摩天轮票务 让更多百姓走进剧场
2017-06-15 14:04:52 来源:中国经营网 评论:

当前,在全民范围内推进文化产业的发展已经成为提高国家软实力的时代要求。政府将 “满足人民群众的文化需求”上升到新的高度,文化惠民工程日益深入开展。如何提高公共文化服务能力,促进基本公共文化服务标准化、均等化,是政府与各文化相关行业亟待解决的问题。

日前,新一代票务平台“摩天轮演出票务网”正式上线。作为国内首家明确提出“折扣票”定位的票务平台,摩天轮票务开创了“海量折扣票”的新模式。摩天轮票务负责人表示,摩天轮票务将以折扣、低价、可靠的票务产品为“文化惠民”贡献力量,让更多百姓走进剧场,畅享城市文化福利。

惠民折扣 打破高价门槛

随着人们生活水平的提高,消费观念不断升级,文化消费作为一种满足人们精神需求的消费,越来越受到人们的欢迎,而不容忽视的是,“价格”二字,始终是横亘于消费者和剧场之间的一大难题。

摩天轮票务负责人指出,目前的演出市场,已经进入“买方市场”。摩天轮票务定位于“有海量折扣票的演出票务网”,直指人民群众观看演出的行为中最基本、也是关注度最高、最敏感的价格因素,切实践行艺术引领、普及推广的社会责任,将惠民利民进行到底。 通过整合主办方、各级票务公司、以及个人的闲置票源,摩天轮票务实现“90%的演出票都打折”,提供大众更易接受,更能承担的票价,带动更多人民群众走进剧场,让文化演出不再是少数人的专利,而是提升广大人民群众文化素养的“快速道”。

此外,摩天轮票务在产品和内容方面也进行了创新展示。在官网及APP上均设有“超值折扣”专区,为用户提供海量折扣福利。类型涵盖演唱会、体育赛事、话剧歌剧、儿童亲子、音乐会、舞蹈芭蕾、展览休闲、曲艺杂谈等,票品品类全面丰富,无论是稀缺票、还是热门票都可以在摩天轮票务上找到,并承诺无票补偿。

自律规范 践行阳光票务

据《2016中国演出市场年度报告》指出,2016年票务市场,特别是演唱会票务市场无序混乱、乱象丛生是演出市场最为突出的问题。分销渠道众多,热门演出一票难求,甚至可能出现消费者花高价却买到假票的现象。既扰乱了演出市场秩序,也损害了消费者合法权益。

对此,摩天轮票务负责人表示,摩天轮票务专注于建立起自由买卖的交易平台模式。在摩天轮票务平台上,主办方、票务公司乃至个人卖家都是供应商,从而将票源最大化地聚集与此,实现交易撮合,防止价格虚高。摩天轮票务本身不售票、不囤票,不炒票,更不为恶意炒票提供便利,从企业自律开始推动整个行业的规范化进程。

摩天轮票务自主研发“多渠道供票低价优先机制”,向用户直接展示经过严格审核且折扣最低的票券;同时,摩天轮票务采取周密的监督和严格的保障措施,确保票源正规,平台所有售出票券均通过平台验票后再配票,保证100%真票;加之官网、400电话、官方微博微信全触点客服,较好地规避了用户在寻找更低折扣票的过程中可能遇到的各种风险。通过严格的挂票、销售、验票和售后流程,维护演出市场秩序,保护消费者利益,为大众进入剧场提供良好的观剧保障。

“我们希望通过市场的机制来解决市场的问题,配合政府的文化需求和监管机构,从企业责任的角度引导行业走向更加健康的未来,助力上海打造’人文之城’。”该负责人表示。

互补共赢 推进产业繁荣

《2016中国在线票务平台大数据报告》指出,国内在线票务市场的渗透率在2016年Q1和Q2分别达到了79%和76%,可见市场正趋于饱和,行业“天花板”已现。独立IT分析师唐欣认为,在线票务市场的格局将会从分散逐步走向整合。

放眼海外成熟市场,2016年美国一级票务市场最大玩家 Ticket Master 年营收 80 亿美金,对应二级市场的 StubHub 营收则在 37 亿美金,比上年实现了 30% 的增长。而在中国,2016年一、二级票务市场交易规模已基本打平,二级市场的交易规模甚至略高于一级市场。

专家指出,在用户的眼中,从来就没有一级市场、二级市场,官方、民间售票之分,只有能不能最快速、最优惠、最透明、最安全地买到票的诉求。因此,摩天轮票务提出,演出票务市场应该从群众的需求出发主动转型,形成一级票务、二级票务携手互补的“新票务”模式。这种模式既考虑到一级市场作为指定票务的标杆地位,又灵活满足了票券实际交易和流通的过程各种求票、转票、尾票销售的需求,让主办方、渠道方、观演方都能最大程度、最优性价比地消化手中余票,最终盘活观剧人群的存量市场、拓展增量市场。

可以说,未来十年将是“新票务”的时代,主办方、一级市场、二级市场携手平衡供给双方,对演出票的流通发挥正向作用,实现合作共赢;同时推动大文化市场朝着更健康、更良性的方向发展,让更多人观看到各色的演出和赛事,发觉业余文化生活中的乐趣,促进产业升级和消费升级。

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