英苗助学传递爱,融创中国打造“臻生活”高端生活价值体系
2017-06-17 09:35:42作者:素闻 来源:中国经营报 评论:

“虽然这里山穷、路窄、物资少,但这里有美景、纯真的娃、美丽的心灵、热情的乡亲,远比城市里多了很多人情味。”6月12日,贵州以一场大雨送别了融创中国(01918.HK)2017年“我心公益·英苗助学”的部分志愿者。临走前,来自杭州的融创业主马洪前对这里充满不舍。

“我心公益·英苗助学”是融创中国发动业主和员工开展的公益行动,自2015年至今,持续帮扶贫困山区儿童的学习和成长。2017年,融创义工三度走进贵州,再次为山区儿童送去图书和教具,还给他们带去诗歌和欢乐。

14年来,融创始终坚持高端精品与区域聚焦战略,同时也重视臻生活价值服务建设与社区文化建设,重视公益与企业社会责任。在这一理念指引下,持续开展“我心公益”品牌活动,并纳入臻生活价值服务体系中。

直击痛点打造高端精品

高端精品,是融创一直以来坚持的产品战略。

为了更好地了解客户需要,融创从集团到区域公司,联动开发、研发、工程、营销、客服、物业等多个部门,从上到下深入一线对十几万组高端客群进行面谈摸底,研究这些客群居住在高端住宅中的生活需要和生活痛点。

期间,针对“住不进去的豪宅、循规蹈矩的物业、敲不开门的邻居、用不上的智能、谁都能用的VIP”五大痛点,融创系统地优化了产品和服务指标,形成一整套问题解决方案,提炼出融创14年高端精品战略的精髓——“臻生活”高端生活价值体系,旨在打造一个覆盖全产品周期以及全生活周期的服务体系。

通过多年在一线城市的打磨,融创现已形成以“壹号院系”“桃花源系”“府系”为代表的高端产品体系,以及“臻生活”高端价值服务体系,涵盖产品定位、品质营造、业主共建、社区文化、服务体系、专属定制等多个方面。

有了好产品,需要有好服务来提升品质人居的高度。为此,融创打造了健走未来、我心公益、果壳计划、邻里计划四大集团品牌活动。通过全程的贴心服务,融创臻生活倡导和睦的社区氛围、友爱的邻里关系,倡导对老人的关照、对儿童成长的规划,持续增进人与人之间的交流与关爱。

2015年,融创首次开展了“我心公益·英苗助学”计划,组织30多名志愿者进山,为贵州省芳武小学带去大量书籍和体育用品等支教物资,建立起“英苗书屋”。第二年,融创又把芳武小学的8位孩子带出深山,进行“英苗成长记”北京行,组织孩子参观故宫、天安门、北京大学等,看看外面的世界,经历不一样的成长。

为保持公益持续性,融创无锡业主邓华还与芳武村困境儿童建立了“一对一”的帮扶,随时关注他的成长和发展。在重庆管理着一家公益组织的融创重庆业主冉维,正在筹划进一步深入参与融创的“我心公益·英苗助学”计划,为融创的公益行动提供了诸多建设性意见。

据统计,融创已有22534名爱心业主为山区儿童捐书近千册、送去爱的诗歌200多首,融创帮扶对象也从一所贵州省的芳武小学,拓展到甘肃、贵州两省七所小学,从32个山娃娃拓展到437个贫困学生。

践行公益丰富企业文化内涵

作为中国高端精品生活的创领者,几年来,融创中国一直坚持“健走未来”和“我心公益”两大品牌活动,意在让融创臻生活价值体系所倡导的健康、阳光、愉悦和睦邻的核心价值观深入人心。2017年,融创还首次将“健走未来”注入公益元素,实现与“我心公益”的整合。

据了解,今年4、5月份,融创中国成功举办“健走未来为爱奔跑”活动,通过“六城同跑”“十三城爱心跑”,全国融创业主共同达成了“万人亿步”,为芳武小学等六所山区小学捐建六座“英苗书屋”的公益目标。“健走未来”不仅成为融创业主健康生活的乐趣所在,更被注入了崭新的社会意义。

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责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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