网红同款、红点大奖设计、奇趣新科技…… 年轻人更爱的新奇乐独角兽亮相淘宝电场
2018-03-27 14:14:02 来源:中企网 评论:

如果你在微博搜索Brookstone,会发现它的“猫耳机”正在被众多主播、动漫网红选择作为与粉丝的互动产品,酷炫灯光、激萌猫耳造型,还有A妹签名版……落地中国短短两年,美国新奇乐品牌Brookstone成功推出了许多诸如猫耳机这样的爆款潮流IP,它们共同的特点是更有趣、更科技、更能代表年轻态度。

日前,新奇乐界的“独角兽”Brookstone正式携手淘宝电场。淘宝电场作为立足于淘宝网所建立的精选特色集合市场,汇聚海量特色商品,提供极具竞争力的优质服务,提供给消费者更优质的体验。

当年轻人更爱的潮流礼品集合店上线网购大平台,Brookstone进一步完善了“新零售”的业态矩阵,玩转年轻消费群体更爱的购物新体验。

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布局线下,产品、渠道、服务皆是制胜法宝

全球连锁企业Brookstone始创于1965年的美国,专注于产品创意孵化、研发制造、销售、增值服务,供应各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上比较难找的创新消费产品。在美国国内及波多黎各的高级商场、时尚家居中心以及吞吐量大的航空港口,Brookstone拥有近几百家零售店,深受普通消费者的喜爱和追捧。

2016年1月,Brookstone正式进入中国,它初初亮相,就打破了国内传统3C卖场的老格局。服务粗放、价格模糊、品类老化的传统3C零售商已经展现弊端,服务与体验也难以满足消费者的需求。将用户群精准聚焦在85后新生代群体的Brookstone,在南京水游城首店开业第一天便创造了单日900万的销售记录。从初亮相时的“独特”“乐趣”,到如今更加鲜明的“新奇乐”概念,Brookstone以场景化、体验化、互动化、智慧型的店面布局迅速吸引了以年轻受众为主的庞大客流,抢滩南京、北京、上海、苏州、杭州、成都、青岛等全国一二线城市,开设200余家转型旗舰店、购物中心店、商超店及精品店。

除了拥有更独家、更新颖、更有个性的产品之外,Brookstone的自有供应链+买手制+众筹相结合的模式也确保了能够更快速地汇聚更潮流的新奇特产品。

而在强调服务体验的今天,Brookstone线下布局的众多门店,也无疑成为Brookstone强大的服务依托。

在此基础上,Brookstone陆续开展了与阿里、京东、网易等企业的深度合作,加快线上线下一体化融合进程。

抢滩线上,新奇乐更快更易得

得益于自有供应链+买手制+众筹相结合、全球5000多个支撑供应链的工厂、50多年研发经验的优势和积累……当Brookstone抢滩娱乐、健康、商旅、影音、家居这五大产品分类,上百件潮流单品均将在淘宝电场店上架并保持快速的更新节奏。Brookstone中国CEO辛克侠表示,“从‘难找的工具’到‘容易的惊喜’,产品一直是Brookstone的制胜法宝。在新零售时代,产品不能‘老花样’,新品上市、引进及迭代能力也被看重,这几点,Brookstone同样做得很好。”

比如,来自无锡的消费者登录淘宝电场Brookstone新奇乐官方店后,除了选择传统的快递方式之外,还可以在消费方式中选择门店自提券,然后到无锡万象城门店提货,享受与线下实体店相同的服务体验。

线上线下一体化融合加快,线下服务与体验弥补线上购物服务体验的缺失,线上便捷性、自主性规避下线门店的传统销售模式……随着线上消费习惯的养成及实体零售逐渐复苏,Brookstone线下门店的价值将在线上线下的零售中同时发挥强大的作用。随着Brookstone在门店、供应链,合作平台、生态体系的建设越来越完善,适应消费升级大潮流,引领行业方向也将变得理所当然。辛克侠认为线上线下贯通后,“一方面我们需要这些具有创意的产品来强化我们品牌的特性,另一方面我们也帮助这些平台聚集起了一大批的忠实粉丝,这是一种相互的。”

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