互联网家装将向家庭消费入口演变——访土巴兔CEO王国彬
2017-01-02 11:10:51 来源:中国经营网 评论:

陆胜成

2016年这一年,于互联网家装行业而言,是行业格局从分散逐步走向集中,商业模式从分散型服务走向一站式服务的一年。

这一年于互联网家装企业而言,通过利用互联网思维和技术改变家装行业的生产和交易方式,满足用户对互联网化、一站式家装服务的需求,同时也开始利用平台优势向生态发展。

当“互联网+”重构家装行业,互联网家装市场不断扩大时,身处其中的互联网家装企业,经历了什么,改变了什么?未来何去何从,又将以何制胜?

“小的企业被淘汰出局或被兼并,各领域、各平台之间的资源不断嫁接融合,家装行业多向延伸,布局家庭消费、行业金融等领域,”土巴兔CEO王国彬说,“随着消费者对家装家居一站式消费需求的上升,家装平台逐步成为用户家居、家庭生活的一站式集成服务商,未来互联网家装将从家装入口慢慢向家庭消费入口演变。”

王国彬在接受《中国经营报》记者专访时认为,打通家装行业上下游的互联网化,实现线上线下资源充分整合,将成为未来比拼的核心点。

互联网家装行业 已逐步成熟

《中国经营报》:2016年是家装行业继续变革的一年。在你看来,国内家装行业的格局和商业模式有哪些变化?

王国彬:在行业格局方面,总的来说,最大的变化是从分散走向集中,这也是一个行业走向成熟的标志。

2016年,互联网家装市场规模持续增长,并迎来了黄金爆发期。现阶段互联网家装行业已逐步走向成熟。小的企业被淘汰出局或被兼并,各领域、各平台之间的资源不断嫁接融合,家装行业多向延伸,布局家庭消费、行业金融等领域。

随着消费者对家装家居一站式消费需求的上升,家装平台逐步成为用户家居、家庭生活的一站式集成服务商,未来互联网家装将从家装入口慢慢向家庭消费入口演变。未来企业间的竞争将不仅仅是某个产品或某种服务的竞争,更是企业在生态链各环节把控整合能力的竞争。

在商业模式方面,一站式开始成为主流。比如土巴兔开始从平台向生态发展,通过在家居商城、智能家居等方面的布局,已经逐渐打开家庭消费的入口;通过发力金融、智能家居、电商等领域,构筑家装生态闭环,以提高竞争力。

《中国经营报》:作为家装行业的“搅局者”,土巴兔强调具有互联网基因。你怎么理解互联网基因?土巴兔的互联网基因体现在哪?

王国彬:现在互联网家装行业内,有人选择只做一个APP或微信直播,其实这些并不是真正意义上的互联网家装。真正的互联网家装的基因必定是重模式的,利用互联网技术,以全产业链的视角,极大地提升行业效率,降低成本。

这主要体现在两个方面:效率方面,家装的施工环节多且复杂,每一项特定的流程都需要不同的专业人士进行施工,一个纰漏或失误就可能会影响到整个工程的质量,因此每个环节都必须精益求精。土巴兔通过对供应链的完善,提高供应链的资源配置效率,同时对工长及工人进行一系列严格的培训,加强对服务链的把控能力,提升行业的生产效率。

成本方面,传统家装各链条极其分散,每个环节都各自操作,从而导致运转成本较高。土巴兔运用现代化信息技术和工业自动化的制造技术,打通安装入口、物流入口,实现家居建材F2C(从厂商到消费者的电子商务模式)的直接供给,通过规模化的生产、采购、施工等降低整个行业的生产成本。

行业效率 永远有提升的空间

《中国经营报》:创立8年来,土巴兔解决了装修需求端和供给端的对接问题,但装修市场的信息不对称问题依然困扰各方,你认为如何才能解决好?

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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