多项核心维度备受认可 人人车强势入榜汽车科技50强
2018-04-02 16:09:48 来源:全景网 评论:
科技引领进步,造就汽车行业不断开启新征程。近日,毕马威聚焦汽车科技在中国企业的发展,首次在中国发布了领先汽车科技企业50榜单。人人车凭借极高的用户满意度、市场认可度、良好的运营和强大的资本背书等强势上榜,彰显了自身优异的品牌价值。

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图1:人人车入榜领先汽车科技企业50榜单

据了解,毕马威2017汽车科技50强榜单中评选的企业涉及智能网联、汽车后市场、共享出行及新晋整车等领域,评审委员则由20多位具有多年专业服务经验专家委员组成。评选主要关注技术和商业模式的创新、估值与资本市场认可、团队能力、市场认可度、财务健康状况、整车厂商认可度等6大核心维度。

服务质量突出获用户、市场高度青睐与认可

此次,人人车在众多品牌中脱颖而出,显示了自身强大的品牌影响力。而之所以能够如此,主要是因为其推出的一系列服务举措,有效提升了用户满意度和市场认可度。

人人车十分重视用户服务体验,成立4年已经在用户中建立了良好口碑。在网络二手车行业内最早推出线下实体店,提供线下检测服务。2017年推出全天候客户“车小美”,随时解决用户在咨询、交易、售后等方面的问题,将“关爱”进行到底。从设立249项专业检测及14天退车的服务标杆,到推出“包卖服务”、“0首付”等创业服务产品,再到行业内首次实现的“九大客服平台”、全景式客服体系,坚持不懈的口碑建设和服务升级,让人人车收获了用户的高度青睐和认可。

据第三方数据机构艾媒咨询发布的《2018年中国网络二手车交易平台市场前景探析专题分析》指出,汽车交易服务平台人人车近年来在用户首选度、车源转化率、发展潜力等多个维度均居行业首位,其中调查显示,人人车成为52.6%的网络二手车用户交易首选平台。

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图2:艾媒报告指出人人车在用户首选度、车源转化率等方面均位于榜首

模式清晰、资金雄厚人人车进入发展快车道

在提升服务质量和自身品牌口碑之外,经过近4年时间发展,人人车已经形成了清晰的发展模式,并且具有强大的资本后盾做支撑。

据业内人士分析称,未来二手车电商将呈现由轻向重产业链渗透加深、金融服务渗透提升、生态链的布局这一竞争新发展趋势。目前,人人车已经形成以二手车为切入点,逐步搭建成以汽车交易为入口,集贷款、保险、售后等环节为一体的汽车生态体系。为今后的发展打下了清晰的发展脉络。

资本方面,人人车于2017年9月获得全球最大出行平台滴滴2亿美元的战略投资,同时,滴滴也给人人车带来了对汽车交易平台而言益处最大的精准流量,并且滴滴上线“二手车”频道,直接嵌入人人车前端主页。2018年3月1日,双方还达成深度战略合作协议,联手为滴滴平台上的车主提供包括二手车、新车在内的高性价比车源和用车解决方案,进一步提升司机端服务、升级城市出行服务质量,“汽车”+“出行”生态初见威力。

用户的持续认可、明确的发展思路,雄厚的资本,推动了人人车的快速发展,据艾媒咨询数据显示,人人车移动端活跃用户增速保持较高水平,以6.0%的增长率领先C2C类型的交易平台。

良好的经营理念、技术创新,人人车的品牌认知度不断提升,已经成为行业中的领军品牌。此次入选领先汽车科技企业50强榜单也体现了行业对人人车的认可,而随着其生态格局的扩大、用户口碑的蓄能和持续效率运营的深耕,人人车必将拥有更大的发展空间。

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