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7天酒店等床单毛巾用火碱洗涤 呕吐物血渍床单混着洗
2016-04-18 12:33:29 来源:中国经营网 评论:

  【中国经营网综合报道】据新京报记者近日调查发现,北京许多快捷连锁酒店甚至个别星级酒店均把床品、毛巾等用品的清洗外包给黑洗衣厂,这些黑洗衣厂用强酸碱洗酒店毛巾床单,并且带血、带呕吐物床单混洗,造成很大健康隐患。然而这已并非什么新鲜话题了,这几年来,类似新闻已多次见诸媒体,2014年央视就曝光过大连一些黑洗衣厂用非法原料洗酒店毛巾床单的问题,前几日也曾曝出河南三丰洗涤带血手术服和宾馆床单混洗的事件,时至今日,类似的行业潜规则依然存在。

火碱勾兑洗涤剂洗出7天酒店白床单

  酒店洗涤外包第三方小厂,带血、带呕吐物床单混洗、强酸强碱去污渍;医生称,PH值超标可致皮肤病。

  带血、带呕吐物的床单混在一起洗,加把火碱全变白,这就是一些快捷酒店床品日常的清洗方式,“放心使用”的标语再贴心,你还能在酒店床上放心安睡吗?

  对于注重成本的快捷连锁酒店来说,鲜有自己的洗衣房来进行床品、毛巾的洗涤,而是将此项业务外包给第三方进行火碱洗涤。除了7天、速8、海友、星程、格林豪泰等快捷酒店,火碱洗涤厂名单中还有4星级的远洋酒店。

  经权威机构测试,北京7天酒店(刘家窑地铁站店)毛巾、浴巾的PH值达到10左右,已严重超出人体所能承受的正常值6.5至7。

  “酒店纺织品碱度超标、氯超标都会导致皮肤瘙痒”协和医院皮肤科住院医师向以魁表示,过酸、过碱还会破坏皮肤的免疫屏障,诱发皮肤病

住酒店身上发痒是水土不服?

  很多人外出住酒店时,都会觉得皮肤阵阵发痒,以往,人们把原因归结为水土不服,但实际上,可能是床单被罩没洗干净所致。

  “酒店床单不干净,一晚上身上发痒,好不舒服”。年前在一家快捷酒店住宿后,北京的于先生微博吐槽并提醒其他消费者不要入住。

  在不少生活服务类APP上,也常有消费者反映酒店卫生问题。“枕头上有头发”、“床单上有血渍”、“床单没有及时更换,被褥不太卫生”、“7天越来越不好了,浴巾黑的不行。”

  更严重者,消费者住两晚酒店后患上了皮肤病。据南京媒体2015年报道,在北京工作的刘小姐去南京出差,入住一家快捷连锁酒店,两天后,刘小姐感觉皮肤瘙痒被诊断为荨麻疹。刘小姐怀疑跟酒店的浴巾不干净有关。

  酒店方则以皮肤病发病原复杂为由拒绝向刘小姐支付治疗费。

  2014年10月,南京市消协曾联合商务执法部门对南京市10家快捷酒店纺织品进行质量检测,结果10家当中9家PH值超标。

  “酒店的床品是否真的洁净、卫生,消费者无法用肉眼看出来,所以这块儿的监管和处罚力度乏力。”中国商业联合会洗染专业委员会秘书长潘炜介绍,大多数快捷性酒店的洗涤业务都是外包给第三方,其自身很难对洗涤质量进行检测把关

