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陈劲谈众安护城河:互联网思维重塑保险价值链

公司快讯 来源:中国经营网 2015-12-29 阅读: 评论:0

在互联网保险屡屡做出创新的领域,总不乏国内首家互联网保险公司众安保险的身影,最近,它又在《全球金融科技100强》榜单中名列第一,面对这个竞争开始加剧的新领域,众安的护城河在哪里?

【中国保险报注】“作为首家互联网保险公司,众安保险常常会被问到:为什么做这个产品的又是众安保险?是否只有众安保险可以做?我们也常在想,到底众安竞争的护城河在哪里?”众安保险总经理陈劲如是说。

看来,即使先进如众安,也依旧在思考互联网保险这条路到底该怎么走。诚如陈劲所言,众安保险的护城河到底在哪里?

【中国保险报记者 康民】

“作为首家互联网保险公司,众安保险常常会被问到:为什么做这个产品又是众安保险?是否只有众安可以做?我们也常在想,到底众安保险竞争的护城河在哪里?其实仔细思考,这也许并非仅从产品设计理念就可以解释,或者换句话说,这其实是互联网思维重新打造保险的价值链的结果。”众安保险总经理陈劲如是说。

2014年,他从一家银行的高层,跨界来到众安保险,作为一名业外人士,面对全新的行业,他没有束缚住自己的手脚,反而跳出保险业传统思维模式,以互联网思维大胆地进行各种产品创新,将众安保险的运营玩得风声水起,导致很多外行人士都以为他来自于互联网企业。

2015年12月中旬,全球四大会计师事务所之一的毕马威(KPMG)与澳大利亚科技金融风投机构共同发布了《全球金融科技100强》报告。此次上榜公司中有40家美洲公司,20家欧洲和非洲公司,18家英国公司,22家亚太公司。令人自豪的是,众安保险在《全球金融科技100强》榜单中名列第一。

保险场景化

在国内的保险业领导者中,陈劲是最强调“保险场景化”的,无论是和小米合作的账户安全险,还是为美团外卖的在线商家提供食品安全责任保险,或者与全球最大的基因测序中心华大基因合作,打造国内第一款互联网基因检测保险计划“知因保”,都充分体现了陈劲的场景化思维。

事实上,众安的诞生就是场景驱动。陈劲坦言,当时成立众安保险,最主要来源于淘宝这个场景。从2012年开始,当时淘宝的保险频道和华泰开始合作,后来众安加入,推出了退货运费险,它是基于电商场景的一个保险产品。而第二个场景产品就是面向商家的信用保证保险,这就使得淘宝商家不用再向平台缴纳保证金,就可以解决小商家由于质量问题而跑路的问题。

对于陈劲而言,要让场景驱动产品,关键是解决数据的问题。没有对于数据的把握,一切是空中楼阁。在一次演讲中,陈劲透露,老百姓经常投拆线下美容店、健身房等,把钱存进他们的储值卡后,老板就跑路了。众安曾经考虑能不能再给这个场景做一个保险产品,以后消费者买了保险,当出现这种情况,就直接来找保险公司。但是,它最终发现,这个做不了,因为众安缺少对线下的这些商家数据的把握。

利用阿里生态的大数据能力,众安不断地延伸到各种场景。

2015年7月,众安保险与“蘑菇街”共同推出个人消费信用保证服务“买呗”,这是国内第一款基于电商平台的互联网消费信用保险,投保客户可体验“先消费、后付款”的服务。而这背后是众安强大的数据处理系统和独有的风控体系,“买呗”将对用户在“蘑菇街”的消费记录及信用情况进行信用评分,并提供相应的消费信保服务,最高消费额度从500-20000元不等。

2015年9月,众安保险联合微信、飞常准、航联等,推出国内第一款在机场场景下“即买即用”的延误险——微信摇一摇航延险。

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