三星和苹果的差距是什么? - 公司 - 中国经营网_中国经营报

三星和苹果的差距是什么?

  【中国经营网注】产品的测试版在中国的互联网行业非常流行,甚至国外公司也学习着,比如三星智付。本文来自百度百家。

  我不知道大家是否讨厌过Beta版,Beta版是什么?就是一个产品上线的时候的测试版,测试版大多都会有一些问题,可能功能不完善,也可能有bug。在百科上的介绍是:存在着一些缺陷,需要经过大规模的发布测试来进一步消除。

  很多公司都会出测试版。

  产品还没有上线,老板说,先赶快做个测试版出来,让用户体验体验。

  领导说,测试版什么时候发出...

  这次进度赶不上,推广位置已经定好了,先来个测试版

  产品人员开会完,领导说,要不要出个测试版把。

  总之,产品的测试版在中国的互联网行业非常流行,甚至国外公司也学习着,比如三星智付,先是告诉你要测试了,“届时将开启便捷、安全的移动支付体验之旅”,结果到那天了说测试名额满了,等过了测试期的时候,又告诉你因目前下载人数较多导致网络繁忙,请稍后再试。最后,我想说一句的是:你好意思这样戏弄你的用户吗?


  如果有一天,你去饭店吃饭,菜上来,你一尝,好难吃啊,然后你怒气冲冲问服务员,为什么饭菜这么难吃?服务员跑过来告诉你:你好,我们这道菜是Beta版,有意见请提出来,听了这样的话,我想你肯定会大骂。或者你去网上买个零食,一尝好难吃,一看包装袋子上写着:XXX零食测试版。你会不会又骂人的冲动?很多做互联网产品的人,都喜欢给用户先出个测试版,但是却给自己相关的服务都要求最好的,其实这些人才是最自私的。

  用户花时间用你的产品,你却拿用户来测试,而且你还振振有词。

  我曾经听到一个朋友向我抱怨,老板非让我推广这个产品的测试版,还不花钱,我说好推吗,他说不好推,有很多用户,用户用了都流失了,我说你和老板沟通下,完善一下产品再推,他说不行,老板说了不推广你怎么知道产品有哪里不好,同时还能积攒一些用户留下来,想想还蛮有道理的。但是留下来的都是什么用户呢?

  一个产品要想成功,大多数是面向80%的用户,而80%的用户都是对产品有要求的,而且80%的用户都是小白用户,你用beta版测试用户,80%的用户都会流失,最后能留下来的都是非常少的细分用户,这些用户最后也会慢慢流失。

  其次,推广beta版的产品由于用户留存低,新用户增长困难,大多数都会铺很多渠道进行推广,相当于你拿一张烂牌,把所有的好渠道都用尽了,当你的正式版本出来的时候,用户已经被你测试一遍,这些渠道的用户已经对你的产品产生坏的印象,你再推广的时候,已经没有人愿意用了。

  测试版到底好不好,看看苹果的证明。

  苹果支付在国内上线第一天,Apple Pay绑卡数量远超3800万张,每分钟绑卡8万张,而在国内能够支持Apple Pay的设备数量总共不过8400万台。这个数字被认为表现不错。连其总裁都为这个数字打1000分,在接下来的时间里,苹果pay很快覆盖了80%的用户,就在短短的一周内。而同为竞争对手的三星智付,还在测试,测试完了,用户准备用的时候,服务器挂了。

  苹果pay的快速增长,和三星pay的还在测试,很多人都会找借口,支持三星的人肯定会说发展政策不一样,时间日程不一样,以及一堆的理由。一流公司和二流公司的差别其实就是那么一点点,一点点就能取得胜利,一点点就能看出很大的差距。就像曾经看到的一篇曝光穷游网的帖子一样,通过一个客服的态度就能知道穷游和携程差在哪儿。

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