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K11:“文艺青年”的生意经

解码创业 来源:i黑马 作者:张书乐 2014-12-04 14:15:13 阅读: 评论:0

  中经摘要:

  ·如果你在商场的餐厅里吃饭的时候,突然面前有三只小猪正在闲庭信步,请不要惊慌,也许你这时候置身于K11。

  ·按照郑志刚的说法,这就是他心中博物馆零售(MuseumRetail)的一个呈现:是在培养国民的艺术理念或者是艺术的修养,在培养他们的过程中,从某方面来说你也在培养自己的潜在消费者。

  ·所谓博物馆零售,其核心要义也在于此,即用各种手段,让顾客心甘情愿的留下来。正如景点消费的关键一样,没有足够的空间让游客闲逛,其他消费链条也就无从展开,而一旦游客停住了脚步,餐饮、纪念品乃至住宿等消费项目也就有了可乘之机。

  ·“艺术教育在中国也是缺乏的,尤其是普罗大众和年轻的一代。”郑志刚说。而实际上,K11的基石就是用艺术吸引并留住顾客,并给他们一个消费理由,比如逛街累了肚子饿。

  

  如果你在商场的餐厅里吃饭的时候,突然面前有三只小猪正在闲庭信步,请不要惊慌,也许你这时候置身于K11。按照媒体的说法,今年夏季,在上海的K11艺术购物中心,在商场中建设了一个“都市农场”,“农场”里几块规整的人工土地上种植了各色作物。而令人称奇的是,商场中央围起来一块不大的场地,圈养着三只可爱的小香猪。

  对于K11来说,这不过是它彰显艺术气质的又一次”惊人”尝试而已,但这已经足以改变整体不景气的零售实体店的气质。

  普罗大众也需要艺术气质

  8月,上海K11购物艺术中心投资发展部总监王月青先生在一次演讲中提到:在上海K11购物中心,从去年6月份正式营业,到现在一年多的时间,在我们的B3层有一个艺术馆,举办了15场艺术展,同时我们有艺术讲座,已经举办了112场。在莫奈展期间,我们还有针对儿童的系列讲座,有近300名儿童参加了我们的艺术活动,这些活动都是免费的。

  王月青口中莫奈展,是K11创立后的一次十分重大的活动。隶属于香港新世界集团的K11购物艺术中心,在2013年6月翻新完毕并开张,其背景则是富三代操盘,被外界誉为是香港富豪郑裕彤长孙即K11的创始人、新世界集团执行董事郑志刚的作品。而那一次莫奈艺术展,自3月8日开展以来,火爆了足足三个月,观展人数累积超30万次,单日最高达6000人次。在媒体的记录中,6月15日“印象派大师莫奈特展”的最后一天,在K11的地下二层里聚集了大量的“黄牛”,他们正在高价出售门票,而位于地下三层的莫奈特展门口则早已排起了数十米的长龙。

  按照郑志刚的说法,这就是他心中博物馆零售(MuseumRetail)的一个呈现:“世界上一些著名的博物馆,也都涉及零售,这是一个看问题的角度。就看你们怎么去看待它,你一定要把它当成百货的话,我不可能影响你。”

  而王月青的表述则更加直白:“是在培养国民的艺术理念或者是艺术的修养,在培养他们的过程中,从某方面来说你也在培养自己的潜在消费者。”

  郑志刚对外界的表述,整体上来说显得高大上,博物馆零售是他的一个提法,而更常见诸于媒体的说法则是——郑志刚压根没把K11购物中心当成商场,而是当成现代都市博物馆。

  这种定位,在香港的首个K11身上就已经有充分体现,在香港的K11中,长期展示着13组价值2000万港元的艺术品,每层还有18个不断更换的本地艺术品陈列窗。香港K11前三年的销售额翻了一倍,现在依旧保持超过20%的增长率,每月客流量稳定在100万人次以上,目前拥有2.8万名商场VIP,一万多的艺术联盟会员,大大高出香港平均零售水平。

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