“快递涨价”成焦点,今年双十一还能尽情买买买吗?
2017-10-19 14:52:36 来源:中华网投资 评论:

随着时间来到10月末,广大网购一族早已按耐不住心中的躁动,摩拳擦掌等待一年一度“双十一”网购狂欢的到来。但是前不久快递企业涨价的新闻却着实迎头泼了一盆凉水:眼看购物旺季就要到来,快递涨价会不会影响双十一期间畅快“买买买”?

据了解,各家快递涨价的原因其实也很直白,那就是各种成本上涨。特别是今年以来,快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响,快递运营商在价格上再也hold不住了。其实早在今年6月,国内六家快递企业同步上调了派件费,就曾引来关于快递涨价的广泛猜测。近期中通与韵达相继宣布调整快递价格,可以说说证实了人们早前的猜想。

客观来说,快递企业涨价是旺季前调节市场流量的手段,只要不触碰价格垄断的红线,都是合理的,而且快递员群体也会是受益者,甚至对整个行业的发展也有一些积极的影响。但是无论如何,价格上涨在广大普通消费者看来都不是什么好消息,让人有一种通过涨价转嫁压力到消费者身上的嫌疑。而且在“双十一”即将到来之时涨价,势必会对广大消费者的购物心里和体验造成不良影响。

不断提升快递服务的体验一直是各大电商平台所努力的方向和目标,近年来电商行业和市场规模都在飞速发展,但是能够做到拥有自家优质物流与售后服务的电商企业仍然寥寥无几,而国美正是其中的佼佼者。据了解,国美有着覆盖全国200多个城市的快递服务网络,依托国美遍布全国的428个仓储中心等既有物流资源,国美可以实现大件商品物流配送52个城市当日达、213个城市次日达,此外通过大数据技术支持,还能实现7X24小时按需送货。由此可见,国美在为消费者提供快速、优质的快递服务方面有着非常强的自主话语权,不会受到第三方快递涨价的影响。

不仅如此,国美还针对消费者网购尤其是家电产品售后方面的痛点推出了“国美管家”服务,为所有用户提供从商品的购买、送货、安装,维修、保养、清洗,到延保、回收、以旧换新的商品生命周期服务。通过国美管家,用户可以享受一键预约、随时上门、26分钟快速响应的优质服务。此外,国美还推出电子保修卡、电子说明书、送安信息可视化、上门服务可预约四大创新功能,实现维修过程的全流程可跟踪,进一步规范售后服务,推动家电后服务市场的规范和进步。

双十一在即,这时候以国美为代表的“全能发展型”电商平台的综合实力优势也就越发体现出来了。在市场竞争日益激烈和转型的背景下,国美不仅可以做到物流服务不涨价,还能充分利用在售后服务方面多年积累的优势为用户保驾护航,堪称消费者在双十一期间网购的最佳选择。


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