消费升级促消费分期进阶,玖富场景+技术双向驱动
2017-08-04 10:57:53 来源:中国网 评论:

近两年一直备受关注的消费升级仍然在轰轰烈烈的上演着,从衣食住行到文化娱乐,消费者越来越注重消费质量。而与消费升级相伴的消费分期等服务也日益发达,并逐步从最初的用户、流量争夺,逐渐进入用户价值的长线发掘。

早先,中金曾发布消费升级系列报告。由于国人财富积累的增加,对于消费品质的要求日益提高,不再追求简单的可得,更注重品质消费。另一方面,作为千禧一代的80、90后,一方面面临着住房、结婚等刚性向消费;另一方面,观念升级让这一群体更加注重消费的个性与格调。因此,富裕的中老年阶层、新兴的中青年中产阶级以及千禧一代共同推动了消费升级。

前不久,中国电信发布了一份手机用户市场分析报告,市场手机购机均价已经从千元档迈进2000元档,而超过3000元的高端手机消费已经占比达到26%。移动互联网服务让用户重新定义手机,从最初的打电话、挡子弹,变成了现在不能离手的全息工具。

除了手机消费升级之外,移动互联网催生的诸多服务也在推动其他行业的消费升级。比如定制游、医疗美容等等。在消费升级的背景下,消费金融服务持续火热,市场竞争也日渐激烈。

“消费升级带来了消费分期等金融服务快速发展契机,”玖富集团创始人、CEO孙雷表示,“以手机消费来说,以前的时候几百元的手机一般是不需要分期的,但随着高档机的消费越来越多,用户的超前消费意识也觉醒了,手机等3C分期也越来越多,比如刚开始工作的毕业生,想换一款高端机,但现金流可能有压力,通过分期服务购买,后续通过工资收入来偿还,就成为不少人的选择。”

3C手机消费是玖富布局的众多消费场景之一,从2014年起,玖富陆续通过战略投资、合作与内部孵化等方式,建立起一个覆盖3C消费、医疗美容、旅游、出行、租房、职业教育、三农等多个领域的多元化场景金融生态体系,并通过玖富万卡打通各个场景,连接用户。

一般认为,从场景端获客成本更低,而基于场景的风控可能性也更强。“消费分期本身特点就是额度不大,分布广泛,这点跟国家发展普惠金融的要求也是一致的”,孙雷表示,“消费分期类的资产总体来说是比较优质的一类”。

尽管如此,玖富在风控技术上仍然做了大量投入,形成“场景+技术”的双重业务驱动。针对每个场景的业务特点,设计了不同的风控策略和流程,围绕玖富自主研发的、以“火眼分”为核心的风险决策引擎,配合人脸识别、知识图谱分析等技术,实现自动化的风险评估审核,严格筛选资产质量。

值得一提的是,玖富万卡用户规模和业务规模发展十分迅速,围绕“火眼分”的决策引擎也不断根据实际运营优化调整,逐渐发展成智能风控应用。

除了风控技术不断调整外,玖富也转变思路,从用户成长来发现用户价值。“火眼分有了一定的自我进化和调节功能,玖富万卡通过此可以识别与用户,并且用户会通过良性使用逐步演变为信用优质用户,届时用户的价值也会更充分的发挥出来”,孙雷说。

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