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顺势而为 借力用力 华夏银行携科技基因开启发展新时代
2017-11-04 08:33:13 来源:中国经营网 评论:

2017年作为中国金融科技蓬勃发展的一年,科技正以迅猛势头重新布局着金融业态。作为一个快速增长的跨界产业,金融科技正开启巨大机遇。金融行业未来的竞争力将从科技中爆发,如何发展和利用技术,提高分析能力、业务能力以及创新能力,将成为金融行业的核心诉求点。同时,不可否认,金融科技是把双刃剑,推进普惠金融的同时,其可能带来的风控和监管难题也亟待破题。

作为传统金融业龙头的商业银行,嗅觉敏感,紧抓机遇谋转向。其中,华夏银行顺势而为,借力用力,扬长避短,走出了一条科技以人为本、金融以实业为本,合规律且合规矩的“正道”。在“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”“增强金融服务实体经济能力”方面,领风气之先,备受瞩目。

顺势而为:把握大势 战略转型

近年来,金融科技发展突飞猛进,中国传统金融业带来冲击的同时,也颠覆性地改变了金融业的运行模式,如平台化和非网点化,转向轻资产、重数据,拉近客户距离减少了中介、操作过程的价值环节自动化、赋权客户等运行模式的变化正在颠覆性地冲击传统金融系统。

然而,冲击背后,衍生出更多机遇,带来更多弯道超车的机会。从产品、服务、流程、业务模式,再到整个金融市场、金融机构、金融服务提供方式,银行业乃至整个金融业,都在“金融科技”推动下,经历全流程革新。2016年年报显示,各家银行纷纷布局金融科技、云计算、大数据、区块链、移动互联、人工智能,Fintech时代已全面来临。

在此背景下,华夏银行紧紧抓住金融科技对银行业转型发展的重要机遇,充分发挥自身优势,从战略、机制到技术应用、创新研发等方面对金融科技进行整体布局和具体实践,打造华夏银行在Fintech时代新的核心价值,为客户提供更好的金融服务。

深刻领会加快金融科技转型对银行经营发展的重大战略意义后,华夏银行找准金融科技的切入点和着力点,务实创新,提出了打造以实时互联、自然交互、数据驱动、深度智能为特征的“智慧金融,数字华夏”愿景,确立了整体数字化转型与互联网银行平台创新双轮驱动策略,聚焦重点成熟技术。

快速执行、踏实落地,成为华夏银行抢占先机的重要原因。确定方向后,华夏银行从顶层设计出发,积极推进三个方面的调整。一是调整组织机制,加强人才与技术储备,促生内部合力,提升创新引领能力,有力驱动金融科技在华夏银行的应用发展。二是调整业务思路,以互联网思维重塑业务架构,抓客群拓展、抓平台建设,以数据驱动产品和服务创新。三是调整技术架构,构建高可用、易扩展、低成本的分布式系统,推进混合架构模式应用,努力实现信息科技支撑的安全高效、开放融合与自主掌控。

随后,华夏银行在金融科技领域积极实践:利用大数据精准营销;依托移动互联技术,将“等客上门”改为“主动出击”,线上线下有效融合,为营销80%长尾客户打造有效工具;与此同时,移动化消费、轻量化服务、“金融+科技+场景”的复合式服务都在不断全面推进落实。基于产品优化创新、网络化获客、业务模式再造、服务流程改善的多维度实践,华夏银行在客群拓展、体验提升、成本降低、服务改善等多方面取得较好成绩。

未来,华夏银行将立足自身资源禀赋,采取“双轮驱动”的业务策略、“聚焦重点”的技术策略、“开放合作”的融合策略,构建华夏银行“智能服务”竞争优势。

借力用力:系统谋划 全面革新

在中国银行业集体发力金融科技的情况下,顺势而为的华夏银行,多维度、全方位利用金融科技,在“互联网+”新时代、商业银行“新生态”环境之下,逐步凸显其特色与优势:对产品和服务进行移动化、平台化、场景化、智能化、数字化改造。

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责编:孙明胜 sunmingsheng@cbnet.com.cn