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2017年中国腾讯课堂年度数据揭秘
2018-01-22 16:41:31 来源:艾瑞咨询

中国在线教育经过前几年的野蛮生长和市场检验,市场整体趋于初步成熟,而现阶段中国B2B2C在线教育平台整体处于天时地利人和的发展时期。从需求端角度来讲,用户对线上教育的认可度不断提升,对线上教育的种类和深度提出了更高的要求,同时知识扁平化的出现,用户对教学有效性和教学场景丰富性的要求将进一步推动在线教育的发展。从供给端角度来看,大部分教师、教育机构及知识IP等都承担着教育盈余输出的角色,线上教育平台能够从技术上、运营、推广、生源等方面提供辅助,而教师或机构入驻平台将进一步吸引生源从而带动平台收入,形成双赢局面。

日前,腾讯课堂与艾瑞在数据合作的基础上以腾讯课堂的整体用户为研究对象(覆盖PC端和移动端用户),针对平台用户的基本属性、学习习惯等方面进行深度挖掘,探究用户的付费行为,分析用户的学习兴趣偏好,了解用户在平台的学习习惯。接下来本文将从地域、年龄、性别、学历等维度分析不同属性用户的学习行为及其学习习惯,并刻画了2017年腾讯课堂的年度学霸画像。

(一)地域

不同地域的学员所偏好的学习领域有所不同



腾讯课堂用户遍布全国各个地区,以广东省的用户占比最高,为15.6%,是占比排名第二的山东省的两倍左右。不同地域的学员所偏好的学习领域有所不同,如东南沿海省份学习IT·互联网和设计·创作领域课程的用户占比较高。北上广浙等互联网行业发达省市对IT互联网人才的需求较高,因此学习该领域课程的用户占比远高于其他地区;中东部地区的用户学习互联网、设计创作和职业考证等领域的课程的占比相差不大;而西部等省份的经济环境相对较差,用户会流向经济环境相对较好的省份,因此用户学习职业考证的占比会比较高。

山东是学霸省份,人均年累计学习时长最长且付费意愿高,北京人均年累计付费金额最高


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从不同地域付费用户的人均年累计上课时长来看,华东地区的人均年累计学习时长最长,为59小时,紧随其后的是华中地区和东北地区用户,人均年累计学习时长分别为56小时和55小时。各省份中人均年累计学习时长最长的是山东省,人均年累计学习时长达77小时,是一个学霸省份,超过排名第二的湖南用户的人均年累计学习时长12个小时。除此之外,从各省市学员的付费学员占比来看,山东省用户整体对线上课程的付费意愿较高,更愿意为知识付费。


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而从付费金额角度来看,用户付费金额的高低与当地的经济发展程度呈正相关关系,北京和上海的人均年累计付费金额最高,分别为772元和749元。

(二)年龄

85后整体是腾讯课堂的中坚力量,85后人均付费金额最高,95后用户学习广泛度最高


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在腾讯课堂的所有用户中,85后整体用户占比为86%,其中以90后和95后为主要用户群,两者加总占比超过一半。而从付费金额角度来看,85后和80后用户群体人均年累计付费额高,分别为628元和580元。85后和80后作为社会中坚力量,已具备一定消费能力,面对职场压力,有提高自身竞争力的需求,因此愿意花费更多钱学习。


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从各年龄段的学习广泛度来看,以95后、90后为代表的新生代群体的学习广泛度普遍较高,超过60%的用户学习的课程涉及多个学习领域。95后的用户群体较为年轻,对未来规划的选择空间较大,因此其学习广泛度最高,而00后及其他群体的目标性比较强,学习涉猎的广度会有所下降。

(三)性别

腾讯课堂以男性用户为主,其中男性用户偏爱编程语言,女性用户偏爱平面设计


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从整体来看,腾讯课堂男性用户多余女性用户,男性用户数是女性用户数的约1.6倍,性别差异化比较明显。而从男女性用户偏爱的科目类别来看,互联网营销、平面设计、职业技能课程受到男女性用户的共同追捧。男性用户对编程语言类课程的兴趣明显高于女性。女性用户对公考求职、文艺修养亦有较强的学习需求。而从人均年累计学习时长来看,男女性用户的人均年累计学习时长分别为55小时和53小时,男性用户的人均年累计学习时长要略高于女性用户的人均年累计学习时长。

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