百事可乐卢英德：新型CEO五大基本素质

　　答：勤奋

　　记者观察　　

      什么是新型CEO?

　　在一场接一场的活动中，卢英德的化妆师不会中途退场，因为这位美国商界最有权势的女人之一，要时时刻刻体现最佳形象。如果能够抽出时间，她也会在繁忙的活动空隙安排按摩师来做个小小的按摩。她更喜欢有自己民族特色的服装，而非让人感觉冷冰冰的职业装。

　　在百事的员工看来，卢英德就是一位亲和热情、能够兼顾家庭与事业，深具个人魅力的女性，跟她在一起从不会觉得有距离感，也不会有压迫感。

　　但在这样看上去温和、亲近的外表之下，她的内心却有着非常狂热的追求，她并不把百事作为自己事业的终点，她更希望自己成为新型CEO的典范。

　　2006年到2009年，卢英德连续4年蝉联了美国《财富》杂志评出的“美国商界最有权势的50位女人”的第一名。百事公司也是目前世界上由女性领导的市值最大的企业。

　　在她的职业经历中，做好业绩不是唯一目标，她总是喜欢强调要看未来。正如我们所知，无论是可口可乐还是百事可乐，一直因为食品健康问题而饱受诟病。在她眼里，竞争对手的挑战远不如客户的挑剔更重要，赢得客户比赢得竞争更为重要。

　　在卢英德的建议和推动下，1998年，百事以33 亿美元的价格并购了世界鲜榨果汁行业排名第一的纯品康纳(Tropicana，纯果乐)饮料有限公司。2001年，卢英德又作为主要谈判代表，以138亿美元完成了对桂格燕麦公司(Quaker Oats)的收购。而纯果乐和桂格在美国是众所周知的健康食品品牌，卢英德的战略一举两得：一是让公众感觉百事公司越来越健康，给百事带来了良好声誉。二是改善了百事公司的业务结构，给百事带来了新的增长动力。如今，百事的业务线早已超越了碳酸饮料和薯片，包括果汁、瓶装水、运动饮料、茶饮料、咖啡，早餐食品和早餐饮料……越来越多的富含谷物、坚果和水果的产品。目前，在健康型非碳酸饮料上，百事已经占了近半的美国市场，两倍于可口可乐的市场份额。

　　2006年上任公司的CEO之后，卢英德创造性地提出“目的性绩效”这一新价值观。在她看来，目的性绩效需要依赖三个主要方面的途径加以实现：人类的可持续性、环境的可持续性以及人才的可持续性。人类的可持续性着眼于对产品安全、健康和营养的关注，人才的可持续性关注在一个包容和多样性的企业环境中发挥每个个体价值，而面对越来越脆弱的环境，承担环保责任更是首当其冲——做到这三方面的可持续，才有可能做出一个长久的公司。

　　“欲知来世果，今生做者是”，这是引自藏传佛教宗喀巴所著“菩提道次第论”，意思是：要想看看你的未来，就要看看你现在的行动，说明目标应着眼长期。卢英德来自佛教盛行的印度，以此为她的经营理念，这也使得她不同于其他的CEO，将“创造可持续的价值”作为新型CEO的首要条件。