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美团点评杀入海外酒店 携程抢“食”反击
2017-02-27 14:02:17作者:熊晓辉 来源:中国经营报 评论:

正如美团点评CEO王兴所说:“互联网做的是入口工作,而吃是真正的入口。”美团点评的优势在于高频消费的吃喝玩乐,用户活跃度和黏性方面优于携程、艺龙,但线下服务则差于携程。

背靠美团点评平台6亿用户,美团点评酒旅事业群自成立以来,在住宿业务、境内度假业务、境外度假业务和大交通业务快速发展,成为在线旅游市场的“野蛮人”。2016年全年,美团点评酒店全年间夜量超过1.3亿,门票销售超6700万张,机票销售超200万张,火车票超800万张。

携程在整合去哪儿和艺龙之后,开始加速布局海外。据最新财报,在自身体量已经很庞大的基础上,携程酒店业务已经连续17个季度保持高增长,国内和国外酒店的覆盖范围超过了120万家。

“现在携程酒店的覆盖面可能在全球范围内算是领先的,尤其是在亚洲。”携程联合创始人兼执行董事长梁建章曾总结。与美团点评只能借助代理分销不同,携程既有直接采集的酒店资源,也在平台上接入诸多供应商资源,加上与Booking及Agoda(国外OTA)的战略合作,形成携程所谓的“新型酒店生态圈”,消费者可在携程平台上预订到来自“五洲四海”的资源。

而目前美团点评则以代理分销的方式快速切入海外住宿市场,在资源掌控和服务水平上尚有很大差距。对此,郭庆透露“接下来我们会进行酒店集团层面的接入”。他表示,在服务质量和酒店供应上,美团点评会选择优质平台进行合作。代理商的合作准入标准非常严格,不仅看重代理商的供给,更看重代理商的综合服务能力。

值得注意的是,携程也在借鉴美团点评以高频吃喝玩乐吸引用户的做法。2016年12月,携程依靠大数据,推出了独立美食品牌“携程美食林”,正式宣布进军美食领域,打造全球旅行餐厅精选榜,梁建章罕见地为新推出的美食点评服务站台。

从携程的投入来看,其对美食林寄予厚望。覆盖全球200个以上热门目的地。分析人士多认为此举是携程对美团点评的阻击。美团点评从“食”出发,意图蚕食“住行”,等于是在包抄携程的侧翼。携程从“住行”起家,如今在“食”上发力,是对美团点评的反包抄。


*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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