酒店呕吐物、血渍床单混着洗

布草简单来说就是纺织物。丰台区长辛店镇大灰厂村和南沟村的洗涤厂专为快捷酒店、小旅馆清洗“布草”。

  两家洗涤厂均位于村中偏僻处,门口无任何标识。

  大灰厂村内的洗涤厂门前并无招牌,看上去就是一处农家小院。黑绿色的脏水沿着院墙直排入院外的砖窑坑,连同一旁的垃圾堆,散发着阵阵臭味。

  3月10日下午5点,洗涤厂内热闹起来。从酒店收回布草的三辆车开进大院。四五名员工将整包布草从车上扔到厂房地面。

  洗涤物品记录单上显示,这家洗涤厂的对外名称为北京朗洁洗涤服务中心。

  地面上的布草很快被进行分拣。所谓分拣,就是将床单、被罩、枕套、毛巾简单分开。

  分拣员周岩(化名)是个老员工。他无需抬头就能熟练地将床单被罩准确地扔进筐中。

  有些床单有明显的血渍、大片呕吐物,周岩视而不见,“只要分开就可以了”,他仍旧低头机械地扔着床单。

  位于南沟村的洗涤厂亦是如此。3月16日,新京报记者入职该洗涤厂做小工。

  这家洗涤厂规模较小,但已经营十多年,送货单上的名称为北京瑞丽雅清洗服务有限公司。

  除了院内的锅炉烟囱,这家洗涤厂与普通住家无异。厂房的角落是员工厨房,运送来待洗的布草就堆在厨房边下水道箅子上。

  3月17日下午,刚运送来的10余包布草待分拣。“都过来干活,洗完才能下班!”老板娘李清(化名)喊来厂内10几个员工。

  瞬间,10余包布草包裹被摊在地上,有床单被罩直接被仍在下水道旁,沾满油渍。为加快效率,有员工甚至穿鞋踩在床单上分拣。

河南带血手术服和宾馆床单混洗

  日前,位于河南省新乡市和新乡县交界处一家位置十分隐蔽的洗涤厂内,医院里的手术服、病房里的床单被罩等连同宾馆送洗的床单被罩竟然一同进行清洗,事件经媒体披露后,引发群众质疑。

  报道称,在洗涤间里的床单上,印有“新乡市中心医院”的字样,一条白色床单上还能清晰看到血迹。此外,现场还有印有“新乡市妇幼保健院”、“新乡市中原医院集团”字样的医疗布草。

加入火碱,多脏的床单都能洗白

  洗涤厂的机器24小时运转,员工每天工作也超过12小时,直至将当天收回的布草洗完为止。洗涤600套布草,一天需用一袋半火碱,将近40公斤。

  装机洗涤可是个力气活儿。在大灰厂村洗涤厂,这项工作由两个年轻小伙子来做。

  “这一锅装了79条被单”,洗涤工张庆(化名)将床单塞得瓷瓷实实。

  加进大半袋洗衣粉还不够,张庆又加入了1000ml片碱(火碱),“不加洗不干净,不脏的话加二三百毫升就行。”

  张庆说,碰到锈渍还要加草酸,污渍严重的话还要用到彩漂氯漂,“草酸、氯漂刚好最近用完了,老板还没补货,只好多用片碱。”

  据工人透露,在大灰厂村洗涤厂,一天的洗涤量为一千余套布草,南沟村的洗涤厂一天洗涤600余套。

记者在厂内的工作主要是折叠烘干好的被单、毛巾,由于火碱具有腐蚀性,三天下来,手指有明显的烧灼感

  “其实都没给他们认真洗。”南沟村的洗衣工杨宝路(化名)透露,清洗布草就靠强力洗衣粉、火碱加漂白液。“火碱的特点就是多脏的床单都能洗白了。”

  洗涤600套布草,一天需用一袋半火碱,将近40公斤。

  洗涤厂也会看酒店脸色干活儿。杨宝路说,有时候,酒店检查仔细,看着没洗干净或床单发黄,会打电话过来询问。工人们下次洗时就加点中和酸。“中和酸比片碱贵,一般不怎么用。”

