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张勇:3万亿,是一个新起点
2016-03-25 11:38:57作者:姜蓉 来源:中国经营网 评论:

  对于阿里系来说,3万亿是一个里程碑,也是阶段性目标的实现。接下来四年时间要实现年交额6万亿,增长点在哪里,增长引擎是什么,这是张勇及整个阿里的管理层思考的问题。

  对于未来6万亿的增量的市场方向,阿里已经有了清晰的目标,一是国际化,二是农村淘宝。而背后的增长逻辑已经不是单纯的线上零售,即把传统渠道的商品搬到网上来卖,而是要推动实体经济全面拥抱互联网。

  “阿里第一个3万亿占了社会消费品零售总额30万亿的10%,这是中国数字经济跟实体经济相结合的产物。我们的使命并非是要将这个3万亿变成5万亿、6万亿,占到20%或者30%。而是说我们要致力于推动这30万亿全面的拥抱互联网,使之能够变成40万亿、50万亿,只有这样才能把中国经济从一个投资出口拉动的经济增长模式转变成消费驱动的经济增长模式”,张勇表示,在经济发展模式转变中,机会来自于数据的获得和数据的再生产和使用,这是传统经济无法实现的。

  阿里未来6万亿目标的增量的机会并非来自于占据更多的份额,而是着眼于如何帮助剩下90%的社会零售商品份额完成互联网的转型,真正能够变成以大数据支撑的数字经济和实体经济的结合。

  对于阿里团队来说,随着数字经济和实体经济的结合越来越深,如何去更好的理解实体经济的现状和理解其中规律,了解他们的痛点是接下来要专门去学习和进步的。

  组织管理的挑战

  在解读3万的专访中,张勇指出在3万亿数据背后最大的特征是多元化,即供给角色及商品的多元化,消费的多元化以及服务生态的多元化。

  事实上,将用户群体和用户行为放在更宽泛的角度去观察,电子商务正面临的市场环境的极速的变化,比如流量入口正在变得分散,而在这个过程中,需要针对用户更加个性化和场景化的角度去思考问题。

  阿里生态变得越来越庞大。用张勇的话说,已经变成了一个“经济体”,让这个经济体快速创新并适应变化,这是个很大的挑战,靠阿里团队的一己之力是很难完成的。因此阿里从去年开始提出了“赋能”的策略,即基于阿里的大数据和云计算的基础设施赋能商家、赋能合作伙伴,让他们更有能力洞察用户的需求并服务用户。

  赋能看上去容易,实际上对阿里小二们提出了更大的挑战——一方面要基于底层数据的产品创新以服务于商家,另一方面要从运营流量的思维转变为运营用户,这需要精确洞察用户的变化。

  对于张勇及管理层来说,这一切的挑战都来自于管理的挑战。近几年来,阿里的组织架构调整频繁。前两年阿里内部关于组织架构调整提得最多的说法是“让听得见炮火的士兵有决策权”。在这个过程中,同样面临着传统的管理问题,即一抓就死,一放就乱。

  去年12月,阿里内部提出了“中台战略”形成“大中台,小前台”的组织和业务体制。时隔4个月,“大中台、小前台”的模式也在不断摸索和演进,张勇坦陈,要在实践中不断地摸索中台和前台的边界和分工。这个过程要防止两个倾向,一个倾向是把中台做得太厚,就会变成铁板一块,缺乏了创业、创新的灵动性。第二个倾向是中台做得太薄,缺乏抽象性,前台做了很多重复建设,每个业务都自己挖一口井,就变成了重复建设。在这个过程中要不断的去试错,让中台既能够赋能到前台,赋能到创新业务,同时又能够使整个集团层面的效率最大化,数据的流通的最大化。

  对于如何适应新的用户变化和需求,张勇还有一个心得是重要的事情是让年轻人去干,忍住发表意见的冲动。因为年轻一代更了解他们自己喜欢的产品和互动方式。

*除《中国经营报》署名文章外,其他文章为作者独立观点,不代表中国经营网立场。

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