首页>公司 > 科技>正文
淘宝:家有“少年”初长成
2017-05-18 20:55:47作者:熊晓辉 来源:中国经营网 评论:

本报记者 熊晓辉 上海报道

当阿里成长为一个平台商品交易额(GMV)突破3万亿元的“全球经济体”,作为阿里电商生态的基石,淘宝也在经历自身“成年”的蜕变。

淘宝于2003年成立,作为阿里电商生态的原点与底层基础,14年间,淘宝从PC端成长为超级App手淘,从单纯的C2C交易模式向内容电商转型。阿里巴巴集团零售事业群产品与消费者平台负责人蒋凡对《中国经营报》记者表示,移动互联网时代,在内容化战略的驱动下,今天的淘宝,已经不仅仅是纯电商购物平台,更是消费者发现乐趣、分享快乐的平台,在阿里大体系中,开放的淘宝将成为真正具有生态价值的平台,扮演着生态基础和价值创新的重要作用。

内容电商

2016年,被称为内容电商元年。在这一年的淘宝卖家大会上,阿里巴巴集团CEO张勇明确把社区化、内容化和本地生活化发展作为淘宝未来的三大方向。

在此之前,张勇主导了手淘(手机淘宝)和淘宝PC的合并,完成了淘宝无线化转型。“消费的无线化改造已完成,消费习惯已经从商品为核心到以内容为核心,内容生态将被重构。”

盘点过去一年淘宝的变化,最大的改变是内容化的创新。

“移动时代我们首先是抓住了内容化的大趋势,我们判断,在移动互联网的时代,内容大于流量。所以我们选择了内容化的战略方向。”蒋凡对记者表示。

蒋凡认为,在移动互联网下,消费升级有两方面的意义:一方面是消费者对品质要求的提高,另外一方面是消费者的消费模式在升级。现在消费者都是先消费内容再消费商品,消费者对内容的需求变得越来越大。

在PC时代淘宝是最大的内容平台,拥有商家商品超过10亿。消费者对内容的要求变了,他们希望淘宝不光是有商品还希望能引导消费,有更多超越商品的内容。消费需求的变化,带来了平台生态系统的升级。

从电商发展来看,早期淘宝、天猫、京东解决了商品种类、物流、价格等问题,通过搜索比价,满足用户“在哪儿买”、“哪儿买便宜”的需求。现在随着消费升级,新兴的内容电商兴起,以PGC或UGC形式产生优质内容,引导、创造用户需求,通过内容吸引流量,进而产生消费。

2016年,淘宝在内容化方面做了大胆尝试,上线了淘宝头条,引入了淘宝达人,做了淘宝直播等一系列产品。以淘宝头条为例,上线不到一年已经是中国最大的在线消费类媒体平台,每个月有超过8000万消费者通过淘宝头条获取新鲜、优质的消费类资讯内容。

“我们有很多新的生态物种,有各种达人、主播、媒体机构,淘宝的生态变得更加多元化,更多的内容创业者、生产者可以进到平台里面来,创造更多与消费相关的内容,对接平台背后巨大的商业经济,让平台内容更加丰富,消费体验变得更好。”蒋凡认为,开放的淘宝才是真正具有生态价值的平台。

淘宝“成年”

蒋凡2014年加入阿里,作为零售事业群产品与消费者平台负责人,他的主要职责就是赋能手淘。

在他看来,2003年成立的淘宝,是阿里生态系统的基础,发展到今天,已经“基本上长成为一个成年人”,开始面临“成年的烦恼”:今天整个互联网的用户红利差不多到头了,不会再有以前那样每年非常大的增长。对淘宝来说,今后的发展就不能是“长个子”,更多要“长心智”,要去创造更深的价值。

通过内容化、社区化的努力,淘宝不再是一个纯电商平台,通过内容连接消费端和商家端,从购物延伸到生活、娱乐,用户的黏性越来越高。从数据来看,消费者在淘宝平台上平均每天花费超过20分钟闲逛,这个行为已经远远超出购物的范畴。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。
责编:赵芳迪 zhaofangdi@cbnet.com.cn

中国经营报

经营成就价值

订 阅
最新文章
淘宝:家有“少年”初长成

当阿里成长为一个平台商品交易额(GMV)突破3万亿元的“全球经济体”,作为阿里电商生态的基石,淘宝也在经历自身“成年”的蜕..[详情]

阿里云连续8个季度营收翻番目标全球前三

本报记者 李正豪 北京报道阿里云正加速全球扩张。5月12日公开消息显示,在此前新加坡节点服务东南亚市场的基础上,阿里云将..[详情]