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为何德国人偏爱华为中兴?

公司 来源:中国经营网 2015-09-01 10:20:47 阅读: 评论:0

  斐讯通过深耕海外市场三年,已经在欧洲出货量最多的渠道市场找到了一席之地。

  

  (Media Markt 店内,可以看到华为、中兴、斐讯等品牌正在售卖的手机)

  斐讯欧洲公司总经理林杰透露,“之所以把欧洲作为主要市场,原因在于一方面避开国内手机市场的红海大战,另一方面德国作为欧洲的中心,对技术标准、产品质量、知识产权的认知已经达到了一定高度,品牌影响力一旦打响,业务便可直接辐射整个欧洲,甚至中东、非洲等地区”。

  林杰还透露斐讯去年在德国的手机销量是25000台,全欧洲的销量达到了80000台。

  事实上,和北美相似,欧洲一直被认为是运营商主导的市场,消费者对裸机的价格并不敏感,关注更多的是资费档位。林杰不这么认为,“如今随着运营商补贴的减少,高档位手机的补贴也越来越少,运营商捆绑套餐制已经渐渐被抛弃,民众普遍不希望被束缚”。这或许也恰恰证实了美国运营商纷纷取消手机补贴和合约机政策是大势所趋。

  这就是为什么线下零售超市和卖场的销量比运营商占比要高的多。据林杰介绍,“以商超为代表的公开渠道占比接近70%,传统运营商+虚拟运营商渠道占比约25%,其余是电商及其它渠道。”

  林杰本人在德国生活时间长达35年。根据他的观察和体验,由于周边生活服务设施很完善,很多住在乡村的德国人一年才进城一次,更不会有人为了购买一部手机跑到市区。

  在德国人眼中,国内用户卖肾买手机是不可思议的事情。林杰还举例说,假如一部手机在德国售价199美元,德国人宁愿将这199美元拿去街头喝啤酒或者到郊区旅游,而不会节约下来买手机。

  德国人偏爱华为和中兴,不知道小米

  事实上,正是德国人的生活方式决定了他们对线下实体渠道的信任度远高于电商平台,对品牌的认知、高性价比成为用户选择手机的两个主要因素。

  在参观Media Markt的时候也发现,早上10点之后店内已经络绎不绝有人群涌进。这也恰恰印证了前文林杰的说法,即在德的销售渠道大多集中在专业的电子零售渠道、卖场以及超市门店。

  事实上,华为进入德国时,也是选择了大型超市为入口。那么,这是否意味着电商渠道在欧洲完全不待见?为此,采访到 Media Markt 慕尼黑大区发言人 Tobias Huber ,他同时也是 Media Markt 第一家门店的总经理。

  他表示,用户也可以选择Media Markt线上渠道预订产品,然后到距离自己最近的门店取货,但更多的用户还是倾向于线下门店选购,电商渠道购买只占不到10%的比例。他表示,Media Markt 店内在售机型中,200-250欧元价位区间的手机销量最高。除此之外,Tobias Huber 还透露了整个欧洲Media Markt门店售卖的手机各品牌所占比例,其中三星占比约为25%(原因在于手机型号多,覆盖了中高低价位),苹果占比为15%~20%,华为占比接近5%。

  Tobias Huber 还透露中国手机厂商中,德国人偏爱华为和中兴,中资厂商在德排名是:华为、中兴、阿尔卡特(TCL)、斐讯。当钛媒体问及是否知道国产厂商小米,Tobias Huber 的回答是:完全不知道小米是什么。

  不过这样的回答并没有让人觉得惊讶,毕竟小米还没有进入欧洲市场。囿于专利等问题,雷军对欧洲市场也是有心无力。

  Tobias Huber 同时表示,德国人换机的频率很低,对电子产品尤其是手机,要求很严苛,注重售后服务。“在德国由于法律很完善,电子产品往往具有2年以上免费维修政策,所以很多时候手机早已更新换代,我们仍然需要给用户维  Tobias Huber 同时表示,德国人换机的频率很低,对电子产品尤其是手机,要求很严苛,注重售后服务。“在德国由于法律很完善,电子产品往往具有2年以上免费维修政策,所以很多时候手机早已更新换代,我们仍然需要给用户维护,否则就会上法庭,进行赔付”, Tobias Huber 如此说道。

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