拥抱小微,人人聚财3.15获评2018年互联网金融行业竞争力平台
2018-03-16 17:55:57 来源:环球经济网 评论:

互联网金融蓬勃发展,使网络借贷日益贴近普通人的日常生活。不论是网贷投资人或是借款人,作为金融消费者,他们的权益保护正受到互金行业和社会层面的关注。

3月15日,由中国消费经济高层论坛组委会支持、《消费日报》社主办的“3.15中国消费市场影响力品牌(产品)”评选中,民生银行信用卡中心、茅台集团、人人聚财、银客网等榜上有名,人人聚财凭借对投资人和借款人客户的优秀服务获评“2018年互联网金融行业竞争力平台”。

人人聚财创始人兼CEO许建文表示,网络借贷已经越来越成熟和规范,越来越受投资人和借款人认可,平台作为信息中介还会继续挖掘目标客群多样化的金融需求,在规范的市场机制中不断创新产品和服务。
服务小微是市场和政策的共同选择
“竞争力是对客户的吸引能力和服务能力,首先要做到的是了解客户,这其实是件说易行难的事。”许建文说。
据了解,创立于2011年的人人聚财,专注于以车贷为核心的个人抵押贷款业务,截至2018年1月31日,平台累计撮合交易额达到249.5亿元。目前平台已稳健运营近7年,线下车贷门店突破210家,稳居网贷行业第一梯队,成为直营车贷的领导品牌。

“我们经历过很多艰难的摸索,系统性的车贷资产建设始于2013年左右,目前我们车贷业务占比为100%。”许建文介绍,人人聚财瞄准的客户群体是个体户、小微企业主,以建筑业、小商品贸易、小工厂、住宿餐饮等行业的自雇人群为主,其最大的痛点是做生意融资难、融资贵。“因为他们许多人在央行没有征信记录,风险相对不好把控,所以融资渠道极少,很难从银行获得贷款。而车辆是他们的重要资产,是有效的融资工具,车抵贷这个业务类型也比较受他们青睐。”
“对客户的了解是逐渐加深的,我们已经在车贷领域摸索了4年多,对客户有清晰的画像。”许建文介绍,车贷借款客户平均年龄25-40岁之间,男性为主,平均借款额度77798元,借款多数用于经营周转(如开店、进货、购置设备),目前全国包括个体户、小微企业主在内的自雇人士数量约为7000万。
7000万自雇人群既是市场的机遇,也是金融行业脱虚向实的政策指向。许建文认为,车贷领域已经是互联网金融的成熟模式,加上其服务的借款人大多是为了提升资金周转效率,以用于创业、创新、再生产,相当于在激发民间商业活力,因此车贷可以说是金融脱虚向实、服务小微实体的典型代表。
“下一步会加大金融科技应用,通过大数据分析存量客户特征,进行差异化标签管理,这样才能提供更细致、贴合他们需求的借款产品。”许建文表示。
从合规到运营,网贷平台竞争力升级在即
经历了野蛮生长、负面频发,安全成为网贷行业的命门。
“其实从用户切身关注点的变化也可以看到网贷行业越来越理性成熟。以往投资人大多关注收益高低和操作便利,现在用户紧跟政策,安全性是第一位的。”许建文介绍,人人聚财始终紧跟监管政策要求,第一时间上线银行存管、高分获得等保三级认证、组建专项小组逐项完成备案验收整改工作等。

“现阶段,合规领先就是平台的竞争力。监管部门定政策、头部平台建标准,网贷用户才有了投资决策的依据。同时行业门槛不断提高,有实力的平台才有了施展的空间。”许建文总结到,经过两年的网贷专项整改,行业越来越规范,受益的不仅是投资用户,也包括平台自身。
而根据近期两会期间监管继续完善互金监管的态度,行业普遍认为在今年6月底行业备案完成后,互金将进入常态化监管阶段。
对此许建文的看法积极,在他看来,备案后对平台的核心考验将是运营能力。“集中整治结束后,监管和平台的重心都将回归到日常运营,而运营的核心就在于提升平台风险管理水平。”许建文表示,这要求平台具备成熟的风控模型、丰富的数据积累、先进的科技水平和完善的流程管理。
“提升风控能力,意味着平台在资产端的获客效率、运营成本都将降低,与之而来的定价和体验优势都将反应在产品上,最终这些将回馈至资金端的投资用户,形成品牌效应。”许建文指出,如果说合规改造是对平台基础性、结构性的门槛要求,运营和风控则将是平台打造长期竞争力的根本挑战。

本文为商业文章仅代表作者独立观点,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。若有疑问请来函与本网联系:banquan@cbnet.com.cn。

中国经营报

经营成就价值

订 阅
最新文章
拥抱小微,人人聚财3.15获评2018年互联网金融行业...

互联网金融蓬勃发展,使网络借贷日益贴近普通人的日常生活。不论是网贷投资人或是借款人,作为金融消费者,他们的权益保护正受..[详情]

网贷315 易通贷教你投资理财不踩坑

315消费者权益日到来之际,金融消费者权益保护问题再度引发关注。随着普惠金融的不断发展和金融市场改革的深化,消费者参与金..[详情]