首页|区域|中国经营者俱乐部

顺丰涨价 快递业精细化定价机制起锚

公司 来源:中国经营报 作者:李向东 2015-02-14 10:13:07 阅读: 评论:0

  涨价一直是快递企业多年不敢触碰的痛点。

  目前距顺丰2月1日正式执行新价格体系已过去两周,如业界所预测的一样,没有一家快递企业选择跟进。这更印证了行业的判断:涨价这事只有顺丰敢做。

  专家认为,顺丰此番调价虽然尽量选择在淡季以降低影响,但实质上这一举措却是一步战略性棋局,表面上看是梳理自己的价格体系,丰富价格层级,背后却是顺丰借快递行业尚未摆脱价格战的窗口期,利用自己在O2O上的布局快速甩开跟跑者,强化行业领导地位和高端品牌形象的定位。

  低调调价

  尽管顺丰是行业内公认具有资历率先涨价的企业,但此番涨价仍进行得谨慎低调。

  时间上,选择在春节前,正如企业不愿被传播的重大新闻,往往会选择在这个时间点,因为任何轰轰烈烈的事经过一个喜庆的春节后都会被淡化。同时,春节前是快递行业人手最紧缺的时段,虽然业务需求强烈,但业务量仍会明显下滑。因此,淡季涨价是对市场影响最小、最有利的时间点。

  在公布新价格表的时间点上也是颇费心思,先是在行业内放风预热,然后是1月26日新运价正式出街,接下来才是2月1日正式执行。顺丰对外的表述是,这样可以给客户充分的缓冲时间。

  与时间选择上的精心筹划一样,顺丰多次对外强调此次新价格体系是有升有降,强调按距离和地域为综合考量因素,使价格更精细化。此前,顺丰的运价是2元制结构,同城13元,异地22元,但在新方案中,目的地为北京、天津、黑龙江、吉林、四川、广东、重庆、河南、甘肃等25省市,首重价格加1元,而新疆及西藏等长距离线路,首重加2元,而杭州同城、浙江省内、江浙沪等五成以上线路保持原价,只有广东到江西等线路运费略有下降。行业人士观察顺丰新的运价表,整体涨幅在2%左右。

  虽然时隔4年微涨的2%,也立即引发行业的集体围观和热议,但共识是不会引发行业跟风效应,其他快递企业仍不敢涨价。《中国经营报》记者联系多家快递企业的相关人员,都表示目前没有调整价格的计划。有阿里参股的百世物流公关总监杨新平明确表示,百世汇通目前没有调价计划。

  物流专家、汉森世纪供应链总经理黄刚认为,企业惧怕涨价会丢失客户,是因为快递行业同质化严重,差异化明显就不怕涨价。这也证明中国快递行业还处在价格战的阶段,凸显多数企业利润偏低的现实。

  价格精细化是行业方向

  对于调价的主要目的,顺丰对外的一致口径是,新版价格体系以距离为基础更接地气,价格更为精细,有利于提升人力、资源有效配置,提高整体服务质量,进一步增强和巩固顺丰以服务质量为首的核心竞争力。

  能体现“精细”二字的例子是,新运价表中以广州为圆心到达全国共分为16个区,每个区域对应不同的价格。黄刚表示,顺丰的新价格体系是在向国际快递巨头看齐,像UPS、FedEx等在美国本土,是按照邮政编码,以州为圆心,综合考量距离、区域经济特征、运输资源稀缺度、业务量等诸多因素,制定出一套细化的定价方法。

  以本身在行业内的地位来观察,快递体系纯自营的顺丰是最有能力进行调价的企业,其他快递企业加盟制为主,总部提供的价格只是参考,各个加盟网点乃至快递员可自行议价。这样的体系虽说成本更低,灵活性更大,但服务和效率都会被牺牲。

  天使投资人、新媒体专家丁辰灵撰文表示,顺丰做这样的调整基于这样的背景:首先是顺丰已经是以快递为主的多元化的集团,除快递业务,还有生鲜电商网站顺丰优选,线下O2O门店顺丰嘿客,在多元化方面顺丰近几年还在加快脚步。其实,多元化如果没有精细的管理将是一场噩梦。之前为了方便用户教育,采取二元化的价格体系更容易抢占市场而现在用户都日渐成熟,顺丰品牌也深入人心,对客户需求进行细分并对企业的线路进行优化,资源深度配置,正是恰当的时机。

分享到:
如本网所刊载稿件、图片涉及版权问题,请版权人来电、来函与本网联系。联系电话:010-88890166

关注中国经营网,每天了解商业天下事!

深度阅读

伞形信托链条起底:券商发起赚佣金 银行提供优先资金赚利息

近日,一则“证监会叫停券商代销伞形信托等配资产品”的相关...

房地产“非标”魅影重现 中小房企难获输血

多家商业银行资管部、信托公司证实,随着楼市限购和限贷政策...

内幕调查

动车免费水:一半旅客没喝到 厂商6年利润涨40倍

2015年春运期间,全国铁路预计将发送旅客2.89亿人次。按铁路...

艺术品市场的金钱游戏

在中国,“盛世收藏”这四个字耳熟能详,艺术品市场总在社会...

人物

李河君:我是一个精神引领者 没读懂汉能的人都赔得很惨

很多外国投资者,包括前段时间国外媒体的...

王石:延续生命的价值

延续自己的生命价值,是他的学习动力之一...

解码创业

2015,房地产众筹怎么玩?

房地产众筹,最终还是要考虑众筹项目的市场流通性。只有打通...

云鸟配送:同城配送新玩法

2014年11月,云鸟配送正式启动,12月即拿到经纬创投、金沙江...

先锋话题

压岁钱”起源:最初是镇恶驱邪

“压岁钱”的习俗在中国流传了数千年,但“压岁钱”最初并不...

揭秘毛泽东与刘少奇当面冲突之因

在“四清”运动中,国家主席刘少奇派其妻王光美到河北抚宁县...

观点

郭施亮:推出注册制很需要“慢牛”

在注册制度落地之前,市场确实很需要“慢...

王亚煌:无国界旅游区还很遥远

无国界旅游区的设想固然是好的,但是要成...

本网站全部内容版权归中国经营网所有,并经中国经营报社独家授权。
Copyright© 1985-2012 China Business Media Corporation Limited, All Rights Reserved
ICP备案号:京ICP备05052919号-1 | 公安备案编号:11010802015402 | |安全联盟