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为何说Facebook的“社区市场”在中国火不起来?
2017-01-11 14:44:09 来源:新浪创事记 评论:

早前,就曾经有一些用户和商户利用Facebook内部的群组功能,进行商品零售。不过,日前facebook正在顺应这种用户利用facebook兜售二手商品的趋势。

Facebook网站有一个针对买家和卖家的基于社区交易平台的产品,叫做“本地市场”,用户通过facebook应用程序底部按钮可以看到这个新的功能,它还提供了统一化的界面、以及基于商品关键词搜索的功能。

详细点说,就是包括一个“买”和“卖”的界面,除了能够展示用户在所有组别中的商品,还可以通过关键词搜索整个市场的特定项目,包括可供出售的物品分类,照片和价格。

facebook的这个本地社区市场,用户可以上传他们想卖的东西,也可以看到住所附近的零售品牌和商品哪些是自己想买的,而社区里不远的邻居们看见心仪的商品都可以通过facebook的社区交易平台进行交易。目前,这一平台在商品种类上正在变得丰富,包括服装服饰、美容健康、家居产品、婴幼儿商品、计算机以及电子产品等品类。

在过去的几年里,Facebook一直在尝试将社交与电商进行结合,寻找新的盈利模式与路径并提升用户粘性。Facebook曾尝试过数字网店、生日礼物和其他购物方案,但成效并不显著。但尽管如此,Facebook仍在继续尝试如何将超过14亿用户的社交平台的用户与流量基础利用起来,改善用户的购物的方式。

Facebook为何要对社交电商如此执着?

那么,Facebook为何要对社交电商如此执着呢?我们知道,这首先是源于facebook将基于这种模式为用户创造交易上的价值,继而拉升用户粘性。早在2013年,也有数据表明Facebook在英美两国的活跃用户均在以每月百万量级的数目下滑。这不得不引发Facebook去思考如何通过为用户创造商业价值来保持用户粘性。

其二,facebook想将自身打造为兼具社交和电商的双平台,避免有价值流量不断流失的风险。通过facebook本地市场,用户要购买东西,不需要将链接指向其它网站上,而是让用户在网站内自生长,直接在网站的网店内进行购买,让流量在社交平台之内可以自转化。

再次是优化非匹配用户的接触和数据挖掘的需要,利用Facebook潜在的庞大目标用户数据,向用户推送更加符合需求的产品,创建一种基于精准计算与兴趣匹配的购物信息流。

这对于企业与商家而言,则是针对目标用户群体推送广告与商品的极具价值的数据,使得广告更有效,从而使得facebook的广告价值进一步提升,也可以将这些重要信息授权给企业使用。

从前面的介绍可以看出,facebook推出的“本地市场”的功能在于能帮助用户买卖二手商品,为用户创造商业价值并强化社区文化,在笔者看来,这项应用是完全顺应美国市场特点的产品。这里值得一提的是,美国有成熟的社区文化以及二手旧货买卖的历史文化基础。

Facebook推出社区购物模式有美国成熟的社区文化以及二手旧货买卖的历史文化为基础

二战后的美国由于超前消费很严重,为了节省其他开支,二手旧货买卖一度流行,在美国叫garage sale,就是人们直接在自己的车库里摆起摊子做买卖。或者把自家的旧货搬到跳蚤市场,大家聚在一起卖;比较值钱的物件甚至会委托旧货商店拍卖等。

他们传统的推广手段就是在附近主要路口插上简单广告标签和地址, 而来买东西的人往往也是附近的街坊邻居,平时忙没有机会聊天,这时候恰恰是互相联络感情侃大山的好机会,二手买卖在美国有其历史文化基础,也是美国“社交文化”的一种。

早前ebay在美国的发展就从主打二手商品拍卖开始发展,目前facebook推出该功能意味着facebook要开始将战火指向ebay。因为facebook的做法这就相当于在社交网站的内部建立了一个淘宝。

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