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企业文化:民生银行的软实力
2017-01-01 09:26:53 来源:中国经营网 评论:

   日前,民生银行在全行范围内发布了《民生DNA——中国民生银行企业文化手册》,这是民生银行21年企业文化的高度凝练提升。用民生银行董事长洪崎的话讲,“《民生DNA》清晰地定位了民生银行所肩负的神圣使命,宣示了民生银行对未来发展远景的期许,彰显了民生银行对宏伟目标孜孜以求的意志,确立了全体民生人长期恪守的核心价值观与行为准则。它是对民生优秀文化的传承,也是指引民生银行未来发展的核心纲领。”

   如果说文化软实力是国家软实力的重要组成部分,那么,企业文化就是中国民生银行的“软实力”。在民生银行董事长洪崎看来,企业之间的竞争,虽然体现为战略、执行、商业模式等“硬实力”,但支撑这些硬实力的却是企业文化,这是企业的“软实力”。企业之间的竞争,归根到底是文化“软实力”的竞争,文化才是一家企业可持续发展的关键动力和基础。

   文化成为民生银行软实力

   2016年初,在民生银行全行经营工作会上,企业文化的重要性被提升到战略高度,行长郑万春强调,将重塑具有民生特色和时代特点的企业文化理念、实施文化凝练工程、开展文化践行行动。在郑万春看来,企业战略必须用优秀的企业文化来导航和支撑,用文化打造企业信誉,用文化传播企业形象,用文化提升企业竞争力。

   自1996年成立以来,民生银行即坚持“新银行、新体制”的时代诉求,秉承“服务大众、情系民生”的办行理念,在中国经济金融转型变革的大潮中把脉方向、聚合资源、创新求变、探路前行,实现了规模和效益的持续增长,取得了令同业瞩目的发展成绩,奠定了“银行业改革创新引领者”的行业地位。

   这一成绩的取得,除了民生银行作为民营企业的体制机制优势充分发挥、三任董事长带领全行上下努力探索实践之外,还在于民生银行从成立之初起,就有意识地打造一种不同于其他商业银行的独特企业文化,并将这一企业文化理念贯穿于经营发展的全过程。

   民生银行成立不久,首任董事长经叔平先生就提出了“服务大众、情系民生”的办行理念,明确表示“要向党和政府、投资人、存款人、客户和员工交好五份答卷。”二十年来,民生银行始终秉承这一理念,努力交好这“五份答卷”,赢得了各级党政部门、监管机构的大力支持,赢得了投资者、存款人和客户的高度认可,激发了员工的敬业精神和工作热情,获得了社会各界的广泛好评,从而实现了健康快速发展。正是在健康快速发展的过程中,民生银行的企业文化逐渐成形并开始发挥关键作用。

   随着银行业市场化改革的深入推进、信息技术的飞速发展和同业竞争的日益加剧,银行提供的产品、服务和技术手段日趋同质化,仅仅依靠产品和服务的创新将很快被同业所学习和效仿,很难获得持久的竞争优势,更难获得客户的真正认同。而独特的企业文化则是很难被复制,企业文化的塑造成形虽然非一日之功,但是优秀的企业文化一旦形成,将成为企业不可估量的无形资产。将企业文化理念变成全体员工的自觉行动,将成为推动企业发展的强大内在动力,使企业文化转化成一种实实在在的生产力和“软实力”,推动企业核心竞争力的提升。

正是基于上述认知,民生银行董事长洪崎和行长郑万春把企业文化建设放在事关民生银行打造核心竞争力的关键位置,希望通过软实力提升,结合全面推行变革转型的“凤凰计划”所带来的硬实力提升,逐步实现民生银行“长青银行、百年民生”的宏伟愿景。    正是基于上述认知,民生银行董事长洪崎和行长郑万春把企业文化建设放在事关民生银行打造核心竞争力的关键位置,希望通过软实力提升,结合全面推行变革转型的“凤凰计划”所带来的硬实力提升,逐步实现民生银行“长青银行、百年民生”的宏伟愿景。  

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