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我查查:外忧内患下如何突围

解码创业 来源:《中国企业家》 2013-10-21 14:41:34 阅读: 评论:0

  人工收集费用高昂,管理难度也大。起初,超市工作人员反感“我查查”调查员抄价格,双方常有争执,甚至发生肢体冲突。“公司刚开起来的时候,每天解决的就是打架问题。抄个数跟做贼似的,调查员流失率高得吓人,100个人也就剩下2个。”赵立新觉得,当年自己就是无知者无畏。

  现在,尽管“我查查”也学会了在网上拿数据,但线下人工采集仍是其最主要的数据来源。近千名的价格调查员,是“我查查”的最主要开销。

  这是相当不互联网的“笨办法”。时至今日,尽管同类APP层出不穷,也没人学这招。这个“费劲”却扎实的数据库,也成为了“我查查”最强的壁垒。

  和对“我查查”数据库赞美一样多的,是对“我查查”UI的吐槽。

  “似乎大家都觉得你们的UI有点土啊。”“确实非常土。很多人说‘我查查’的UI啊、LOGO啊,是300块钱从猪八戒网上买下来的。”赵立新笑道。

  “真的?”

  “真是,不骗你。这就不是做互联网的人做的。”

  “我查查”100多人的开发团队当面壁大哭。

  查不到的商业化

  “卖芯片”这个明确的商业模式行不通后,“我查查”就一直在迷失中。因为有近1000人的线下团队,“我查查”的钱烧得格外快。

  2011年,“我查查”获得了红杉资本和常春藤资本1200万美元的A轮融资。

  “最开始VC也不管你有没有商业模式,有用户就行。但后来VC就说,你们得有商业模式啊。”赵立新说,VC给了他们很多建议,但一试都不灵。

  为了“试”出自己的商业模式,“我查查”上线了6个功能模块。除核心的“比质比价”外,还有“曝光栏”、“超市秒杀”、“厂家直销”、“我逛逛”、“快递查询”。目前看来,只有“曝光栏”反响良好。

  “做这么多功能模块是因为比质比价很难产生商业模式。等找到商业模式,我们就会砍掉枝杈,变成比较简单的UI。”陈红洲说。

  在比价软件中,“一淘火眼”的商业模式最为明确,背靠淘宝平台,就是比价导购。而没有“大树”的“我查查”要如何做成自己的消费闭环?

  “我们有厂家直销和超市代购,想联合厂家和超市来做成闭环。”陈红洲说。

  导购是对比价软件的最常规想象,“我查查”也曾对此寄予厚望。但其电商导购体验却相当不流畅。用户点击电商后,要跳转到浏览器,并且在跳转时常常死机,造成其导购转化率很低。

  就算“我查查”后期优化电商接口,导购本身的2%-3%的分成也很难成为一个商业模式。一方面,使用“我查查”的用户更多关注的还是实体店价格。另一方面,手机屏幕较小,难以形成购买欲望,PC端导购仍是主流。想要依靠电商来形成自己的商业闭环,一旦电商收紧,导购立刻被卡住喉咙。

  广告,特别是精准定位广告也是“我查查”顺理成章的选择。Banner广告(网幅广告)是“我查查”目前最主要的商业化尝试。可惜的是,尽管坐拥1.5亿用户和他们每天搜索的商品信息,“我查查”对用户数据的分析却还处在“准备”阶段,尚无精准广告。

  也有不少平台找到“我查查”,希望能合作分享其数据库。“百度、腾讯都盯着我们的数据库。但这个是我们的核心,我们怎么可能开放给别人。和它们一合作,哪还有我们的活路。”陈红洲认为,分享数据库的商业模式行不通。

  据赵立新透露,今年上半年,“我查查”的收入只有几百万元人民币,主要来自广告、导购、厂家直销、厂家认证,各板块收入相对均衡。尽管一直烧钱,赵立新表示暂时并无再融资的打算。

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