东原陈文:在细分领域“精耕细作” 做有趣有意义的事
2017-01-02 10:54:43 来源:中国经营网 评论:

成立于2004年的东原地产集团(以下简称“东原”),是房企中的后起之秀,以重庆为重点的西南版图铺开之后,逐渐向长江中下游寻路,正处于蓬勃发展的成长阶段。

东原地产集团营销管理中心总经理陈文认为,房地产行业进入下半场,曾经粗放的拼规模、拼速度的路子已经走不通,作为中型房企,东原应该理解和尊重城市文脉,在细分领域里找准定位,成为一家有独特基因的地产公司。

值得一提的是,作为“地产轻骑兵”,东原地产早在4年前就率先提出“儿童业主”的概念,将孩子作为社区服务对象,开始琢磨以儿童为中心规划设计的小区,将孩子成长需求和社区产品相结合,为家庭提供全方位的儿童社区配套服务。东原在产品设计中,不仅会算成本与回报的经济账,更会考虑关系到未来数十年的“品牌账”以及客户身居其中的“人文账”。

如今,东原拥有“童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家”四大社区子品牌,在业界被赋予“社区运营创新践行者”的美誉,并与万科、龙湖齐肩,领衔2016中国新社区文化运营商TOP10前三甲。

拥抱情怀 开社区运营之先河

问:我们了解到,东原地产凭借创新扎实的社区运营能力,荣膺2016中国新社区文化运营样本示范单位,并与万科、龙湖齐肩,领衔2016中国新社区文化运营商TOP10前三甲。在社区运营方面,东原探索出了哪些可供借鉴的经验?

陈文:从一开始,东原就追求设计出一套良性的社区生态系统,让业主真正喜欢生活在东原的社区里。这套独特的生态系统,也是东原社区与其他社区最大的差异化所在。

目前,东原拥有四大社区子品牌——童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家,分别从儿童成长、人文亲邻、社区配套、特色精装修等方面为客户带来全生命周期的社区服务,带来更为丰富的社区生活体验。

问:东原最具特色的儿童社区、亲子社区目前发展如何,未来还有怎样的规划或升级?

陈文:我们的社区运营理念一直在不断地升级迭代,从1.0时代的“靠沟通吃饭”,到2.0时代的“让连接发生”,实现社区内人与人之间更有质量的连接,再到3.0时代的“俱乐社区”规划,深度挖掘社区内部资源,打通内外部资源的分享系统。“童梦童享”我们现在已经把它称之为2.5版本。

东原最开始做童梦童享并非出于商业目的,而是当时市面上没有专门针对儿童的全方位定制化服务。

2012年,在东原内部一次偶然谈话间,以董事长罗韶颖为首的女性高管们聊到了孩子的话题,并对孩子的安全、教育、兴趣培养等话题产生了强烈共鸣。

出于一个母亲最真实的感受,罗韶颖女士提出了要打造一个儿童成长社区的想法,很快东原地产开始着手探讨研究产品的可行性。

同时我们意识到,在孩子的成长过程中,家长的参与度,甚至家长在其中的幸福度直接决定了家庭乃至整个社区的营养程度。东原关注孩子的每一步成长,更关注一个家庭的成长,通过创造基础环境,让孩子和他们的家庭参与进来,用孩子联动家庭,家庭联动社交,以家庭为单位,让社区中发生更多可能性。

问:我们看到,东原打造社区带着一种爱与情怀,您认为,打造优质社区的意义何在?

陈文:现在很多人都在说钢筋水泥的城市,人和人之间的关系越来越冷漠。其实我觉得这种关系的冷漠,很大一部分也是因为我们之间没有交集,尤其现在这种移动互联时代。因此,我们做社区运营的逻辑是希望在东原社区里搭建出一个社群平台。同时,不仅仅只给大家提供场地,而是在这个场地上再运营一些内容,让业主们能够参与进去。

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