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尚品宅配:标准化的家具定制

解码创业 来源:第一财经周刊 2010-07-30 00:39:51 阅读: 评论:0

  很多消费者在看过简单的效果图后,便无法拒绝设计师免费上门设计的提议。在量度完尺寸后,设计师还会根据消费者的喜好进行饰品和电器的搭配。从设计到出货,尚品许诺的时间是不超过15天。

  “市场的接受度比我们想象中好,家具行业确实是一个可以挣到钱的行业。”李嘉聪说。创立公司4个月之后,尚品便开始招揽加盟商。

  加盟商的门槛并不高。李嘉聪称,最初几乎没有收加盟费,有了一些名气后才开始收2万元的加盟费,而且加盟商可以自己控制最终产品的定价。

  虽然门槛不高,但尚品对加盟商的账期要求很紧。尚品招商部门的一位工作人员称,加盟商每个订单都需要全款预付,或者选择一次性预付数万元的货款。这使得尚品依靠加盟商迅速扩大规模时,能够保持自身的现金流比较充裕。2006年,尚品的加盟商便超过了200家,尚品生意范围逐渐扩展到衣柜、床头柜等多种家具。

  但李嘉聪并没有预料到2006年会发生断货。当时尚品依然使用贴牌模式,与之合作的橱柜商和衣柜商遍布广东各个城镇,但总有供不应求的情况发生。从深圳到佛山,即使换了多家供应商都会出现类似的问题,甚至一次性给全款也找不到合适的厂家。有段时间尚品出货的周期从15天变成了30天,甚至40天。

  条形码降低成本

  李嘉聪将建立自己的工厂视为解决问题的核心。2006年,尚品第一家工厂在佛山南海开工。

  全国的家具订单经由广州总部汇总后,工厂根据库存情况统一购置原材料。同时,数据中心将不同订单中的家具按照白橡木、苹果木等板材分类,根据分类数据,工厂里的机器以材料利用率最高原则,将采购回来的板材切成各种规格的零部件,并一一贴上条形码。

  条形码是尚品工厂与传统家具工厂的一个不同之处。工厂的每一台生产机器都被连上了电脑,工人通过扫描条形码可以自动调整机位进行打孔。从进厂到识别出板材的加工图,再到封边、钻孔等一系列加工,这样一个过程可以在48小时内完成。

  相较于传统家具企业对高级技术工人的依赖性,在尚品佛山南海的工厂里,大部分的工人都是普通技>>术工人。高度自动化的生产降低对技术要求的同时,也减少了企业雇佣熟练工人的成本。李嘉聪表示,尚品已经不需要再请很多经验丰富的高技术工人,普工只需要按照机器的流程进行流水作业。

  整个自动化加工结束之后,工人将大大小小不同形状的板件推到库房中,根据条形码上的编号,对应放进不同号码的陈列格中。然后根据电脑里的信息,为每份订单在仓库里抓取不同号码的板件,以散装发送的形式转运到全国各地。

  李嘉聪称,总部工厂每两天用收到的预订款采购一次原材料,虽然还达不到零库存,但库存也只限于一周的原材料需求。条形码也起着查询的作用,这有点像DHL的实时信息系统,加盟商和消费者可以根据条形码追踪产品进度。

  自建工厂的自动化生产使得尚品此后的供货周期重新恢复到15天,而且其定制家具的种类也逐渐拓展到客厅、书房、厨房、卧室、餐厅等众多家具。

  但对于这家定制公司来说,除了自动化工厂带来的成本和效率之外,还需要形成更多的竞争力。在尚品全国400家店面中,平均每家配备的全职设计师人数在2人以上。一般家具设计师都要兼备绘图员的能力,但在李嘉聪看来,尚品的设计师更需要掌握整体布局能力,要有意识的引导消费者定制线条简单的“宜家式”家具,这也减少了尚品聘请资深设计师的成本。

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