职能缺失、数量减少 公用电话亭如何转型?
2016-12-27 10:46:24 来源:北京商报 评论:

北京商报记者近期在中关村大街发现,一些马路边的公用电话亭“帽子”被拆除,北京联通相关负责人对此表示仅是正常更换,但记者通过走访和调查北京及地方城市的几条街道后发现,公用电话亭已然被公众遗忘,或污迹斑斑,或年久失修。在通讯方式发生巨大转变的当下,公用电话亭已然被遗留在历史里,不过作为公共设施的重要组成部分,公用电话亭服务如果能够被市场化改造,依然可以找到存在的价值。

公用电话职能缺失

在走访几条街后,北京商报记者发现,街上的公用电话亭几乎已经被人们遗忘。在西四环内的街道上,公用电话亭不均衡地分布着,有的电话亭之间相隔七八百米,有的则仅隔四五十米,电话亭内外都蒙上了厚厚的一层土,可以看出已经很久没有清洁了。同样在东五环外,公用电话亭的罩子已经发黄,座机上的字迹也已经褪色。

今年7月,有媒体报道《公共设施二维码,扫出不少问题来》中称,许多公共设施的二维码破损严重,无法扫码。对于手机扫码报修电话亭后无人跟进维修的问题,北京联通公司负责公用电话管理的相关人士当时表示,已接到来自市城管委相关部门转过来的投诉,并对东单等几处公用电话亭插卡显示无效卡、摘机没声音等问题进行了详细解释,“因为城六区电话亭很多,我们工作人员数量有限,一时之间有些忙不过来”。

有消费者反映,三四线城市的状况更差。据了解,在南方一个地级市,中心城区部分路段人口密集的街道如今几乎已没有了公用电话亭,大部分或被拆除或被废弃,而在一些街道上仅剩的电话亭中,因为人为破坏且年久失修,大多数已经不能继续使用。在城市西区的街道上还能看到一些电话亭的身影,但都是比较老式的半开放型亭子,里面有的还有电话座机,但大部分电话机被损坏,甚至被拆除,亭子上贴满了小广告。插卡不但显示屏不亮,电话听筒更是无法拔出,完全失去使用功能。

同样在北方的一个四线城市,虽然部分电话亭外表比较新,但里面却不见了电话,只有一些LED广告牌,甚至有市民将电动车停放在电话亭内。

数量减少前景不明

正因为这样的现状,有相关部门对电话亭的设置做了一些改变。

今年8月,在北京市城市管理委员会“城市道路公共服务设施设置与管理规范”新地标发布会上,新公用电话亭规范出台。按照新的规范要求,公用电话亭将由过去路侧500米设置一个,变成1000米设置一个。人行天桥、人行地下通道出入口、轨道交通出入口、公交车站两侧20米范围内,以及立交桥下不再设置公用电话亭。而在临近火车站、商业集中区、长途汽车站、医院、学校等人流密集区的路侧带上,在不增加点位的基础上适当增加话机数量。

北京市城市管理委员会景观处副处长陈龙表示:“一公里设置一个电话亭是这次的基本要求,不过人员稀少的地区可能会设置得更少,人多的地方则会适当调整话机数量。”

在其他国家,公用电话亭的作用也在弱化。韩国科学、ICT和未来规划部近日宣布,到2020年,韩国全国范围内公用电话亭的数量将从2015年的7万个减半至3万-4万个。根据改革全国公用电话管理系统的计划,该部门表示,将为每个地区制定一个公用电话最佳数量的标准,同时将公用电话费用继续降低,并逐步淘汰剩余的公用电话亭。

如何转型

IC卡电话曾以极快的速度风靡全国,备受国人的喜爱和追捧。那时运营商投入重金在城市街道、住宅小区旁安装了大量公共电话亭,给市民提供了很大方便,是城市重要的公共设施,同时也给运营商带来了大量的业务收入。

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