这家“比你更懂你”的智慧门店火了 苏宁是要搞什么事
2017-07-24 15:13:10 来源:中国网 评论:

7月22日早上7时,位于扬州四望亭路2号的一家“神秘”门店外就排起了长队,由于高温天气,店员不得不提前开门引导顾客进店。开业10分钟,这里销售超过50万,截止晚6点半销售冲刺300万元。

到底是什么门店如此火爆?记者了解到,这里是当地刚刚开业的全国首家苏宁易购精选店,也是苏宁首家新型智慧零售门店的demo店。

相对于消费者已经颇为习惯的苏宁传统门店,这家新门店显得十分“另类”。年轻化、时尚化的店面风格带来了令人耳目一新的消费场景,但这还只是它的表象,目标指向年轻消费群体的这家demo店有着不少“独门内功”。

在现场,各个商品摆放区都聚集着顾客驻足挑选。“顾客惊讶的发现,虽然商品不多,但在这里看到的都是他们喜欢的东西。”精选店运营人员告诉记者,他们之所以对商品的受欢迎度有信心,主要是因为“黑科技”已悄悄融入了货品的精选,可以做到“比你更懂你”。“店里卖什么商品不是我们说了算,是大数据说了算。苏宁易购会根据用户的消费习惯、收入水平和浏览轨迹,通过大数据智能算法和精准推荐,精选性价比高的产品、热销的产品、用户口碑评价高的产品,自然就让很多用户觉得商品都对自己的胃口,也就吸引大量的用户来逛店、选购!。”

记者注意到,3C新品和智能硬件潮品成为这家精选店的主打商品,扫地机器人、无人机还有各种“新奇特”的数码尖货,吸引着众多年轻消费者的视线。

正是为了更好地服务年轻消费群体,相对于苏宁传统门店,精选店的销售人员也进行了精心的配备。特别大量配备年轻导购员,更加懂得年轻消费者的消费心理,能提供更专业的导购服务,更好地从用户思维角度出发提供人性化的服务。

在货品周转上,“黑科技”的加入也让这家店更加“聪明”。现场工作人员表示,这家店融入了苏宁最新的“智慧零售”理念,凭借大数据、云计算等技术,商品完成铺货后,随着库存的动态变化,智能补货系统会参考行业整体市场规模、零售额增速,确定商品整体走向,继而分析商品周期内库存水平、销售情况等,并结合年度促销活动、当地用户使用习惯等给出建议补货量。而且,由于共享线上平台供应链、附近物流中心和预测补货,导致门店库存可以降到最低,产品周转又远远高于普通门店,极大提升门店运营效率。

作为苏宁智慧零售战略的重要组成,未来,苏宁易购精选店将广泛入驻一二线城市核心商圈或Shopping Mall。“我们要打造一个开放的平台,为消费者集纳想要的高品质商品。”苏宁云商副总裁顾伟透露,未来苏宁的精选店还会引入国内外顶尖的精选类零售品牌,只要用户需要的,苏宁都会帮助用户去集成,为消费者提供更新、更好、更想要的商品。“O2O融合,大数据选品,数据化提升供应效率,精准瞄准年轻用户,开放共享渠道,打造与商品属性和用户习惯最匹配的实体场景,这是智慧零售的要求,更是苏宁易购精选店运用互联网技术革新实体业态的最新探索!”

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