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“付费问答”退潮:内容稀缺 平台转型
2017-09-29 11:05:02 来源:21世纪经济报道 评论:

作为最早的一批知乎live用户,赵明最近购买新课程的次数越来越少了。不仅仅是知乎live,就连一年前购买的“得到”某个专栏,也几乎有数月没有再登录查看。赵明还注意到,曾经在朋友圈里风行过一段时间的付费问答,几乎也难再见到踪影。

  事情的确正在发生变化。一位接近知乎的人士告诉记者,知乎旗下知识付费产品在今年“发展平稳”。而去年借付费问答走红的“分答”,团队精力也更多向PGC(专业化生产内容)的方向调整。记者咨询了多位行业内人士,均认为知识付费行业并未迎来爆发式增长,背后原因不外乎,各平台的用户参与热情和人群基数有限,而可供用户真正消费的付费内容,也难以大规模和持续性地产出。

  目前,主流知识付费平台过去一年的实际流水大多在千万元级别,这对于原本免费的知识社区是较大进步,但这个数字和电商类、O2O类平台相比仍旧少得可怜。

  知识付费这阵风,似乎就这么吹过去了。

  付费问答退潮

  2016年,问答模式成为知识付费的引爆点之一。分答在当年迅速完成A轮、A+轮两场融资,知乎旗下的问答产品“值乎”同样是描述知识付费美好前景的产品之一。但在短短一年之后,各个平台均逐渐减少对于该类型产品的投入。

  “我们在付费产品上线一段时间后,即意识到了知识付费并不算一个特别大的机会。”红豆live的一位内部人士告诉记者,红豆live是微博投资的一款语音直播产品,曾于去年尝试进行付费直播,但很快发现用户对于付费内容极其挑剔,一些较为浅显的内容几乎无法吸引用户付费。

  “知识付费平台缺乏延展性,这类平台未来将是属于技能知识类和大V(拥有较大名气、自带流量的群体)的舞台。”曾开设关于游戏话题的知乎live的孙志超告诉记者,知识付费平台未来“没有一般人什么事”。孙志超在知乎开设live的场次并不多,绝大多数的知乎live主讲人都是如此。

  知乎live是知乎在2016年上线的一款基于语音和文字进行付费知识交流的平台,该平台主要借助了知乎在过去数年积累的行业达人。购买了课程的用户可以收听课程,或直接在平台内和主讲人交流。

  而另一位主攻艺术相关话题的主讲人则告诉记者,其目前更新知乎live的频率是半年至一年左右,原因是其在2016年密集上线了数十个知乎live,关于擅长话题基本“说完了”。

  知乎live上线不久后,由一位大V创下的单场10万人左右参与的纪录,至今仍无人打破。但不可否认的是,越来越多的新的课程正在产生,而单场课程的流量正在逐渐分化。

  目前就读研究生、知乎live的早期用户赵明告诉记者,付费内容的质量程度参差不齐,而按照分段语音的形式来讲课的效率也不高,因此,他在前期尝鲜购买了几个知乎live之后,便很少再购买相关产品。

  “相比免费内容,付费内容在解决某一个问题的指向型要求上更高,如此才能勾起用户的付费意愿。但目前来看大多数课程仍在就某一个话题展开讨论。”赵明说。

  长期来看,知识付费价值背后的支撑力量,来自碎片化时代用户对于系统化知识获取的稀缺。目前,知识付费平台和主讲人的关系大致可分为强弱两类。一类以得到、小讲为代表,平台参与度极高,涉及的事项包括栏目定位、内容策划等,而另一类平台参与度较弱,例如知乎live和此前的分答等,平台进行引导,但内容基本由主讲人自行操定。

  收益减少

  知识付费平台的一个显著问题是网红主播的稀缺。“大IP能明显地带量,但是不稳定。”上述知乎人士告诉记者。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。
责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

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