无可厚非,接口今后是否可以通过转接调用其他支付方式仍需观望。

中泰证券分析师康雅雯认为,小程序通过二维码与商家和场景的紧密联系将打开LBS和本地广告的庞大市场,更直接对接中小商家和生活消费,实现O2O与支付闭环。另一方面,通过小程序和二维码形成贯通线上线下的最大入口,将进一步提升闭环生态圈下微信的话语权。

由于交易数据的特殊性质,将交易纳入微信生态中完成,对于具有复杂商业环境的应用并不具有吸引力,特别是具有竞争关系的商业体。事实上,包括淘宝、天猫、支付宝、口碑等一众阿里巴巴旗下的高频应用就无一加入小程序。

腾讯公司高级副总裁张小龙在2017年微信公开课(PRO版)中明确:小程序是定位于线下的产品,应用场景更多会在线下产生。“比如我们到一个餐馆,可能想排队时点一下菜,并不需要去下载这个餐馆的应用程序,我们只需要在餐馆扫一下它的二维码,然后就启动了这个餐馆的小程序,立刻点餐。”事实上,这一方式较之传统的扫码付款有所升级—缩短了获得服务的路径。

在移动支付观察人士慕楚看来,小程序是“去中心化”的,因此小程序支付也是“去中心化”的,这让支付作为一个“消费环节”的属性越来越不明显。

根据微信官方披露的信息,未来通过微信中的“发现—小程序”,还会出现“附近的店”,可找到附近的小程序,微信也会进行轻量提示。前述资深从业者告诉记者,这种基于LBS进行服务搜寻的功能一直是支付宝口碑的强项,一旦小程序形成规模化后,预计将对口碑产生一波冲击。

不过慕楚认为,对于像天猫、淘宝这样的高频复杂商业场景,小程序仍旧太过简单。而在线下层面值得注意的是“用完即走”的黏度问题,恰与第三方支付目前希望在支付上叠加服务的发展趋势相左。“产品对用户没有黏度、用完即走是毁灭性的,微信服务号因为能够获得用户,并且能够进行维护和导流,所以商户非常热爱,而小程序能够带来什么?”

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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