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刘强东如何看待市场关注京东盈利?皇上不急太监急
2016-11-07 10:32:32 来源:中国企业家 评论:

  2016年是京东涉足电商的第13年,IPO的第二年。

  从夏天的遭遇做空、到8月与沃尔玛合作,拿下1号店、高管调岗、腾讯增持成为第一大股东……京东的2016年就和过去12年里的每一年一样,仍然是多事之秋。这家顶着“中国亚马逊”头衔的公司,市值在7月一度跌破了300亿美元,截至11月2日,又回到了373亿美元。虽然,这个数字比起2015年500亿美元的市值峰值,还有着相当大的差距。

  2008年的新蛋、2010年的当当、2012年的苏宁、2015年的1号店……当一个个垂直领域的品类杀手逐渐被京东打败、赶超、甚至合并之后,站在京东面前的就只有阿里——这个占据中国电商7成以上市场份额的巨无霸。而京东,凭借着自营采销和自建物流拿下超过10%的市场份额,显然,关于零售,它还有很长的路要走。

  2016年,京东的市值在300亿~500亿之间反复像坐过山车,市场也在纠结:一方面,期待它用和阿里完全不同的模式在电商行业杀出一条血路;一方面,又担心这个更加辛苦的模式能否坚持下去。可是,当亚马逊和阿里都逐渐将业务重心转移到技术、金融、云服务等比零售更高利润的领域,有更多未来的故事之时,京东又如何定义自己的未来呢?

  如何看待反复过山车的市值和股价?如何带领这家员工超过11万的公司继续奔跑下去,如何定义自己的未来。带着这些问题,《中国企业家》专访了京东创始人刘强东。

  又到一年“双十一”,每一个电商人为之疯狂的节日,在远离北京中心城区数十公里的京东亦庄总部大楼,灯火彻夜长明。

  夜正长,路也正长。

  京东不是沃尔玛

  Q:公司越大,效率的问题就越来越迫切,你平时怎么解决效率问题?

  刘强东:这个要通过文化的推动,还有体系的建设,说白了就是老板个人的价值文化,永远决定了整个团队的价值文化,你自己要快速决策,体系你要定一下制度,比如说我们有一条规定叫24小时机制,当一个下级对上一级有任何请示汇报的时候,上一级在24小时必须给予回复,必须是给Yes or NO,不允许给含含糊糊。为什么定24小时?因为全世界飞行时间距离最长就是从悉尼飞到阿拉斯加的17个小时。24小时你还剩7个小时去思考就足够了。如果你24小时你不回复,作为管理者,年终考核的时候,下级对他就会打低分。

  Q:京东和沃尔玛和一号店这样的合作,你做出这个决定是怎样考虑的?

  刘强东:我们为什么要和一号店合作,两个方面:

  第一,一号店的用户70%是女性,这是京东最缺乏的。2016年以来,女性新注册的用户已经超过了男性,总的消费额,还是男人多一点。我相信到明年,整个京东平台的GMV里面,一半以上会来自于女性。

  第二,我们也看中一号店在华东区、华南区两个区域,确实在消费者认知上还是很强,消费者口碑非常好,上海就很好,首先一号店们上海的。

  Q:你是否认为京东未来的一个理想的商业模型,应该很类似沃尔玛?

  刘强东:京东就是京东,不会像任何公司。我从来没有说把京东打造成沃尔玛,沃尔玛确实值得我们学习,它在全球零售行业里面目前依然是非常成功的一家公司。但是大规模的集中采购的模式,不仅是沃尔玛,全世界零售商都是这么做的。京东是自营起家的,肯定有零售基因。

  有人认为零售利润薄,说的是零售净利率比较低,但是从来没有任何人去否认全世界最赚钱的,绝大部分还是零售商。沃尔玛迄今为止,每年还有150亿的净利润,将近1000亿人民币的净利润,不薄。

  纯粹从商业的模式来讲,京东和亚马逊是最相近的,比如说资金链本质上完全一样没有任何区别。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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