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梦芭莎:加快实现“实体+电商”、“国内+国外”产业布局

解码创业 来源:中国经营网 2015-07-21 13:22:40 阅读: 评论:0

  2015年,国内各大服装零售商都在加码布局转型O2O。京东6月9日宣布推出全新的服装O2O模式,一期项目已于五月底上线;互联网+服装定制,埃沃裁缝获1.5亿元融资推O2O上门定制。近日,南京西路临街赫然而立的巨型广告牌昭示着中国著名电商平台梦芭莎,开始大规模在线下布局,布局门店全渠道服务模式,开始正式力推线上线下双线销售;同时,梦芭莎也在加大对国外市场的推广力度,梦芭莎美国市场营销负责人Barbara Graff 表示“我们在三月份开始在美国市场推梦芭莎平台”。

  梦芭莎的母公司衣路集团是国际时尚供应链巨头,对于国际线下零售和品牌推广经验丰富,资源雄厚,这也是其巨变的幕后推手。

  过半数消费者爱网购,零售业潜力巨大

  中国电子商务研究中心监测最新数据显示,目前电商在整体零售中的占比超过10%,中国B2C电子商务销售额已达到4400亿美元。消费者网上购物已经成为生活常态,记者采访中不少消费者都坦言,网上购物既方便又便宜,搜索快捷的“懒人购物”模式省心省时。

  目前,移动互联网已经改变了中国零售商与消费者之间的互动模式。而梦芭莎作为业内数字电商的先行者,一举一动都牵动着业界的神经。

  “对于服装企业来说,想要真正玩转O2O,并不是网上下单线下提货这么简单,而是量身定制解决方案,与传统零售渠道形成有效互补,最终实现交易量的提升。”  梦芭莎网站运营部高级总监关锦雄介绍说,梦芭莎在做的就是打造线上线下营销渠道闭环。

  6月初,梦芭莎公布了基于其全渠道电商业务发展的一系列最新实践和规划,包括新一代的线上预约线下试穿系统、线上发券线下使用系统。该规划将在线试穿、推荐搭配、游戏互动等多种科技融入服装产业营销,并且针对企业产品线的不同经营模式,设计与此相匹配的营销解决方案。整套方案主要包括全渠道战略设计、自营商业平台架构(在线销售平台)、系统工具、培训、辅导、代运营体系三大板块,其中自营商业平台架构,既帮助了企业进行门店科技化改造升级(门店大屏互动展示系统、智能导购辅助销售系统(平板推荐)、门店O2O订单系统(实时库存查询)、智能BI退换货系统(线上下线下单退换货),还可以通过移动端普及手机“试穿”等一系列功能来实现O2O闭环的硬件和软件产品等。

  “我们的产品都是在国际最主流渠道销售的,经得起考验,我们当然要展示给消费者来看,不过我们的线下店即使很大也只是展示了不到十分之一的产品,所以线上购买还是会成为主流,线下给的是消费者信心的保证,我们本来就是线下发展起来的,开快销大店我们毫不陌生”。衣路美国男装事业群总裁JOE KAMARI介绍说。

  国内和国外双轮驱动

  在国内市场,梦芭莎将计划在全国至少30个主流一线城市开设线下体验店,在国内实现C2B+O2O的服装定制、在线预约试穿取货等模式。用户不论在线上或线下体验、下单,均可以通过自主研发的数据系统,实现个性化的量身定制。顾客通过手机、竖屏扫码即可及时查询产品信息(如面料、工艺、尺码、库存)、包裹物流信息、优惠折扣信息,到货提醒信息、意见反馈提交等。极大的方便了消费者的同时,提升了与消费者的互动频次,同时大大的缩短了物流的中转周期,有效的监控不同产品品类的终端实时反馈等。

  加快在国内市场推广力度的同时,梦芭莎于今年三月份开始加大了梦芭莎平台在美国市场的推广力度,梦芭莎美国市场营销负责人Barbara Graff表示,梦芭莎的价格或者服务相对其他品牌有比较大的优势,因为现在我们把梦芭莎作为一个平台来推广,吸引美国的品牌进来进行销售,在美国品牌旁边就是中国的品牌,当消费者上梦芭莎网站的时候,只不过看到不同的选择,并不是非常留意品牌,这个时候就会有更多的美国消费者留意到梦芭莎这个品牌,也会留意到梦芭莎这个平台卖什么产品,这个时候就会同时把梦芭莎介绍给美国的消费者。把梦芭莎作为开放平台面对消费者销售,这是第一步。

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