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签约100多家品牌 社交电商云集推动“中国制造”走向“中国品牌”
2018-05-12 10:03:51作者:苏穆 来源:中国经营报 评论:

苏穆

5月10日,社交电商云集以特殊的方式迎接自己的三周岁生日。

在第二个中国品牌日的这天,云集&核心伙伴战略合作升级大会在杭州举行。超过100家国内外的一线品牌及创新品牌、20多家物流服务商和云集签订了战略合作协议。

依托微信的海量红利,类似于拼多多、云集这样的新物种电商在传统的电商之外,收割着新一波的微信流量红利。人们将此定义为社交电商,新物种的出现,也在预示着社交零售时代的到来。

社交电商基于个体信任,即通过社交关系链进行推荐式购物,这样的方式在获客越来越难的当下使获客成本变低,利用人与人之间的信任来卖货。

云集靠一个个店主在社交软件上推荐卖货,平台上的店主数目前突破400万,VIP用户超3000万。2015年上线的云集连续两年销售额增速超过400%。

目前云集拥有超过100人的买手团队,由他们在全球挑选精品货物,推荐爆款商品,再由店主推荐好货给消费者。云集想要以这样的方式借助口碑传播提升品牌势能、实现品牌升级,提供社交零售时代的新解决方案。

云集模式吸引品牌签约入驻

在信息大爆炸的时代,信息呈碎片化和多元化趋势,信息获取变得容易,但信息如何选择似乎变得很难。消费选择亦如是。

全球著名市场调研公司尼尔森电子商务事业部副总裁洪锴认为 ,“互联网时代消费者是信息的探索者而不仅是接收者,消费者的体验在新零售的改革下尤为重要。”他指出,以消费者的具体需求为逻辑起点, 零售经营形态不再单一型,更多转向成复合型、集成型。

所谓以消费者的具体需求为逻辑起点,即基于目前个体的痛点来做生意。消费者的选择多元化,也就意味着选择更加困难,这也是为什么今日头条、快手等以算法类推荐见长的巨头在过去一段时间内快速崛起的原因。

云集也在探索时代痛点下的新模式,将自己定位成基于新零售模式创新的社交电商公司。不同于传统电商模式,社交电商基于个体信任,通过社交关系链实现信息互换和买卖交易,实现商品与个体之间低成本、高效率连接。具体而言,云集集合商品、物流、IT、客服等资源,通过云端资源的共享,将其开放给店主,将店主生意成本降到最低。店主只需要在网络社交圈推荐进行卖货,将商品信息有效给到消费者。

“过往,更多的电商平台都在追求更多SKU,我们今天看到的几个主流零售平台,都是数千万甚至上亿的SKU。今天对用户来说,对一个家庭来说,5000万的SKU和5000个SKU没有本质区别。”云集创始人兼CEO肖尚略曾在4月的媒体沟通会上强调。

云集这样的新模式,对于品牌商而言也是意义非凡。全球战略咨询公司贝恩咨询公司全球合伙人丁杰认为“以云集为代表的社交零售将对品牌商提供三大变革抓手”。在他看来,基于社交圈层的“以消费者为中心”的运营模式,围绕研发、营销、销售三个方面,将改造传统零售模式。即通过跟踪数据支持的平台消费趋势,实时反馈给品牌研发生产及供应链;利用个人店主社交零售的口碑影响力带来供给和需求的精准、高效连接;缩短品牌到消费者间的交易路径,降低交易成本。

后台消费者数据产生后,如何挑选出最适合的产品给到消费者成为关键。云集有一支100多人的买手团队,他们在国内外寻找货源,与品牌供应商洽谈,将优质商品提供给店主。买手之外,云集有着第二层的品控。目前,云集与知名第三方检测机构SGS建立“SGS-云集品控项目”,为平台所有产品及第三方合作商产品进行专业权威的质量检测。

云集的买手团队和店主模式构成了双重的信任机制。买手选品是建立在消费者洞察、产品体验、大数据以及试验测试基础上,相比绝大部分平台,更有品控保障。而店主则是有消费号召力的意见领袖,即粉丝众多的店主,依靠他们在网络社交圈的推荐、宣传,带来顾客流量和交易行为。用户基于社交信任来实现购物。

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责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn