医护家80后男护工 一个月拿三封感谢信 5000块工资
2017-04-13 15:07:42 来源:中国视窗网 评论:

2016年,1984年出生的河南小伙儿小江在北京经老乡的介绍进入了医护家,成为医护家最早一批的护工人员。年轻不失帅气的他三句话不离本行,对护工工作有着独到的理解。

那时,他觉得自己要从事的护工工作没什么“神秘”感,“应该挺容易的。”他信心十足,而当他真正成为一名护工的时候,才发现这是一个看起来简单,做起来却一点都不“简单”的工作。

“这需要很强的专业性!”他强调到。护工们不只是要解决病患身体上的不便,还要对他们心理上做些辅导。有些患者不能动,就要帮他们翻身,以免他们后背或其他部位感染;有些患者很压抑,不愿意说话,就要多和这些人聊天,来减轻病患的心理负担;有些患者刚做完手术,大小便不方便,他要用科学的方法促进排便、排尿,还要时刻注意他们的病情变化……

刚开始工作的时候,小江服务的是一位北京的大叔。他回忆道:“那是六月的一天,好像连风都没有,我穿着紫色的护工服装(医护家的工作服),还感觉有些闷热,当然,也有点小紧张,手心冒着汗。不知道客户是啥脾气的人,病情咋样,对护工态度好不好?但是见到大叔的时候,他特别主动的和我说:‘您好’,我心一下子就踏实下来了。我照顾他的时候,他总会说:‘谢谢’。说实话,我挺不好意思,这些都是应该做的,不过这位大叔给我带来了很大的鼓励,看着他身体一天天变好,也让我第一次感觉护工这份工作的意义。我们都是以心换心的做事,当你给别人帮助的时候,自己也很温暖,真的感觉世界上还是好人多呀。”

现在,小江已经照顾了30多位客户,多是复杂的情况,有些人他已经记不清名字了,但很多人都给他留下了很深刻的印象。

“之前,我照顾了一位得了胃癌的老大爷,心情一直都不是很好。家里人一开始不想让他知道自己的病情,可是老大爷还是了解自己的身体。所以他一直都很少说话,有些抑郁了。我来照顾他的时候,总是主动和他聊天,聊了几句才发现他也是河南人,他就开始对我有了些感觉。渐渐地,老大爷对我说的话多了起来,慢慢地我也了解到,老人生病后其实一直还想着孩子们,他最不希望孩子们有负担,主要是怕孩子们想不开。我照顾了他一段时间,老大爷也从之前的压抑开始转变得开朗了。最后他恢复得挺好,出院后也是隔三差五的叫我去他们家坐一坐,只是我们这个工作比较忙,但我们依然保持着联系。通过这件事,我也感觉人的心情直接影响病情的发展,人的意志力还是可以阻挡病情的恶化的。而且感觉做医护这个工作要有责任心,细心也是非常重要的。”

小江说:“我喜欢和人打交道,喜欢和客户聊天,人们生病住院都是人生中最困难的时候,我觉得做护工的工作真的很重要,每天陪伴客户,甚至比他们的家人陪伴的时间都更长,看着他们的身体一天天的变好,我真的是挺开心的,也很有成就感。”

客户会用不同方式感谢小江,送吃的或者用的,送锦旗,写感谢信。当然,小江婉拒了除锦旗和感谢信之外的其他所有物品。有一次,小江一个星期就收到了三封感谢信,里面写了很多细节的东西,而他自己呢,则被客户的真诚感动了。“这比我拿到5000块钱的工资都还要有成就感。我们做这些都是理所当然的,可是客户和家属们还是非常受感动,越是细节的东西,越能打动他们,所以我们以后还要强化做事的细致性。公司也会在这些方面给我们指导和培养,工作上可以得到认可,还能得到病患的感谢,最终还是要感谢医护家!”

至于为什么要选择医护家?小江哈哈大笑,他说感觉“医护家”这个名字很亲切,有“医生”,有“护工”,还有“家”,一看就知道这是做什么的,听着特别接地气,有亲切感。在医护家工作一段时间后,他发现这是一个年轻的创业公司,公司团队是一群有激情有梦想的人,而且都是各界的精英人士。有些人是刚回国的海归,有些人是像百度等大公司的高管出来的……这些人素质高,有学识,对人都很亲和。他们叫员工为合作伙伴,告诉护工们大家只是分工不同而已。这也让小江感到了做一名护工的尊严,同时体会到什么叫做温暖、负责、人性化的企业。“公司还有500名像我这样的护工,大家在全国十几个不同的城市和医院为客户提供服务,我们护工微信群里每天可热闹了,比我们村的微信群还要热闹呢!”

去年过年时,小江的孩子生了一场重病,妻子在家里非常无助,他当时急需回家,就连夜请了假。医护家领导知道后开车载他去了车站,就连回家的车票都给小江买上了。当时小江和她的妻子特别受感动,小江说道:“医护家真的是很人性化的公司,公司也真的把我们当亲人了。我能做的就是唯有好好的做事,和医护家一起努力前进。”

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