  按照洗涤流程,用中和酸是洗涤布草必备的程序。在南沟村洗涤厂中和酸被扔在角落很少使用。

  据国有洗涤厂专业人士介绍,如果不加中和酸,会有碱残留,时间一长洗涤物容易发黄,也容易破损。加入火碱碱性太大,顾客用了碱性超标的床品会觉得痒。

  据公开资料显示,火碱又名氢氧化钠,为一种具有强腐蚀性的强碱。广泛用于造纸、炼铝、炼钨和肥皂制造业。

  强碱在网上可随意买到,咨询时卖家也不会询问用途,并称量大价格从优。而这些化工原料的使用也没有相关规章进行规范。

  洗涤厂业内人士分析,问题床单的背后是洗涤业缺乏监管以及价格战引发的生存危机。

  该人士介绍,一些不规范的洗衣厂为了生存,以很低的价格承接生意,使用低成本的工业火碱,为降低成本少用或不用中和酸,导致布草洗后碱度超标这也就不足为奇了。

  他说,这些郊区的小厂,一台机器一小时能洗100公斤布草。1000套布草,按照5元一套计算,可以赚30%至40%的利润,一个月可赚4.5万至6万元。

“洗白”布草送进快捷酒店

  通常,凌晨四五点,洗涤厂才会结束一夜的工作,准备将洗好的布草打包装车。它们大部分被送到了城内的快捷酒店。

  在大灰厂村洗涤厂,从装袋开始,7天酒店的标识就会显示在封包上。

  在印有“毛巾封包、包包放心”字样的袋子里,浴巾还冒着潮气。员工们为了求快,往往在布草还没完全烘干时就进行打包。

  对此,解放军第309医院皮肤科副主任马慧君表示,潮湿的毛巾容易滋生细菌,可引发荨麻疹、疱疹等皮肤病。

  洗涤物品记录单上显示,洗涤厂的客户有7天连锁酒店多家分店,分别是总部基地一店、二店、刘家窑、宋家庄、崇文门、望京、京奥顺、航天桥、卢沟桥、鸟巢等分店,此外还有速8家酒店崇文门分店、豪庭酒店、北京市卫生局宾馆等

  3月13日,早上8点,记者跟随司机送货至七天酒店总部基地一店、二店和刘家窑地铁站店。这三家共有近200套布草。

  3月20日早,记者再次跟随一辆厢式货车出发,9点半左右,布草送到7天卢沟桥分店。司机和跟车员工将七八包褐色包裹的布草送到二楼走廊,清点结算后又将脏的布草打包带走。

  3个小时后,两人又到达7天连锁酒店(北京鸟巢体育场店)送去布草。

  位于南沟的洗涤厂客户中不仅有7天(北京苹果园地铁站店)、速8(北京南站店)等酒店。还有格林豪泰(门头沟店)、海友酒店(北京丰台大成路店)、星程酒店(北京西站店)、睿士主题连锁酒店、北京简时尚宾馆、优优客酒店、北京莫丽酒店、中青悦来酒店、毕节丽景商务酒店、西直门酒店、莱尔森宾馆,甚至还有4星级的远洋酒店。

  因服务酒店众多,这家洗涤厂分上下午两次送货。

  3月23日中午1时许,一辆金杯车满载洗好的布草从南沟出发,1个小时后到达位于青塔附近的吉祥园宾馆以及海友宾馆(北京丰台大成路店),傍晚又到星程酒店(北京西站店),将这三家送完后,司机又载着脏布草返回。

现场试验:毛巾PH值过10

  “洁净毛巾,包包放心”,相信不少旅客住进7天酒店都会发现贴在墙上的这条宣传标语。

  为了验证这些用火碱洗涤的毛巾及床品。4月8日,记者入住7天连锁酒店(刘家窑地铁站店),用PH测试笔进行了现场测验,并全程拍摄记录。

  记者带了一桶知名品牌蒸馏水和PH测试笔进行测验。

  在量杯中倒入250ml的蒸馏水,PH测试笔上数字显示为5.48。记者将一袋浴巾拆封,把浴巾的一角浸入蒸馏水中,一分钟后,PH测试笔上的数字显示为9.09。

  随后,记者又重新倒了250ml的蒸馏水,PH测试笔上的数字显示为5.55,随后记者将枕套的一角浸入蒸馏水中,将近两分钟后,PH测试笔上的数字静止在8.82。

  4月8日在海友酒店(北京丰台大成路店),记者以同样的方法进行了测验。毛巾的PH值达到10.03;枕套的PH值也达到9.90。

  4月15日,记者委托北京市纺织品行业权威检测机构分别对星程酒店(北京西站店)及7天酒店(刘家窑地铁站店)的毛巾、浴巾及枕套进行检测,结果与测试笔接近。

  工作人员依据GB/T7573-2009纺织品水萃取液PH值的测定标准进行检验。结果显示,星程酒店(北京西站店)的毛巾,PH值为10.1,枕套PH值为9.8;7天酒店(刘家窑地铁站店)的浴巾PH值为9.9,枕套PH值为9.6。

  实验分析:按照我国《公用纺织品清洗质量要求》规定,洗涤后纺织品湿态的PH值应在6.5至7.5之间。北京市《旅店业用纺织品标准》规定,洗涤后被套、枕套、床单、毛巾的洗涤pH值达到6.5至7。

  湖南大学化学化工学院李旺老师表示,人体体液的PH值为7.4,呈弱碱性。当接触了碱性更大的毛巾、床单时,微小的碱性颗粒残留在人体皮肤上,经汗液中和,很容易引起过敏,产生灼热感,发痒、发红

  协和医院皮肤科住院医师向以魁进一步解释,由于皮肤的PH偏酸性,皮肤屏障有酸碱中和作用。如果布草PH值偏高,长期使用就容易得皮肤病或者使原有的皮肤病加重,诱发瘙痒、湿疹、特应性皮炎等。碱性太强超过皮肤耐受能力还会引起接触性皮炎

强制标准缺失,监管视而不见?

