你知道,特价机票都被谁买走了吗?
2017-12-11 13:57:31 来源:中国经营网 评论:

【中国经营网综合报道】为什么当我们看到一些特价机票,想购买时却被告知已售完;为什么我们半夜蹲守就为了一张特价机票,却总失望而归?真的是我们手速、网速、眼速不够快吗?本文综合自新浪创事记、搜狐新闻、雷锋网、北京青年报等。


A:快到平安夜、圣诞节、跨年夜了,准备去哪?

B:想去香港,前两天看到有低价票,泰国也不错,最近也有低价票,国内就算了,没看到什么打折活动。

A:抢得到吗?我没有一次抢到低价票的。

B:试试呗,我家网还行。

结果 B 小姐深夜敷着面膜准备发大招抢的特价机票被秒光,她气得砸键盘,“对面和我抢票的什么鬼?”

真的是我们手速、网速、眼速不够快吗?

低价票哪里去了:黄牛用爬虫抢票 导致加价和超售

这几年航空公司在官方渠道放出了不少低价票,以此来吸引客户。但客户并没有感觉到便宜,这是为什么?

笔者采访了知名白帽子黑客罗启武,他表示:民航公司的高价票源,尤其是热门线路航位、黄金周飞机航位、民航公司补贴的特价票等,大多数一放出来就被爬虫程序抢光。

匿名票代人士也向笔者表示:机票爬虫会利用虚假客户信息,或者买来的真实身份信息订票,抢来的票加价200-500元卖出去,黄金周、过年长假这样的时间一张票甚至会加价1000元。因为票务黄牛本身拥有客户资源,比较容易出手。即使卖不掉也不怕,因为很多订票的信息是虚假信息,航空公司只能吃哑巴亏。

为了应对这种虚假抢票、虚假占座的情况,有些航空公司不得不采取潜规则:每架飞机要多卖5%-10%的票,这被称之为“超售”,这给真实用户带来了巨大的问题,有的用户会因为超售严重无法登机。


爬虫如何抢座?

“卖票!北京往返大阪的往返机票只需2599元!”

类似出现在朋友圈中的卖票信息很是常见,大多用户在查询到航企 APP 中票价已翻数倍时情不自禁剁了手。殊不知航企每每发出的特价票几乎都被这些机票代理人利用“爬虫”技术抢占一空,所以抢不到低价票不要再怪网络问题了。

具体来说,这一技术利用了航企订票、购票流程中的帐期,即订票后可能有10-30分钟或者更多的支付时间。自动化的爬虫技术正是抓住了这一时间差,利用虚拟身份进行订票。此时虽未付钱,但此票已归属该虚拟身份,在账期内票务方将这些低价票挂在自有网站、APP、微店或朋友圈等平台高价转卖,谋取差价。若在账期内没有卖出此票,爬虫也可在限定时间内取消订单或在订单失效后马上续订,保证此票一直在手。

而普通用户在航企官网查看时却显示低价票已售尽。

据统计,他们最青睐的舱位包括特价舱位、寒暑假或者黄金周等特殊时段热门航路的舱位等。虽然原因找出来了,但几家知名航企都拒绝公布被抢走的低价票数量,不过都郑重表示“反爬虫”大战已经打响。对于这些“爬虫”的手法专家指出:利用“爬虫”技术从虚占到变现过程不复杂,但是要形成暴利,就需要来回如上过程无数次。

爬虫肆虐,是何原因?

爬虫程序(crawler/spider),又称,蜘蛛程序。虽然以多足动物命名但其起源却是搜索引擎,即按照一定的规则,自动地抓取互联网信息的程序或者脚本。

而随之漫长的进化,这一物种也被用于各大互联网金融、电商平台,以及社交领域等。在上述抢票环节,爬虫不仅抓取航企官网的机票价格,在发现特价机票后更充当“伪装者”,仿冒真人用户抢订机票。

事实上,航企投放的低价机票很少被普通用户买到,据业内人士估计,80% 以上低价机票被票务公司的爬虫抢走。

爬虫肆虐到底是何原因?

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