健身领域SaaS服务扎堆 助力健身房IP化成新业态
2018-03-27 16:10:12 来源:北国网 评论:

“品牌存在于利益相关者的大脑和心理,而不是在外包装。”

美国营销大师菲利普•科特勒认为品牌的目的,是凭借销售方的产品辨识度,与竞品进行区隔,而非名称或标识。时下流行的大量网红店,不仅仅互联网化的招牌、店名备受年轻消费群体关注,更多是依靠优质的产品口口相传,才造就了万人空巷的局面。这些网红店,往往在设立初就拥有一定的品牌价值,并得益于网红自身宣传节省了极高的宣传成本。

这同样适用在健身行业,对于一家新开张的健身俱乐部,若想从竞争中脱颖而出,就必须有充足的辨识度。在健身市场的消费并不绝对专业的前提下,只有出色的服务质量才能让品牌无限接近消费者。

以会员需求为导向,让健身场馆实现高效运营

传统健身行业,拘泥于“预售年卡+推销”的怪圈,投资者往往考虑最多的是如何尽快获客并回笼资金。商业逐利的本质无可厚非,只是在过程中过度着眼于销售导致用户体验被牺牲,消费会员并没有真正获得相应价值的服务,用户流失成为必然。

随着“互联网智能健身”的加入,健身行业开始回归本质,传统健身房“以销售为核心”的模式逐渐被瓦解,会员需求为导向的智能化健身房成为行业新宠。作为智能化健身房的有力支撑,健身房SaaS服务在资本的助推下,逐渐登上行业新风口。

以领先的智慧场馆系统集成方案提供商勤鸟运动为例,其健身房SaaS运营管理系统通过Saas应用工具矩阵,结合各类智能设备,为运动健身场馆,打造个性化的系统集成方案,涵盖目前市面上几乎所有的传统和新型场馆运营模式,让场馆有温度、会思考,实现高效运营。

目前,勤鸟SaaS运营管理系统已经与5000多家健身房达成了合作,还涵盖大量瑜伽馆、舞蹈馆等等。健身场馆纷纷选择勤鸟SaaS运营管理系统,是最优秀的一批健身房投资者觉醒的标志,他们已经将格局从经营健身房变成打造行业领先的健身连锁品牌。

互联网营销+现代化硬件,提升品牌影响力

在开业初期,勤鸟SaaS运营管理系统就会帮助健身场馆实现潜客管理、体验卡发放等会籍人员辅助工作,真正有效帮助场馆提升品牌影响力,高效获客。

尤其是提供的各种互联网营销工具,如电子体验卡,红包工具,客带客优惠等,可自行通过朋友圈形成转发推广,快速形成品牌IP化。

在日常运作方面,传统健身房从服务项目到会员消费,再到结账基本上都由人工完成记录,不仅耗费人力资源,而且容易导致记录丢失或重复等错误,管理效率低下。

相较于传统健身房,当消费者进入采用勤鸟SaaS运营管理系统的场馆并登记后,客户以后可直接通过智能设备实现自助式进场,不再需要前台服务,大大降低了场馆人力成本。

自助式进场对于消费者来说,是一种极具现代化的体验。从踏入场馆起,智能化服务享受就自动开启,勤鸟SaaS运营管理系统为场馆搭配时下先进的人脸识别方案和指静脉方案,灵活应用在会员信息认证,和进出健身房门禁、约课等等,轻松实现会员自助式进出场。

智能储物柜控系统也是高品质体验的一大亮点,让消费者告别传统手环式钥匙开启柜的不便,实现客户储物自助服务,指静脉方案、二维码方案、手机选柜方案一应俱全。

从获客到会员初期体验无处不透露着品牌IP化的思维,采用勤鸟SaaS运营管理系统的场馆从一开业就具备了网红店的潜质。

管理+营销,帮你打造网红健身房

在消费者的健身过程,勤鸟SaaS服务和健身房进行了数字化、智能化结合。

通过勤鸟SaaS服务的会员端,会员的课时、购卡记录、打卡次数、购买的课程等等信息全部都可以在手机上随时查看,场馆的课表安排、优惠活动,一键即可实现在线约课、购续卡、参与活动等便捷服务,会员也能一目了然,并能通过留言与健身场馆老板沟通零距离。勤鸟SaaS服务还为会员加入了创新社交的玩法,如魅力值排名、点赞等等,实现线下健身线上交友,大大提升了会员粘性和客群扩散。

本文为商业文章仅代表作者独立观点,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若有疑问请来函与本网联系:banquan@cbnet.com.cn。