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纷争加剧 哈药集团强推“码上有”APP遭抵制
2016-09-19 13:16:11作者:刘永 来源:中国经营报 评论:

  哈药集团以利益捆绑的方式推行一款名为“码上有”的APP,引起了下游医药经销商和多地医药零售行业协会的强烈不满。

  近日,广东省医药零售行业协会发布《关于抵制强制注册安装哈药APP的倡议声明》,就哈药集团强制医药销售门店注册安装“码上有”APP称,“反对哈药不合法、不合理、不公平的经营策略”,并呼吁会员企业集体抵制,希望国家工商总局等部门叫停。

  针对上述抵制行为,哈药集团声称该款软件是为了产品的全程可追溯性,有法可依。9月12日,在发给《中国经营报》记者的书面回复中,哈药集团直接复制粘贴了3万多字的各类政策文件内容,用以说明推出的“码上有”APP是为了落实国务院办公厅《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》(国办发〔2015〕95号)做出的实际行动。“码上有”APP是公司产品全程可追溯系统中的重要环节。

  强推“码上有”引冲突

  哈药集团强制要求零售药店安装“码上有”APP的过激举动,遭到了广东省医药零售行业协会、陕西省药品零售行业协会以及医药零售龙头云南鸿翔一心堂药业(集团)股份有限公司(以下简称“一心堂”)总裁赵飚等医药销售行业大佬的集体抵制。

  近日,一心堂总裁赵飚发布了被业内称为“檄文”的《“码上有”永远都不会有》的文章,矛头直指哈药集团“不装APP就不给药店供货”的威胁性要求,还试图通过采购积分返利诱导药店采购负责人及店员。

  赵飚表示,按照哈药的推广策略,所有零售药店必须安装哈药的APP“码上有”,否则哈药集团要求上游批发企业不给零售药店供货。“零售药店销售哈药集团产品要扫码,并上传销售数据;哈药集团可通过APP进行采购积分返利和门店员工销售积分奖励,产品全线提高供货价。”

  “这种方式完全破坏了药店的经营体系和薪酬模式”,是个“奇葩”经营政策。赵飚宣称,除了停止与哈药集团的合作之外,几乎没有什么可以选择的方式。

  赵飚代表着相当一部分传统医药销售商的看法:药店的费用支出,有一个平衡的分配结构,毛利率、员工工资、房租、装修等各种费用,都有大致的占比。

  据记者了解,公开抵制哈药集团强制安装“码上有”APP的不只有一心堂一家,还有广东省医药零售行业协会、陕西省药品零售行业协会等也发表声明,倡议会员企业抵制哈药集团强制安装的行为。

  例如,广东省医药零售行业协会在《关于抵制强行注册安装哈药APP的倡议声明》中称,“反对哈药不合法、不合理、不公平的经营策略”,并呼吁会员企业集体抵制,希望国家工商总局等部门叫停。

  而今年上半年,陕西省药品零售行业协会也曾代表连锁药店企业对哈药集团的这款应用进行抵制。

  “真正与下游医药批发销售行业的矛盾冲突,在于哈药集团通过该APP调动店员销售积极性,直接掌控零售渠道,而这显然触动了下游经销商的奶酪。”业内人士表示,码上有APP遭抵制背后,是传统医药销售行业与基于移动互联网新营销模式的一次决裂。

  哈药回应:有法可依

  强制推行码上有APP,打破原有医药零售链条利益分配的模式,引发下游激烈反弹后,哈药股份公开发布回应:其与年初推出的“码上有”APP“有规可循,有法可依”,是为了深化药品供应保障体系改革,提高药品生产质量,建立完善药品信息全程追溯体系。

  在发给本报记者的采访回复中,哈药集团直接复制粘贴了3万多字的各类政策文件内容,用以说明哈药集团推出的码上有APP是为了落实国务院办公厅2015年12月30日发布的《关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》(国办发〔2015〕95号)做出的实际行动,表示哈药“码上有”APP是哈药集团产品全程可追溯系统中的重要环节。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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