  快捷酒店毛巾床单屡屡出问题,不仅媒体一次次曝光,2012年北京、沈阳等22家消费维权单位还联合发布的《城市快捷酒店公共用纺织品安全状况调查报告》,指出快捷酒店六成床单卫生不达标。面对问题的严重和公众的焦虑,监管部门又在干什么?

  酒店布草存在如此多问题,是否有相应的标准约束?记者查阅了解到,关于洗涤行业标准,只有一部《洗染业管理办法》。

  而这部《洗染业管理办法》也并非强制性标准,为商务部、国家工商总局和环保部门联合颁布的原则性条款,围绕该办法的地方法规和标准也很少见。如洗涤厂硬件要求、洗涤剂如何使用等均无国家强制性标准。

  除去标准,监管乏力也是洗涤业务面临的问题。洗涤业围绕市场监管、卫生、环境等各个方面。工商、质监、卫生、环保等多部门都有涉及。

  中国商业联合会洗染专业委员会秘书长潘炜介绍,目前,中国商业联合会洗染专业委员会有700多家会员,公用纺织品有100多家。北京市有90多家会员单位,公用纺织品企业有20多家。

  潘炜说,目前北京有全国最先进的洗涤厂,正尝试洗衣租赁服务,布草属于洗涤厂,酒店只有使用权。由于投入过大,与小厂相比无价格优势,但仍处于发展阶段。

  潘炜建议,政府相关部门可以在制度政策上进行倾斜、对资金投入进行鼓励,引导市场对洗涤厂进行整合,使这种经营模式扩大,提高服务水平。

延伸

  酒店干不干净、安不安全不是我们所能控制的,但是外出居住到酒店在现在又是必不可免的,我们只能提高自己的警惕与技巧来防患于未然。

“不干净”

1、远离热水壶

  你知道吗,其实酒店最脏的地方不是浴缸,而是电热水壶。热水壶基本上是每个房间都有的标配,看起来好像挺干净的,可是谁知道在你之前的房客用它做过什么,比如呕吐物、烟屁股,甚至是……

2、别用玻璃杯

  酒店的玻璃杯最好都不要用,尤其别用拿来喝水。因为服务员都是用抹布来擦玻璃杯,用自来水随便冲冲就完事的,很少真有高温消毒的程序。

3、电视遥控器超脏

  试想一下,如果你是酒店保洁员,你会管清洁电视遥控器吗?可是这遥控器可是被无数人摸过用过的啊,所以用完就及时清洗手吧。

4、床头灯开关

  这个比电视遥控器的使用频率更高,用之前先用抗菌湿巾或者喷雾剂清洁一下。

5、勿信“已消毒”

  酒店的拖鞋(尤其是循环使用的塑料拖鞋),浴室的防滑垫、马桶、浴缸,保洁员也少可能去做消毒,所以自己看着办吧。马桶一定要垫张纸再用,浴缸还是用淋浴吧。

6、床单、毛巾

  要检验床单是否换过,可以把边角拉出来察看是不是有头发。如果是干净的、清洗过的毛巾,会有四四方方的叠痕。建议大家还是自带毛巾甚至一次性床单。要知道还有人因为住酒店染上了性病,这跟浴缸和床单被罩有直接关系。

7、用自己的“7小件”

  牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、浴帽,很多酒店都会准备,但是我们还是自己带着旅行装吧,为什么,你懂的。

“不安全 ”

  1、和亲人保持联系

  确定好你所要住的旅馆后,要第一时间告诉家人旅馆的名称、电话、预定留宿时间,如果是团队游的话,要记下队友的房间电话。

2、反看猫眼

  进酒店房间的第一步,就要先检查一下猫眼,因为猫眼很可能会被人动过手脚装了窥视孔相机(外面能看见里面)。建议大家在猫眼里塞个纸团,等到需要时再把纸团取下。还有就是如果有人敲你房间的门,可是在猫眼里却看不到人,那一定不要开门,而是要打电话给前台说一下。

3、察看安全门和安全通道

  关于酒店火灾、地震等灾害发生的事件不在少数,不要以为自己不会遇上那么倒霉的事。最好事先试走一次,这样一旦危险时刻来临我们就能迅速离开了。别忘了注意周围的安全逃生出口及紧急电话联络系统。

4、坐电梯

  使用旅馆电梯时,尽量站在控制钮旁边,这样如果遇到问题了,就能以最快速度按警报器求救。

本文综合:新京报、新浪财经、都市报道等

(中经新媒体)

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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