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借势银保协同 广发银行深挖潜力提升综合化金融服务
2017-10-14 10:31:42作者:张漫游 来源:中国经营报 评论:

“坚持银保协同”——在中国人寿(以下简称“国寿”)入主广发银行一年后,该行正大力以银保协同为切口,连同“坚持市场主导、稳健经营、对标先进和改革创新”共“五个坚持”,提出“十三五”期末,实现赶超进位,力争进入股份制银行第二梯队。

国寿入主前,广发银行在硬件条件上初步具备了综合化金融竞争资格。据《中国经营报》记者采访了解,近一年来,广发银行与国寿银保协同已步入“高层推动、整体规划、全面合作、深度协同”的新阶段。下一步,双方将持续深化银保合作项目,深挖协同潜力和实施效果,力争实现“创中国金融特色、做银保协同典范”的目标。

广发银行相关负责人透露道,未来五年广发银行将加大提升客户综合化金融服务能力,加强银保协同,加快金融创新步伐。

中国人寿携手广发银行正式推出“国寿-广发联名信用卡”。

三大举措催化银保协同落地

继2016年2月份国寿收购花旗集团持有的20%广发银行股份、跃居广发银行单一最大股东后,当年9月29日广发银行迎来了新班底——董事长杨明生、行长刘家德,至此广发银行全面步入“国寿时代”。

国寿入主广发银行后,双方的资源整合一直备受外界关注,银保协同的潜在优势,也为该行带来了发展新契机。在近一年内,广发银行正在以深化银保协同为抓手,提升客户综合服务能力。

记者从广发银行了解到,今年4月,该行制定了《“十三五”发展规划纲要》(以下简称“《规划纲要》”)。在战略地位上,银保协同已列入广发银行《规划纲要》,是该行实现“功能完备、业务多元、特色鲜明、国内一流”战略目标的重要途径。

与此同时,在近一年内,广发银行先后发布《中国人寿与广发银行业务协同一致行动纲要》《广发银行业务协同一致行动实施方案》等文件,银保协同在三方面推动下加速落地。

在管理层方面,国寿集团公司专门以集团总裁为组长,设立了银保协同领导小组,成员包括各子公司、广发银行一把手,小组下设个人客户综合金融委员会和团体客户综合金融委员会;在广发银行方面,业务协同工作已被明确为全行各级单位的一把手工程,同时,该行在总行设立了资源整合与业务协同领导小组,行长任组长,各分管副行长任组员,下设个人客户工作组、对公客户工作组,全面统筹行内业务协同相关工作。

在配套体制机制方面,广发银行在对应部门专门设立了业务协作处室;将业务协同相关指标纳入全行绩效考核体系,形成协同推进有力抓手;建立国寿集团和广发银行、广发银行领导小组、各工作组三个层级的定期和不定期的沟通及决策机制。

在项目科学推进方面,首先是确定重点。每年滚动确定一批关键项目,行领导重点关注、各工作组重点推动。其次是明确目标。确立年度协同目标,精准量化、明确责任单位,持续对标工作进展。再次是分层推进。领导小组总体把关,打通和各子公司的合作关系;各工作组牵头行内、集团力量,紧抓五星项目落地;各分支机构与当地国寿机构联合营销、探索区域特色创新。

“国寿-广发捷算通联名卡”新闻发布会在京举行。

客户综合化金融服务需求机遇

自去年国寿入主广发银行后,银保协同实现跨越式发展。截至7月底,银保协同已经惠及该行各业务条线,多个项目进展好于预期。

在团体客户服务方面,国寿及广发银行双方投融资合作规模近千亿元;国寿累计落地广发银行托管项目近千亿元;广发银行现金管理服务实现对寿险公司和投资公司省级以上单位的全部覆盖。另外,国寿广发捷算通联名卡(单位结算联名卡)顺利发行,国寿多项产品纳入广发对公客户线上综合金融服务体系。

在个人客户方面,广发银行代理期缴保费同比增长超过150%。广发国寿联名借记卡、信用卡正式起步。双方合作建设的线上综合金融平台国寿一账通项目顺利上线。

在中后台协同方面,广发银行优化战略合作协议签署流程,与人寿集团保持同步。开展了大中城市战略协同、大养老金融、网点共享、客户共享等多项协同战略性课题研究等。


广发银行与国寿协同,将形成竞争合力。上述广发银行相关人士表示,现阶段银保协同已成为该行提升服务能力、议价能力、创收能力的重要发力点,将为广发银行加速发展提供重要支撑。

据了解,与国寿深度协同后,广发银行在资金层面可以获得长期稳定的寿险资金支持,与短期灵活的银行资金形成互补。在客户层面可以获得大量高净值个人客户,和政府、央企、大型国企等优质对公客户资源,与广发银行以年轻个人客户、中小企业为主的客户结构形成互补。在资质层面可以综合利用保险、投资、资质管理等牌照,与商业银行牌照共同构成全金融服务能力。

谈及银保协同市场未来的机遇和挑战,广发银行相关负责人表示,银保协同市场根植于客户的综合化金融服务需求,不过国内银保协同市场多年来集中于产品层面的代销、整合或适应性研发,缺少下沉到客户层面、以客户为中心的金融资源全面整合,缺少提供综合化、特色化、全生命周期的全能金融服务能力,这可能是银保协同市场的升级空间。

“近年来,金融、社会、经济改革的密集推进,银保协同市场存在许多新机遇,需要开放思路、相互学习、快速抢占。”上述广发银行相关负责人补充道,深度协同需要相匹配的管理和技术能力。“银保协同有资金互补、客户互补、牌照互补等优势,同时也存在文化差异、专业知识割裂、跨监管沟通等障碍,要把握市场机遇、充分调动双方资源、激发双方的活力,考验集团对子公司的有效管控能力,对子公司间的利益协调能力,对客户、产品等资源的技术整合能力。”



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责编:孙明胜 sunmingsheng@cbnet.com.cn

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